कर्मचारियों को एक स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन बनाए रखने में मदद करने के लिए 8 सुझाव

आज की अत्यधिक जुड़ी हुई (hyper-connected) दुनिया में कार्य-जीवन संतुलन हासिल करने और बनाए रखने का क्या मतलब है? हम में से कई लोगों के लिए, तकनीक की क्रांति एक दोधारी तलवार है। एक तरफ, अब दुनिया में कहीं से भी काम करना संभव है - यहाँ तक कि समुद्र तट से भी - बशर्ते आपके पास निर्बाध इंटरनेट कनेक्शन हो। दूसरी तरफ, काम और व्यक्तिगत जीवन के बीच की रेखाएँ अब पहले से कहीं अधिक धुंधली हो गई हैं।

व्यापार जगत में तेजी से हो रहे डिजिटलीकरण, कुछ कार्य संस्कृतियाँ इस तरह विकसित हुई हैं कि यह भेद करना मुश्किल हो जाता है कि कार्यदिवस कब शुरू होता है और कब समाप्त होता है। आधी रात के ईमेल, सप्ताहांत के कॉन्फ्रेंस कॉल, और लगातार उपलब्ध रहने की अपेक्षा एक आदर्श (norm) बन गई है। व्यक्तिगत जीवन में काम का यह लगातार दखल सिर्फ एक छोटी सी असुविधा नहीं है: यह तनाव का कारण बन सकता है, बर्नआउट, और कार्यस्थल के मनोबल को कम कर सकता है।

नीचे, हम बेहतर कार्य-जीवन संतुलन के लिए कुछ रणनीतियों पर एक नज़र डालेंगे, लेकिन पहले, आइए यह स्पष्ट करें कि कार्य-जीवन संतुलन क्या है और क्या नहीं है।

कार्य-जीवन संतुलन क्या है?

जैसा कि एक बिजनेस लीडर ने फोर्ब्सपर नोट किया है, “कार्य-जीवन संतुलन” की कोई सार्वभौमिक रूप से स्वीकृत परिभाषा नहीं है। यह शब्द तब सहज रूप से समझ में आता है जब आप उस महत्वपूर्ण मोड़ पर पहुँच जाते हैं जहाँ आपका व्यक्तिगत और पेशेवर जीवन एक दूसरे में घुलमिल सा जाता है। जब तराजू का काम वाला पलड़ा भारी प्रतीत होता है, और आपके सपने पीछे छूट जाते हैं। जब आपको ऐसा महसूस होता है कि आप काम में डूब रहे हैं और दिन-ब-दिन असंतुष्ट होते जा रहे हैं।

उस भावना के विपरीत को HRZone आदर्श कार्य-जीवन संतुलन के रूप में परिभाषित करता है। जैसा कि वे कहते हैं, यह किसी व्यक्ति के जीवन में व्यक्तिगत और व्यावसायिक गतिविधियों के बीच प्राथमिकता का स्तर है और उनके घर में नौकरी से संबंधित गतिविधियाँ किस सीमा तक मौजूद हैं।

अच्छे कार्य-जीवन संतुलन की विशेषताओं में शामिल हैं:

• आपके व्यावसायिक/करियर लक्ष्यों और व्यक्तिगत/पारिवारिक जीवन दोनों के लिए पर्याप्त समय और ऊर्जा होना
• काम और गैर-काम दोनों भूमिकाओं में संतुष्ट और उपस्थित महसूस करना
• जीवन की आपकी कई भूमिकाओं और ज़िम्मेदारियों का एक टिकाऊ तालमेल हासिल करना
• जीवन के सभी क्षेत्रों में आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण चीजों को आगे बढ़ाने के लिए सचेत विकल्प चुनना
• यह सुनिश्चित करना कि न तो काम और न ही व्यक्तिगत जीवन शारीरिक, मानसिक या भावनात्मक स्वास्थ्य से समझौता करे

कार्य-जीवन संतुलन क्या नहीं है:

