Stratégies de santé publique que votre organisation devrait envisager et comment mesurer leur impact

Pendant des décennies, le système de santé américain s'est concentré sur les besoins cliniques des personnes malades, la guérison des maladies et l'intervention médicale auprès des groupes à risque. Cependant, ces approches ont un effet limité sur la prévention des maladies tout en ignorant constamment les inégalités persistantes qui affectent l'accès d'un groupe de population aux services médicaux et la qualité des soins. Ces dernières années, on a assisté à un virage vers le santé publique cadre, alors que les problèmes de santé persistent à l'échelle de la population et que les entreprises prennent de plus en plus conscience de l'impact de la santé publique sur leurs résultats financiers. L'augmentation du nombre d'organisations qui adoptent des stratégies de santé publique comme éléments essentiels de leurs régimes d'assurance maladie prouve que de plus en plus d'employeurs recherchent de meilleurs résultats de santé pour les employés, indépendamment de leurs revenus et de leur milieu social.

Le déploiement de stratégies de santé publique permet aux équipes RH de mesurer leur impact et d'affiner les objectifs de santé publique de votre organisation. Cela peut inclure l'analyse du succès de leurs stratégies de santé, l'utilisation des données collectées pour cibler les bonnes personnes, l'amélioration de la variété des soins et la détermination des coûts totaux des soins.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les stratégies de santé publique que votre organisation devrait envisager et sur la manière de mesurer leur impact.

• Qu'est-ce qu'une stratégie de santé publique ?
• Quels sont des exemples de bonnes stratégies de santé publique ?
• Quels facteurs devez-vous prendre en compte lors de l'élaboration de stratégies de santé publique ?
• Que devez-vous prendre en compte lors de la mise en œuvre de stratégies de santé publique ?
• Comment mesurez-vous l'impact des stratégies de santé publique ?
• Quelles sont les 4 stratégies de santé publique qui aident les organisations à améliorer les résultats ?
• Quels sont les 4 outils qui peuvent aider votre organisation à mettre en œuvre des stratégies de santé publique ?

Qu'est-ce qu'une stratégie de santé publique ?

Les organisations qui utilisent des stratégies de santé publique pour améliorer les résultats des soins de santé de leurs employés le font pour une bonne raison. Une stratégie de santé publique est une approche de gestion des soins conçue pour améliorer la santé d'une population cible, plutôt que les résultats de santé individuels.

Les stratégies de santé publique aident les entreprises à identifier des opportunités de faire progresser l'équité en santé parmi leurs employés tout en réduisant les coûts des soins de santé. Cela implique de redistribuer les facteurs de risque permettant aux employés à haut risque de bénéficier d'un large éventail d'interventions offrant de meilleurs résultats de santé, y compris le contrôle des maladies et la prévention.

Voici des exemples de tels employés :

• Employés en surpoids et obèses
• Employés ayant des habitudes de vie à haut risque
• Employés déprimés ou suicidaires
• Employés traversant des difficultés physiques ou mentales traumatisantes

L'élaboration de stratégies de santé publique efficaces implique une collaboration étroite entre les professionnels de la santé, les régimes de soins gérés et les services sociaux. Les équipes RH doivent également donner la priorité aux facteurs sociaux, économiques et environnementaux lors de l'élaboration d'initiatives de santé publique.

Quels sont des exemples de bonnes stratégies de santé publique ?

Les organisations qui visent à améliorer leurs systèmes de gestion de la santé publique (PMS) s'appuient sur des stratégies de santé publique efficaces. Le déploiement de stratégies PMS garantit un plus grand impact sur la prestation des soins de santé à moindre coût tout en offrant une meilleure compréhension de la stratification des risques. L'un des principaux axes des stratégies de gestion de la santé publique (PHM) et de leurs composantes est l'amélioration de la qualité, ce qui se traduit par des résultats durables pour les patients. De tels résultats sont facilement obtenus lorsque les prestataires de soins de santé, y compris les régimes de soins gérés, sont en mesure d'identifier les risques associés à certains groupes et de développer des interventions de santé appropriées qui améliorent les soins aux patients. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de bonnes stratégies de santé publique :

Stratégies comportementales individuelles

Le comportement humain est un facteur clé pour garantir des modes de vie sains et la prévention des maladies. Les stratégies comportementales individuelles sont des stratégies axées sur la prévention qui promeuvent des activités d'autopréservation axées sur l'adoption de comportements et de modes de vie sains qui réduisent le risque de développer une maladie chronique. Celles-ci des stratégies visent à influencer la transformation sociale et comportementale d'une population par le biais de programmes qui promeuvent des modes de vie sains et le bien-être, tels que l'éducation, le conseil, les programmes de nutrition et l'activité physique.

