estrategia de salud de la población
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Estrategias de salud de la población que su organización debería considerar y cómo medir su impacto

27 de abril de 2023 por Kate

Durante décadas, el sistema de salud estadounidense se ha centrado en las necesidades clínicas de las personas enfermas, la cura de enfermedades y la intervención médica en grupos de riesgo. Sin embargo, estos enfoques han tenido un efecto limitado en la prevención de enfermedades, a la vez que ignoran constantemente las desigualdades imperantes que afectan el acceso de un grupo de población a los servicios médicos y la calidad de la atención médica. En los últimos años se ha producido un cambio hacia el salud de la población marco, a medida que los problemas de salud siguen persistiendo a nivel poblacional y las empresas son cada vez más conscientes de cuánto afecta la salud de la población a sus resultados financieros. El crecimiento en la adopción de estrategias de salud poblacional por parte de las organizaciones como componentes críticos para sus planes de salud demuestra que más empleadores buscan mejores resultados de salud para los empleados, independientemente de sus ingresos y antecedentes sociales.

Implementar estrategias de salud de la población permite a los equipos de recursos humanos medir su impacto y perfeccionar los objetivos de salud poblacional de su organización. Estos pueden incluir el análisis del éxito de sus estrategias de salud, el uso de los datos recopilados para llegar a las personas adecuadas, la mejora en la variedad de la atención y la determinación de los costos totales de atención.

Siga leyendo para obtener más información sobre las estrategias de salud poblacional que su organización debería considerar y cómo medir su impacto.

¿Qué es una estrategia de salud de la población?

Las organizaciones que utilizan estrategias de salud de la población para mejorar los resultados en la atención médica de sus empleados lo hacen por una buena razón. Una estrategia de salud de la población es un enfoque de gestión de la atención diseñado para mejorar la salud de una población objetivo, en lugar de los resultados de salud individuales.

Las estrategias de salud de la población ayudan a las empresas a identificar oportunidades para promover la equidad en salud entre sus empleados y, al mismo tiempo, reducir los costos de atención médica. Esto implica la redistribución de los factores de riesgo, lo que permite que los empleados de alto riesgo se beneficien de una amplia gama de intervenciones que ofrecen mejores resultados de salud, incluido el control de enfermedades y la prevención.

Ejemplos de estos empleados incluyen:

  • Empleados con sobrepeso y obesidad
  • Empleados con hábitos de estilo de vida de alto riesgo
  • Empleados con depresión o tendencias suicidas
  • Empleados que atraviesan desafíos traumáticos de salud física o mental

El desarrollo de estrategias eficaces de salud de la población implica una amplia colaboración entre profesionales de la salud, planes de atención administrada y servicios sociales. Los equipos de recursos humanos también deben priorizar los factores sociales, económicos y ambientales al desarrollar iniciativas de salud de la población.

¿Cuáles son ejemplos de buenas estrategias de salud de la población?

Las organizaciones que buscan mejorar sus sistemas de gestión de la salud de la población (PHM) dependen de estrategias eficaces de salud de la población. La implementación de estrategias de PHM garantiza un mayor impacto en la prestación de atención médica a menores costos, al tiempo que proporciona una mejor comprensión de la estratificación del riesgo. Un enfoque clave de las estrategias de PHM y sus componentes es lograr una mejora de la calidad que dé como resultado resultados sostenibles para los pacientes. Estos resultados se logran fácilmente cuando los proveedores de atención médica, incluidos los planes de atención administrada, pueden identificar los riesgos asociados con ciertos grupos y desarrollar intervenciones de salud adecuadas que mejoren la atención al paciente. A continuación, se presentan algunos ejemplos de buenas estrategias de salud de la población:

Estrategias de comportamiento individual

El comportamiento humano es un factor clave para garantizar estilos de vida saludables y la prevención de enfermedades. Las estrategias de comportamiento individual están orientadas a la prevención y promueven actividades de autopreservación centradas en la adopción de comportamientos y estilos de vida saludables que reduzcan el riesgo de desarrollar una enfermedad crónica. Estas estrategias buscan influir en la transformación social y conductual de una población a través de programas que promueven estilos de vida saludables y bienestar, como educación, asesoramiento, programas de nutrición y actividad física.

Estrategias de medicina clínica de poblaciones

Proporcionar una atención clínica eficaz es un componente central de la salud de la población, razón por la cual alinear la atención clínica con la salud de la población es aún más importante. Las estrategias de salud clínica de la población tienen como objetivo mejorar la salud de la población reduciendo los costos de atención médica y mejorando la experiencia de los pacientes al centrarse en su salud general.