• काम और व्यक्तिगत जीवन के बीच समय का एक आदर्श 50/50 विभाजन
• सभी के लिए एक ही समाधान - यह एक व्यक्तिगत अभ्यास है
• एक साथ सब कुछ करना या महामानव बनना। यह सिर्फ तनाव पैदा करता है
• ज़रूरी नहीं कि इसका मतलब कम करियर महत्वाकांक्षा या सफलता हो
• एक स्थिर स्थिति जिसे जीवन बदलने पर कभी भी पुनरावृत्ति (readjustment) की आवश्यकता नहीं होती

सीधे शब्दों में कहें तो, सही कार्य-जीवन संतुलन हासिल करने का मतलब किसी कठोर फॉर्मूले के बजाय जीवन की वह गुणवत्ता पाने के लिए सचेत रहना है जिसके बारे में आप अच्छा महसूस करते हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नेता कर्मचारियों को कार्य-जीवन संतुलन नहीं दे सकते। जैसा कि हमने उल्लेख किया है, प्रत्येक कर्मचारी को यह खुद पता लगाना होता है कि उनके लिए आदर्श स्थिति कैसी दिखती है।

उसने कहा, नियोक्ता और व्यावसायिक नेता इस निर्णय में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। पारंपरिक रूप से, व्यावसायिक सफलता को लंबे घंटों और अटूट कार्य संस्कृति (work ethic) से मापा जाता रहा है। हालांकि पिछले कुछ वर्षों में इसमें बदलाव आया है, लेकिन कुछ कर्मचारियों के लिए अपनी लगन साबित करने की इच्छा रखना स्वाभाविक है यदि इसका मतलब है कि वे आगे बढ़ेंगे।

तो, सही संतुलन की ओर कर्मचारियों की यात्रा में नियोक्ता क्या भूमिका निभाते हैं?

कर्मचारियों को एक स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन बनाए रखने में मदद करने के लिए 8 सुझाव

1. स्वस्थ सीमाएं तय करने को प्रोत्साहित करें

एक स्वस्थ कार्यस्थल में, कर्मचारियों को 24/7 उपलब्ध रहने की आवश्यकता नहीं होती है। इसी तरह, हर चीज़ जरूरी और महत्वपूर्ण नहीं होती है। यह देखते हुए कि नेता कार्यस्थल की संस्कृतिके लिए माहौल बनाते हैं, स्वीकार्य सीमाएँ स्थापित करना एक बिजनेस लीडर के रूप में आपकी ज़िम्मेदारी है।

• जब संभव हो तो देर रात/सप्ताहांत के ईमेल और बैठकों से बचकर कर्मचारियों के ऑफ-आवर्स का सम्मान करें।
• संचार के लिए प्रतिक्रिया समय की अपेक्षाओं के आसपास नियम स्थापित करें।
• यदि किसी विशेष प्रोजेक्ट में बहुत अधिक तीव्रता की आवश्यकता हो सकती है, तो पहले से ही सीमाएं तय करने पर मार्गदर्शन प्रदान करें।

2. रिकवरी (आराम) को प्राथमिकता दें

यहाँ तक कि जुझारू वर्कहोलिक्स (workaholics) जो अपने काम से प्यार करते हैं और उससे ऊर्जावान महसूस करते हैं, उन्हें भी रिचार्ज करने के लिए कुछ डाउनटाइम की आवश्यकता होती है। अमेरिकी उद्यमी और बर्नआउट से उबरी अरियाफ हफिंगटन ने हाल ही में एक टीईडी ऑडियो कलेक्टिव साक्षात्कारमें कहा, “आधुनिक मशीनों और सॉफ्टवेयर के लिए लक्ष्य डाउनटाइम को कम करना है। कंपनियों के लिए, आदर्श लक्ष्य 100% अपटाइम है, लेकिन अधिकांश 99.9% पर समझौता करती हैं। यह सॉफ्टवेयर और मशीनरी के लिए शानदार है, लेकिन मानव ऑपरेटिंग सिस्टम अलग है। मानव ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए डाउनटाइम कोई बग नहीं है; यह एक विशेषता (feature) है।”

एक नेता के रूप में:

• डेस्क से दूर रहकर पूरे लंच ब्रेक लेने को बढ़ावा दें
• छुट्टी के समय का उपयोग करने की वकालत करें और बर्नआउट का जश्न न मनाएं
• ध्यान (meditation)/योग कक्षाओं जैसे कल्याण कार्यक्रमों की पेशकश करने पर विचार करें

