직원의 건강한 일과 삶의 균형(워라밸) 유지를 돕는 8가지 팁
초연결 사회인 오늘날, 일과 삶의 균형을 이루고 유지한다는 것은 어떤 의미일까요? 우리 중 많은 이들에게 기술 혁신은 양날의 검과 같습니다. 한편으로는 중단 없는 인터넷 연결만 있다면 해변을 비롯해 세계 어디서든 일하는 것이 가능해졌습니다. 다른 한편으로는 일과 개인 생활의 경계가 그 어느 때보다 모호해졌습니다.
비즈니스 환경에서 급격한 디지털화로 인해 일부 기업 문화는 하루 일과의 시작과 끝을 구분하기 어렵게 진화했습니다. 자정의 이메일, 주말 컨퍼런스 콜, 그리고 상시 대기해야 한다는 기대감이 당연한 일상이 되었습니다. 이처럼 개인의 삶 속으로 일상이 끊임없이 파고드는 현상은 단순한 불편함을 넘어 스트레스를 유발하며, 번아웃, 직장 내 사기를 저하시킬 수 있습니다.
아래에서는 더 나은 워라밸을 위한 몇 가지 전략을 살펴보겠지만, 그 전에 먼저 워라밸의 진정한 의미가 무엇인지 짚고 넘어가겠습니다.
일과 삶의 균형(워라밸)이란 무엇인가?
한 비즈니스 리더가 Forbes에서 지적하듯, “일과 삶의 균형”에 대해 보편적으로 합의된 정의는 없습니다. 이 용어는 개인적인 삶과 전문적인 삶이 하나로 섞이는 듯한 티핑 포인트(임계점) 에 도달했을 때 직관적으로 이해하게 되는 개념입니다. 저울의 일 쪽이 더 무겁게 느껴지고, 자신의 꿈이 뒷전으로 밀려날 때, 업무에 파묻혀 지내며 하루하루 성취감을 잃어간다고 느낄 때 말입니다.
그와 반대되는 느낌을 HRZone 에서는 이상적인 일과 삶의 균형으로 정의합니다. 그들의 표현에 따르면, 이는 “개인의 삶에서 개인 활동과 업무 활동 간의 우선순위 설정 수준, 그리고 가정 내에서 직무 관련 활동이 차지하는 비중”을 의미합니다.
좋은 워라밸의 특징은 다음과 같습니다:
- 경력/업무 목표와 개인/가족 생활 모두를 위한 충분한 시간과 에너지 확보
- 업무 역할과 비업무 역할 모두에서 만족감을 느끼고 현재에 충실함
- 삶의 다양한 역할과 책임 간의 지속 가능한 통합 달성
- 삶의 모든 영역에서 자신에게 가장 중요한 일들을 추구하기 위한 의식적인 선택
- 일이나 개인 생활 그 어느 쪽도 신체적, 정신적, 감정적 건강을 해치지 않도록 보장
워라밸이 아닌 것:
- 일과 개인 생활의 시간을 완벽하게 50:50으로 나누는 것
- 모든 이에게 똑같이 적용되는 단 하나의 해결책 – 워라밸은 개인적인 실천입니다.
- 한 번에 모든 것을 해내거나 초인처럼 행동하는 것. 이는 단지 스트레스를 유발할 뿐입니다.
- 반드시 커리어에 대한 야망이나 성공을 줄여야 한다는 의미는 아닙니다.
- 삶의 변화에 따라 재조정할 필요가 전혀 없는 정체된 상태
간단히 말해, 완벽한 워라밸을 이룬다는 것은 엄격한 공식을 따르는 것이 아니라 자신이 만족할 수 있는 삶의 질을 누리기 위해 의도적인 노력을 기울이는 것입니다.
리더가 직원에게 워라밸을 ‘선물’해 줄 수는 없다는 점을 주목해야 합니다. 앞서 언급했듯이, 모든 직원은 자신에게 이상적인 상황이 어떤 모습인지 스스로 찾아내야 합니다.