Stratégies de médecine clinique de population

Fournir des soins cliniques efficaces est un élément central de la santé publique, c'est pourquoi il est d'autant plus important d'aligner les soins cliniques sur la santé publique. Les stratégies cliniques de santé publique visent à améliorer la santé de la population en réduisant les coûts des soins de santé et en améliorant l'expérience des patients en se concentrant sur leur santé globale.

Stratégies d'équité en santé

Les stratégies d'équité en santé publique se concentrent sur l'amélioration de l'accès aux soins de santé afin de réduire les disparités pour les populations vulnérables. Les inégalités en matière de santé surviennent lorsque les systèmes de santé ne parviennent pas à remédier à l'impact des facteurs au niveau de la population, c'est-à-dire les environnements physiques, sociaux et économiques, sur les résultats de santé de la communauté. Les organisations peuvent atteindre l'équité en santé lorsque les planificateurs et les prestataires de soins de santé collaborent pour développer des systèmes, des programmes et des politiques de santé visant à éliminer les désavantages socio-économiques des employés, leur permettant ainsid'atteindre leur plein potentiel de santé. » . Les facteurs influençant l'inégalité en matière de santé comprennent les conditions de travail, le logement et l'environnement physique, le contexte social et communautaire, les disparités de revenus et de richesse, l'accès et l'utilisation des soins de santé, ainsi que l'accès à une éducation de haute qualité.

Engagement continu des patients et des prestataires

Il s'agit d'une stratégie clé de santé publique qui favorise de meilleurs résultats et le bien-être à long terme des patients. Un excellent exemple d'engagement inadéquat des patients peut être observé dans une enquête Pegasystems de 2021, où 76 % des prestataires de soins de santé déclarent avoir une excellente communication avec les patients, tandis qu'à peine la moitié de leurs patients (54 %) déclarent être satisfaits de cette communication. Les stratégies d'engagement des patients sont cruciales pour améliorer l'observance du traitement et simplifier la détermination d'un plan de soins adapté. De solides relations entre les patients et les prestataires contribuent également à réduire les coûts globaux des soins de santé. Les initiatives de santé publique ne peuvent atteindre leurs objectifs que si elles répondent aux besoins physiques, mentaux et sociaux des patients. Par conséquent, les prestataires de soins de santé doivent communiquer de manière appropriée pour assurer un partage d'informations rapide et complet entre le patient et le prestataire. Voici quelques moyens d'y parvenir :

• Tirer parti des technologies d'engagement modernes
• Écouter, apprendre et recevoir les commentaires des patients
• Rester engagé tout au long du suivi, en offrant des expériences personnalisées
• Améliorer l'éducation des patients
• Segmenter la population de patients par déterminants sociaux de la santé (DSS), données démographiques et psychographiques
• Utiliser les canaux de communication préférés du patient
• Prise de décision partagée (patient/prestataire)
• Tirer parti des technologies d'engagement modernes
• Écouter, apprendre et recevoir les commentaires des patients
• Rester engagé tout au long du suivi, en offrant des expériences personnalisées
• Améliorer l'éducation des patients
• Segmenter la population de patients par déterminants sociaux de la santé (DSS), données démographiques et psychographiques
• Utiliser les canaux de communication préférés du patient
• Prise de décision partagée (patient/prestataire)

Stratégies de technologie de la santé

Les technologies de santé numériques innovantes telles que l'informatique de santé publique et les applications médicales pour smartphones sont des outils pratiques pour atteindre les populations vulnérables. Les interactions de télémédecine par le biais de plateformes mobiles basées sur le Web constituent un principal moyen de communication, permettant des interactions en temps réel entre les prestataires de soins de santé et les patients des communautés historiquement mal desservies.

Analytique des données de santé publique

L'utilisation des données pour améliorer les résultats des patients est un autre objectif crucial de la gestion de la santé publique (PHM). Les données peuvent être analysées pour déterminer les schémas de comportement historiques d'une population et déterminer les interventions médicales les plus efficaces pour les patients. Actuellement, les données permettent aux prestataires de soins de santé de repérer les domaines négligés des soins aux patients et de suivre les progrès. Cependant, les futurs développements de l'intelligence artificielle (IA) transformeront la prestation des soins de santé, y compris les protocoles de traitement et la médecine préventive.

Quels facteurs devez-vous prendre en compte lors de l'élaboration de stratégies de santé publique ?