Estrategias de equidad en salud

Las estrategias de equidad en la salud de la población se centran en mejorar el acceso a la atención médica para reducir las disparidades en las poblaciones vulnerables. Las desigualdades en salud ocurren cuando los sistemas de salud no abordan el impacto de los factores a nivel poblacional, es decir, los entornos físicos, sociales y económicos, en los resultados de salud de la comunidad. Las organizaciones pueden lograr la equidad en salud cuando los planificadores y proveedores de atención médica colaboran para desarrollar sistemas, programas y políticas de salud que eliminen las desventajas socioeconómicas de los empleados, permitiéndolesalcanzar su máximo potencial de salud». Los factores que influyen en la desigualdad en salud incluyen las condiciones en el lugar de trabajo, la vivienda y el entorno físico, el contexto social y comunitario, las disparidades de ingresos y riqueza, el acceso y uso de la atención médica y el acceso a una educación de alta calidad.

estrategia de salud de la población

Compromiso continuo del paciente y del proveedor

Esta es una estrategia clave de salud de la población que influye en mejores resultados y en el bienestar del paciente a largo plazo. Un excelente ejemplo de participación inadecuada del paciente se puede ver en una encuesta de Pegasystems de 2021, donde el setenta y seis por ciento de los proveedores de atención médica informaron tener una comunicación excelente con los pacientes, mientras que apenas la mitad de sus pacientes (54 %) informaron estar satisfechos con dicha comunicación. Las estrategias de participación del paciente son cruciales para mejorar el cumplimiento del tratamiento y simplificar la determinación de un plan de atención adecuado. Las relaciones sólidas entre el paciente y el proveedor también ayudan a reducir los costos generales de atención médica. Las iniciativas de salud de la población solo pueden alcanzar sus objetivos cuando satisfacen las necesidades físicas, mentales y sociales de los pacientes. Por lo tanto, los proveedores de atención médica deben comunicarse adecuadamente para garantizar un intercambio de información oportuno y completo entre el paciente y el proveedor. Algunas formas de lograrlo incluyen:

  • Aprovechar las tecnologías modernas de participación
  • Escuchar, aprender y recibir los comentarios de los pacientes
  • Mantenerse comprometido durante todo el postratamiento, ofreciendo experiencias personalizadas
  • Mejorar la educación del paciente
  • Segmentar la población de pacientes por determinantes sociales de la salud (SDOH), datos demográficos y psicográficos
  • Utilizar los canales de comunicación preferidos del paciente
  • Toma de decisiones compartida (paciente/proveedor)
  • Aprovechar las tecnologías modernas de participación
  • Escuchar, aprender y recibir los comentarios de los pacientes
  • Mantenerse comprometido durante todo el postratamiento, ofreciendo experiencias personalizadas
  • Mejorar la educación del paciente
  • Segmentar la población de pacientes por determinantes sociales de la salud (SDOH), datos demográficos y psicográficos
  • Utilizar los canales de comunicación preferidos del paciente
  • Toma de decisiones compartida (paciente/proveedor)

Estrategias de tecnología sanitaria

Las tecnologías de salud digitales e innovadoras como informática de la salud de población y las aplicaciones médicas para teléfonos inteligentes son herramientas prácticas para llegar a las poblaciones vulnerables. Las interacciones de telemedicina a través de plataformas móviles basadas en la web son un medio de comunicación líder, que permite interacciones en tiempo real entre los proveedores de atención médica y los pacientes en comunidades históricamente desatendidas.

Análisis de datos de salud de la población

Utilizar datos para mejorar los resultados de los pacientes es otro objetivo crucial de la gestión de la salud de la población (PHM). Los datos se pueden analizar para determinar los patrones de comportamiento histórico de una población y determinar las intervenciones médicas más eficaces para los pacientes. Actualmente, los datos permiten a los proveedores de atención médica detectar áreas pasadas de largo en la atención al paciente y realizar un seguimiento del progreso. Sin embargo, los próximos desarrollos de Inteligencia Artificial (IA) transformarán la prestación de servicios de salud, incluidos los protocolos de tratamiento y la medicina preventiva.

¿Qué factores debe considerar al desarrollar estrategias de salud de la población?

Los equipos de recursos humanos y los comités de planificación sanitaria deben adoptar un enfoque multifacético al considerar los factores que afectan la salud de la población de una organización. El impacto de los cuatro factores principales, también conocidos como determinantes sociales de la salud (SDOH), varía según las necesidades de salud y las desigualdades de una población. Esta sección examina los principales impulsores a considerar al desarrollar estrategias de salud de la población.

  • Entorno socioeconómico: condiciones sociales y económicas que predicen los resultados de salud de una población. Las personas que nacen, trabajan o viven en entornos inseguros de bajos ingresos, con escasa educación, alto desempleo, viviendas de mala calidad y un acceso deficiente a la atención médica tienen más probabilidades de experimentar peores resultados de salud y una vida más corta que las personas en comunidades prósperas y con alto nivel educativo.
  • Hábitos de estilo de vida: elecciones individuales que afectan la calidad de la salud a lo largo de la vida. La mayoría de las enfermedades crónicas como la diabetes, el cáncer de pulmón, la obesidad y la insuficiencia cardíaca congestiva son el resultado de conductas como la falta de actividad física, el tabaquismo y los malos hábitos alimentarios. Es importante enfatizar el cambio de comportamiento que promueve estilos de vida saludables al desarrollar estrategias de salud de la población.
  • Entorno físico: factores ambientales como la calidad del aire y del agua, o instalaciones de ocio públicas como parques y áreas de juego, viviendas públicas, escuelas y sistemas de transporte pueden afectar la salud de la población. Respirar aire tóxico y consumir agua no potable puede provocar una serie de problemas de salud en el futuro.
  • Acceso a la atención clínica: es vital cuando se necesita intervención médica. Los equipos de recursos humanos o los planificadores de salud deben considerar el impacto de una atención clínica asequible, oportuna y de alta calidad en los resultados de los pacientes al desarrollar estrategias de salud de la población que requieran la interacción entre el paciente y el proveedor.