그렇다 하더라도 고용주와 비즈니스 리더는 이 과정에서 매우 중요한 역할을 합니다. 전통적으로 비즈니스의 성공은 오랜 근로 시간과 끊임없는 업무 윤리로 평가받아 왔습니다. 비록 최근 몇 년간 이러한 인식이 바뀌었지만, 성과를 인정받기 위해 일부 직원이 자신의 헌신을 증명하려 하는 것은 자연스러운 일입니다.
그렇다면 직원이 완벽한 균형을 찾아가는 여정에서 고용주는 어떤 역할을 해야 할까요?
직원의 건강한 일과 삶의 균형(워라밸) 유지를 돕는 8가지 팁
1. 건강한 경계 설정 장려
건강한 직장에서 직원들이 24시간 내내 대기할 필요는 없습니다. 마찬가지로 모든 일이 시급하고 중요한 것도 아닙니다. 리더가 직장 문화의 분위기를 주도한다는 점을 감안할 때, 수용 가능한 경계를 설정하는 것은 비즈니스 리더인 여러분의 몫입니다.
- 가능한 한 심야나 주말에 이메일과 회의를 지양함으로써 직원의 퇴근 후 시간을 존중하세요.
- 소통에 대한 응답 시간 기대치와 관련된 기준을 수립하세요.
- 특정 프로젝트에 매우 높은 강도의 노력이 요구될 경우, 사전에 경계를 설정할 수 있도록 지침을 제공하세요.
2. 회복 시간 우선시하기
자신의 일을 사랑하고 그로부터 활력을 얻는 열성적인 일벌레들 조차도 재충전을 위한 휴식이 필요합니다. 미국의 기업가이자 번아웃 생존자인 아리아나 허핑턴은 최근 TED 오디오 콜렉티브 인터뷰에서 이렇게 말했습니다. “현대적인 기계와 소프트웨어의 목표는 다운타임을 최소화하는 것입니다. 기업들에게 이상적인 목표는 100% 가동이지만, 대부분은 99.9%에 만족합니다. 소프트웨어와 기계에는 그게 훌륭하지만, 인간이라는 운영 체제는 다릅니다. 인간 운영 체제에 있어서 다운타임은 오류가 아니라 필수 기능입니다.”
리더로서 할 일:
- 책상에서 벗어나 온전한 점심시간을 갖도록 장려하기
- 휴가 사용을 권장하고 번아웃을 미화하지 않기
- 명상이나 요가 클래스와 같은 웰빙 프로그램 제공 고려하기
3. 업무 유연성 활용하기
비즈니스 환경에서 원격 근무와 하이브리드 근무가 새로운 표준으로 자리 잡으면서, 업무량을 믿고 맡길 수 있는 고용주를 찾는 직원이 늘고 있습니다. 덕분에 직원들은 업무만 제대로 완수한다면 자신이 원하는 장소, 시간, 방식으로 일할 수 있습니다.
비즈니스 리더가 할 수 있는 일:
- 가능한 경우 유연근무제 및 원격 근무 옵션 허용하기
- 관리자들이 유연근무 혜택을 적극적으로 활용하여 모범을 보이도록 하기
- 유연근무를 가능하게 하는 기술적 지원 및 교육 제공하기
4. 일과 삶의 통합 모범 보이기
종일 사무실에만 박혀 있는 관리자는 직원의 워라밸 향상을 원하는 기업에게 가장 좋은 롤모델 이 아닙니다. 오히려 이는 휴식을 취할 여유가 없다는 메시지를 전달할 뿐입니다. 반대로 제 시간에 퇴근하고 긴급 상황이 아닌 이상 정해진 근무 시간 내에만 소통하는 리더는 직원들에게도 비슷한 습관을 심어줄 가능성이 높습니다.
전문가 팁: 업무적 성취 외에도 교육, 육아 등 삶의 이벤트를 축하해 주세요.