Les équipes RH et les comités de planification des soins de santé doivent adopter une approche multidimensionnelle lorsqu'ils examinent les facteurs ayant un impact sur la santé publique d'une organisation. L'impact des quatre principaux facteurs, également connus sous le nom de déterminants sociaux de la santé (DSS), varie en fonction des besoins de santé et des inégalités d'une population. Cette section examine les principaux moteurs à prendre en compte lors de l'élaboration de stratégies de santé publique.

• Environnement socio-économique: conditions sociales et économiques qui prédisent les résultats de santé d'une population. Les individus naissant, travaillant ou vivant dans des environnements dangereux et à faible revenu caractérisés par un faible niveau d'éducation, un chômage élevé, un logement de mauvaise qualité et un accès insuffisant aux soins de santé sont plus susceptibles de connaître des résultats de santé plus médiocres et d'avoir une espérance de vie plus courte que les individus vivant dans des communautés aisées et très instruites.
• Comportements liés au mode de vie : choix individuels qui affectent la qualité de la santé tout au long de la vie. La plupart des maladies chroniques telles que le diabète, le cancer du poumon, l'obésité et l'insuffisance cardiaque congestive résultent de comportements tels que le manque d'activité physique, le tabagisme et de mauvaises habitudes alimentaires. Il est important de mettre l'accent sur le changement comportemental favorisant des modes de vie sains lors de l'élaboration de stratégies de santé publique.
• Environnement physique: des facteurs environnementaux tels que la qualité de l'air et de l'eau, ou des installations de loisirs publiques telles que les parcs et les aires de jeux, les logements sociaux, les écoles et les systèmes de transport peuvent affecter la santé d'une population. Respirer de l'air toxique et consommer de l'eau impropre à la consommation peut entraîner une foule de problèmes de santé à l'avenir.
• Accès aux soins cliniques : est essentiel lorsqu'une intervention médicale est nécessaire. Les équipes RH ou les planificateurs de soins de santé doivent prendre en compte l'impact de soins cliniques abordables, rapides et de haute qualité sur les résultats des patients lors de l'élaboration de stratégies de santé publique nécessitant une interaction patient/prestataire.

Que devez-vous prendre en compte lors de la mise en œuvre de stratégies de santé publique ?

Voici quelques considérations clés que les planificateurs de la santé devraient prioriser lors de la mise en œuvre de stratégies de santé publique :

• S'associer avec des parties prenantes externes, telles que des prestataires de soins de santé et des organisations, pour soutenir le processus de mise en œuvre et promouvoir la participation.
• Collaborer avec les hôpitaux et les organisations de santé publiques, communautaires et locales pour élaborer des stratégies adaptées aux besoins de la communauté afin de maximiser les ressources et d'éviter la duplication des efforts.
• Éduquer la population cible sur les comportements qui contribuent à de bons résultats de santé.
• Adapter les stratégies pour qu'elles correspondent à la culture de la communauté. Chaque communauté a sa structure propre, et les stratégies de santé publique doivent être culturellement acceptables. De plus, les interventions de santé doivent s'inscrire dans la capacité clinique de la communauté.
• Les considérations relatives à l'amélioration doivent inclure les commentaires des patients et l'expérience des parties prenantes. Le suivi et l'évaluation des résultats pour les patients doivent se traduire par un meilleur accès aux soins cliniques et aux services sociaux pour les populations à haut risque.
• L'établissement d'objectifs clairs pour mesurer les résultats doit être pris en compte dès les étapes de mise en œuvre. Il est également utile que l'équipe de planification des soins de santé élabore des mesures pour évaluer l'impact stratégique et garantir une utilisation efficace des ressources.

Comment mesurez-vous l'impact des stratégies de santé publique ?

La compilation et l'analyse de données précises sont cruciales pour mesurer l'impact des stratégies de santé publique sur les communautés. Un rapport de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) de 2020 souligne l'importance de développer des systèmes de surveillance efficaces pour générer des données qui influencent ultimement la prise de décision. L'évaluation de l'impact des stratégies de santé publique est un processus continu où la collecte et l'analyse continues des données garantissent que les objectifs à court et à long terme restent efficaces. Voici quelques-unes des étapes clés impliquées.

• Identifier le but de la stratégie de santé publique et communiquer ses objectifs à l'ensemble de l'équipe avant de mesurer l'impact.
• Définir des indicateurs clés et identifier la manière dont votre équipe les utilisera comme outil de mesure. Assurez-vous de disposer du bon ensemble d'indicateurs dans votre tableau de bord de santé publique.
• Établir de solides collaborations impliquant des professionnels aux compétences diverses et à l'expertise pertinente.
• Mettre en œuvre un processus fiable de collecte et de rapport des données. Recueillir les données de référence avant de mettre en œuvre la stratégie de santé publique pour servir de point de repère pour la mesure de l'impact après la collecte de données supplémentaires.
• Recueillir des données de suivi à des fins d'analyse et de comparaison avec les données de référence afin d'évaluer l'impact de la stratégie de santé.
• Effectuer une analyse des données pour déterminer si les objectifs souhaités ont été atteints. Communiquer vos conclusions aux parties prenantes concernées.