3. कार्यस्थल के लचीलेपन का लाभ उठाएं

व्यापार जगत में रिमोट और हाइब्रिड कार्य के नया सामान्य (new normal) बनने के साथ, अधिक कर्मचारी ऐसे नियोक्ताओं की तलाश कर रहे हैं जो अपने कार्यभार के साथ उन पर भरोसा करने को तैयार हों। इस तरह, वे जब चाहें, जहाँ चाहें और जैसे चाहें काम कर सकते हैं, बशर्ते वे अपना काम पूरा कर लें।

एक बिजनेस लीडर क्या कर सकता है:

• संभव होने पर लचीले शेड्यूल और रिमोट कार्य विकल्पों की अनुमति दें
• प्रबंधकों को इन लचीलेपन के लाभों का लाभ उठाने में उदाहरण पेश करने के लिए कहें
• लचीलेपन को सक्षम करने के लिए तकनीकी सहायता और प्रशिक्षण प्रदान करें

4. कार्य-जीवन एकीकरण (Work-Life Integration) का मॉडल बनें

जो प्रबंधक अपना पूरा जीवन कार्यालय में बिताते हैं, वे सर्वश्रेष्ठ आदर्श नहीं हैं उस कार्यस्थल के लिए जो कर्मचारियों के कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ाना चाहता है। यदि कुछ भी हो, तो यह संचारित करता है कि डाउनटाइम के लिए कोई जगह नहीं है। इसके विपरीत, जो नेता समय पर काम छोड़ते हैं और जब तक कोई आपात स्थिति न हो, निर्धारित काम के घंटों के भीतर संवाद करते हैं, वे श्रमिकों में समान आदतों को प्रेरित करने की अधिक संभावना रखते हैं।

विशेष टिप: काम की सफलताओं के अलावा, शिक्षा, पितृत्व आदि जैसे जीवन के महत्वपूर्ण पड़ावों का जश्न मनाएं…

5. खुली बातचीत को सुगम बनाएं

सीएनएन के अनुसार, खराब प्रबंधन काम और व्यक्तिगत जीवन के बीच सही संतुलन बनाने के इच्छुक कई कर्मचारियों के लिए तनाव का एक बड़ा स्रोत है। माना कि ऐसे समय भी आते हैं जब व्यवसाय का बलिदान दिए बिना कर्मचारियों को राहत देने के लिए एक नेता ज्यादा कुछ नहीं कर सकता है। हालाँकि, हमेशा ऐसा नहीं होता है। उदाहरण के लिए, आप यह कर सकते हैं:

• असहनीय कार्यभार पर कर्मचारियों को चिंता व्यक्त करने के लिए सुरक्षित स्थान बनाएं
• प्रबंधकों से समाधान तैयार करने में सहानुभूतिपूर्ण श्रवण और साझेदारी प्रदान करवाएं
• इस महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया के आधार पर नीतियों और सांस्कृतिक मानदंडों को विकसित करें

6. पारिवारिक आवश्यकताओं का समर्थन करना

एक हालिया सर्वेक्षण प्रमुख आयु वर्ग की महिलाओं (25-54) का जो कार्यबल में नहीं हैं, यह दर्शाता है कि देखभाल की ज़िम्मेदारियाँ अभी भी एक बड़ा तनाव कारक हैं। 50% उत्तरदाताओं ने देखभाल (caregiving) को कार्यबल में न होने का मुख्य कारण बताया।

इन जरूरतों का समर्थन करने के तरीके:

• जन्म और गोद लेने के लिए उदार सवैतनिक पितृत्व अवकाश (paid parental leave) प्रदान करना
• सभी नए माता-पिता के लिए समान सवैतनिक अवकाश के अवसर प्रदान करना
• छुट्टी के बाद चरणबद्ध तरीके से काम पर लौटने के विकल्प (phased return-to-work options) की पेशकश करना
• स्तनपान के लिए निजी मातृत्व कक्ष (mother’s rooms) बनाना
• छुट्टी के बाद नौकरी की सुरक्षा और समान/वैसा ही पद प्रदान करना
• प्रदान करना चाइल्डकेयर सहायता या ऑनसाइट डेकेयर सुविधाएँ
• कर्मचारियों को बच्चों के कार्यक्रमों में शामिल होने के लिए लचीलापन देना
• पालतू जानवरों के अनुकूल (pet-friendly) कार्यालय होना