5. 열린 대화 촉진하기
CNN에 따르면, 서툰 관리 는 일과 개인 생활 사이에서 완벽한 균형을 찾고자 하는 많은 직원들에게 주요 스트레스 원인입니다. 물론 비즈니스를 희생하지 않고는 직원들에게 도움을 주기 어려운 순간도 있습니다. 하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 예를 들어 다음과 같은 방법을 실천할 수 있습니다:
- 직원들이 지속 불가능한 업무량에 대해 우려를 표명할 수 있는 안전한 공간 조성하기
- 관리자가 공감하며 경청하고 해결책을 함께 모색하도록 하기
- 이러한 중요한 피드백을 바탕으로 정책과 문화적 규범 발전시키기
6. 가족 지원 필요성 충족하기
나쁜 상사 경제활동을 하지 않는 적정 연령(25~54세)의 여성들을 대상으로 한 최근 설문조사
에 따르면 돌봄 책임이 여전히 주요 스트레스 요인인 것으로 나타났습니다. 응답자의 50%가 경제활동을 하지 않는 주된 이유로 돌봄을 꼽았습니다.
- 이러한 요구를 지원하는 방법:
- 출산 및 입양에 대해 넉넉한 유급 육아휴직 제공하기
- 모든 신규 부모에게 동등한 유급 휴가 기회 제공하기
- 휴직 후 단계적 복직(part-time/flexible return) 옵션 제공하기
- 수유를 위한 프라이빗 수유실 마련하기
- 참여를 유도할 수 있는 휴직 후 고용 보장 및 동일/동등한 직무 제공하기 보육 지원
- 또는 사내 어린이집 시설 운영하기
- 직원들이 자녀 행사에 참석할 수 있도록 유연성 부여하기
반려동물 동반 허용 사무실 운영하기
7. 전인적 직원 건강 증진 진정한 웰빙은 재정적 건강부터 정신적, 감정적 건강까지 모든 것을 아우릅니다
- . 직원들이 혼자서 이를 달성하기는 어려울 수 있지만, 고용주는 직원들이 일과 개인 삶 중에서 하나를 선택해야 하는 상황에 놓이지 않도록 여러 옵션을 제공할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다: 웰니스 프로그램 피트니스 클래스, 건강 검진 등이 포함된
- 프로그램을 시행하기
- 헬스장 멤버십 비용 지원 또는 사내 운동 시설 운영하기
- 서서 일하는 책상(스탠딩 데스크) 제공 또는 걸으면서 하는 회의(워킹 미팅) 진행하기
적절한 건강보험 보장 제공하기
8. 재미와 창의성을 위한 공간 만들기 직장에서조차여가 시간
을 즐기는 것은 직원의 기분을 북돋우고, 생산성을 향상시키며, 재집중하는 데 도움을 줍니다. 재미를 느낄 수 있는 소셜 이벤트, 야외 활동, 팀빌딩 활동 개최를 고려해 보세요. 아울러 게임, 레크리에이션, 기타 창의적인 활동을 위한 전용 공간을 마련해 주세요.
직원들, 특히 밀레니얼 세대와 Z세대는 더욱 의미 있는 일을 찾고 있습니다. 자원봉사, 직무 역량 개발, 개인적인 관심사를 위한 유급 휴가를 제공하는 것을 고려해 보세요. 또한 직무 크래프팅을 장려하고 역할과 책임을 더욱 의욕적으로 재설계해 보세요.
오늘날의 직장에서 건강한 일과 삶의 균형 우선시하기
요약하자면, 진정한 워라밸을 달성한다는 것은 의식적인 선택과 타협이 따르는 지속적인 여정입니다. 모든 이에게 딱 맞는 단 하나의 해결책은 없습니다. 끊임없이 변화하는 우선순위와 삶의 시기에 맞춰 계속해서 조율해 나가는 것이 핵심입니다. 하지만 한 가지 확실한 점은, 직원의 전인적 웰빙에 진심으로 투자하는 기업이 강력한 경쟁 우위를 차지하게 된다는 것입니다. 사람들이 단순한 근로자가 아닌 온전한 인간으로서 존중받고 있다고 느낄 때, 조직에 대한 몰입도, 창의성, 헌신은 치솟게 됩니다. 문화 혁신의 첫걸음을 어디서부터 시작해야 할지 고민이신가요? 지금 바로 저희 전문가와 상담을 예약해 보세요