Quelles sont les 4 stratégies de santé publique qui aident les organisations à améliorer les résultats ?

Les organisations mettent en œuvre des stratégies de gestion de la santé publique (PHM) pour stimuler les objectifs de soins de santé du Triple Objectif qui visent à :

• Améliorer la santé de la population.
• Améliorer l'expérience et les résultats des patients.
• Réduire les coûts des soins par habitant.

Les organisations à la recherche de systèmes de santé innovants les alignent sur les stratégies de PHM pour parvenir à un changement durable. Explorons comment les organisations peuvent utiliser les stratégies clés de santé publique suivantes pour améliorer les résultats en matière de santé.

1. Transformation des données : la conversion des informations médicales issues de documents physiques et de dossiers en dossiers médicaux électroniques (DME) est nécessaire pour une gestion efficace des soins et une transparence accrue. Les données de DME accessibles à distance sont essentielles pour extraire des informations contextuelles (y compris les DSS). Elles permettent aux prestataires de soins de santé d'identifier plus rapidement les patients qui nécessitent des soins attentifs, garantissant ainsi la prestation rapide de services de soins appropriés au bon endroit.
2. Analytique prédictive: le déploiement d'outils d'analyse peut aider à révéler des informations pour identifier les patients à haut risque et offre aux prestataires des opportunités d'évaluer, de surveiller et d'améliorer les résultats des soins aux individus.
3. Gestion des soins: les organisations peuvent améliorer les résultats de santé des patients en les soutenant de manière plus continue tout au long des soins. Cela peut inclure la mise en œuvre de programmes de soins préventifs favorisant des changements comportementaux chez les individus à haut risque afin de réduire les taux d'hospitalisation et de réhospitalisation.
4. Refonte du système de facturation : passer des modèles de paiement traditionnels à l'acte à des systèmes de soins fondés sur la valeur contractuelle qui reflètent fidèlement les coûts totaux des soins.

Quels sont les 4 outils qui peuvent aider votre organisation à mettre en œuvre des stratégies de santé publique ?

Il n'est pas surprenant que la mise en œuvre réussie de stratégies de santé publique soit un processus excessivement complexe. Comme nous l'avons discuté précédemment, la gestion de la santé publique est un concept en évolution comprenant diverses technologies innovantes qui utilisent des données cliniques, socio-économiques, comportementales, financières et environnementales pour améliorer les résultats cliniques et réduire les coûts.

Les outils utilisés dans la mise en œuvre de stratégies de santé publique fournissent un cadre permettant aux planificateurs de soins de santé d'identifier, de surveiller et d'offrir des soins de précision aux individus d'une population. Voici 4 outils qui peuvent aider les organisations à mettre en œuvre des stratégies de santé publique

1. Vision et stratégie – fournissent une définition générale de ce que la stratégie de santé publique signifie pour l'organisation, les travailleurs, les planificateurs de soins de santé et les administrateurs.
2. Soins virtuels – la télésanté ou les soins virtuels offrent aux organisations des connexions transparentes entre les patients et les prestataires. Cet outil facilite une intervention clinique efficace, un examen rapide de l'analyse des données et améliore la coordination et la communication des soins de santé entre différents prestataires.
3. Coordination des soins cliniques – est un outil de mise en œuvre majeur de la santé publique qui permet aux organisations d'organiser des partenariats efficaces fournissant des soins coordonnés tout au long du continuum de prestation des soins.
4. Liquidité de l'information et analytique – il est important de promouvoir l'échange efficace de dossiers médicaux électroniques (DME) et de données sur les patients entre les différents systèmes de gestion de la santé publique (PHM). La liquidité de l'information, c'est-à-dire la circulation fluide des informations sur de multiples canaux, révèle une compréhension plus approfondie des comportements de santé et des modes de vie d'une population.

Conclusion

Mettre en œuvre et mesurer l'efficacité des stratégies de santé publique peut s'avérer décourageant. Cependant, en vous associant aux bonnes parties prenantes et en mettant en œuvre les bonnes stratégies pour la population, vous constaterez les avantages de l'amélioration des résultats de santé et du bien-être des employés. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à visiter notre Bibliothèque de ressources ou planifiez un appel avec l'un de nos experts en avantages sociaux.