7. समग्र कर्मचारी स्वास्थ्य को बढ़ावा देना

सच्चा कल्याण वित्तीय से लेकर मानसिक और भावनात्मक स्वास्थ्य तक सब कुछ शामिल करता है। कर्मचारियों के लिए अपने दम पर इसे हासिल करना कठिन हो सकता है, लेकिन नियोक्ता ऐसे विकल्प प्रदान कर सकते हैं जो यह सुनिश्चित करते हैं कि श्रमिकों को काम और अपने व्यक्तिगत जीवन के बीच चुनाव न करना पड़े। यहाँ बताया गया है कि कैसे:

• फिटनेस कक्षाओं, स्वास्थ्य जांच आदि के साथ वेलनेस प्रोग्राम कार्यान्वित करना
• जिम की सदस्यता या ऑनसाइट व्यायाम सुविधाओं को सब्सिडी देना
• चलते-फिरते बैठकें (walking meetings) आयोजित करना या स्टैंडिंग डेस्क प्रदान करना
• उपयुक्त स्वास्थ्य बीमा कवरेज सुनिश्चित करना

8. मनोरंजन/रचनात्मकता के लिए जगह बनाना

आनंद लेना फुर्सत के पल, काम पर भी, कर्मचारियों के मूड को बढ़ावा दे सकता है, उत्पादकता में सुधार कर सकता है, और उन्हें फिर से ध्यान केंद्रित करने में मदद कर सकता है। सामाजिक कार्यक्रमों, सैर-सपाटे, या टीम-निर्माण गतिविधियों की मेजबानी करने पर विचार करें जो मनोरंजन के लिए जगह बनाते हैं। इसके अलावा, खेलों, मनोरंजन और अन्य रचनात्मक गतिविधियों के लिए स्थान समर्पित करें।

कर्मचारी, विशेष रूप से मिलेनियल्स (millennials) और जेन जेड (GenZers), अधिक सार्थक काम की भी तलाश कर रहे हैं। स्वेच्छा से काम करने (volunteering), कौशल विकास और जुनून से जुड़े प्रोजेक्ट्स के लिए सवैतनिक अवकाश (paid time off) देने पर विचार करें। इसके अलावा, काम को अधिक प्रेरक बनाने के लिए जॉब क्राफ्टिंग और भूमिकाओं को फिर से डिजाइन करने के लिए प्रोत्साहित करें।

आज के कार्यस्थल में एक स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन को प्राथमिकता देना

संक्षेप में कहें तो, सच्चा कार्य-जीवन संतुलन हासिल करना एक सतत यात्रा है जिसमें सचेत विकल्प और समझौते शामिल हैं। इसमें कोई एक आकार-सभी के लिए उपयुक्त (one-size-fits-all) समाधान नहीं है। यह सब बदलती प्राथमिकताओं और जीवन के मौसमों के आधार पर निरंतर पुनर्समायोजन (realignment) के बारे में है।

हालाँकि, एक बात स्पष्ट है—जो कंपनियाँ अपने कर्मचारियों के समग्र कल्याण में ईमानदारी से निवेश करती हैं, उन्हें एक शक्तिशाली प्रतिस्पर्धी लाभ मिलेगा। जब लोग सिर्फ श्रमिकों के रूप में नहीं, बल्कि संपूर्ण इंसानों के रूप में देखभाल महसूस करते हैं, तो संगठन के प्रति उनकी सहभागिता, रचनात्मकता और समर्पण आसमान छू लेते हैं। सोच रहे हैं कि इस सांस्कृतिक क्रांति की शुरुआत कहाँ से करें? बेझिझक कॉल शेड्यूल करें शेड्यूल करें। आइए हम एक उत्पादक, स्वस्थ और अधिक खुशहाल कार्यस्थल बनाने में आपकी सहायता करें!