¿Qué debe tener en cuenta al implementar estrategias de salud de la población?

Algunas consideraciones clave que los planificadores de salud deben priorizar al implementar estrategias de salud de la población:

  • Asociarse con partes interesadas externas, como proveedores y organizaciones de atención médica, para respaldar el proceso de implementación y promover la participación.
  • Colaborar con hospitales y organizaciones de salud públicas, comunitarias y locales para desarrollar estrategias en torno a las necesidades de la comunidad, maximizar los recursos y evitar la duplicación de esfuerzos.
  • Educar a la población objetivo sobre conductas que contribuyen a resultados saludables.
  • Adaptar las estrategias para que se ajusten a la cultura de la comunidad. Cada comunidad tiene su estructura distintiva y las estrategias de salud de la población deben ser culturalmente aceptables. Además, las intervenciones de salud deben estar dentro de la capacidad clínica de la comunidad.
  • Las consideraciones para la mejora deben incluir los comentarios de los pacientes y las experiencias de las partes interesadas. El seguimiento y la evaluación de los resultados de los pacientes deben traducirse en un mejor acceso a la atención clínica y a los servicios sociales en las poblaciones de alto riesgo.
  • El establecimiento de objetivos claros para medir los resultados debe tenerse en cuenta durante las etapas de implementación. También ayuda si el equipo de planificación sanitaria desarrolla métricas para medir el impacto estratégico y garantizar el uso eficiente de los recursos.

¿Cómo se mide el impacto de las estrategias de salud de la población?

Recopilar y analizar datos precisos es fundamental para medir el impacto de las estrategias de salud de la población en las comunidades. Un informe de 2020 de la Organización Mundial de la Salud (OMS) subraya la importancia de desarrollar sistemas de monitoreo eficaces para generar datos que en última instancia influyan en la toma de decisiones. Evaluar el impacto de las estrategias de salud de la población es un proceso continuo en el que la recopilación y el análisis constantes de datos garantizan que los objetivos a corto y largo plazo sigan siendo eficaces. A continuación, se muestran algunos de los pasos clave involucrados.

  • Identifique el propósito de la estrategia de salud de la población y comunique sus objetivos a todo el equipo antes de medir el impacto.
  • Defina métricas clave e identifique cómo su equipo las utilizará como herramienta de medición. Asegúrese de tener el conjunto adecuado de métricas en su panel de salud de la población.
  • Construya colaboraciones sólidas que involucren a profesionales con diversas habilidades y experiencia relevante.
  • Implemente un proceso confiable de recopilación de datos y presentación de informes. Recopile los datos de referencia antes de implementar la estrategia de salud de la población para que sirvan como punto de referencia para la medición del impacto después de recopilar datos adicionales.
  • Recopile datos de seguimiento para su análisis y comparación con los datos de referencia para evaluar el impacto de la estrategia de salud.
  • Realice un análisis de datos para determinar si se han logrado los objetivos deseados. Informe sus hallazgos a las partes interesadas pertinentes.
la analítica de salud poblacional

¿Cuáles son las 4 estrategias de salud de la población que ayudan a las organizaciones a mejorar los resultados?

Las organizaciones implementan estrategias de gestión de la salud de la población para impulsar los objetivos de atención médica del Triple Aim (Triple Meta), que buscan lograr:

  • Mejorar la salud de la población.
  • Mejorar las experiencias y los resultados de los pacientes.
  • Reducir los costos de atención per cápita.

Las organizaciones que buscan sistemas de salud innovadores los alinean con las estrategias de gestión de la salud de la población para lograr un cambio sostenible. Exploremos cómo las organizaciones pueden utilizar las siguientes estrategias clave de salud de la población para mejorar los resultados de salud.

  1. Transformación de datos: convertir la información médica de documentos y carpetas físicos en registros médicos electrónicos (EHR) es necesario para una gestión de la atención eficaz y transparente. Los datos de los EHR accesibles de forma remota son clave para extraer información de antecedentes (incluidos los SDOH). Esto facilita que los proveedores de atención médica identifiquen rápidamente a los pacientes que requieren una atención atenta, lo que garantiza la prestación rápida de los servicios de atención adecuados en el lugar correcto.
  2. Análisis predictivo: implementar herramientas de análisis puede ayudar a revelar información para identificar a los pacientes de alto riesgo y ofrecer a los proveedores oportunidades para evaluar, monitorear y mejorar los resultados de atención de las personas.
  3. Gestión de la atención: las organizaciones pueden mejorar los resultados de salud de los pacientes brindándoles un apoyo más continuo durante toda la atención. Esto puede incluir la implementación de programas de atención preventiva que promuevan cambios de comportamiento en personas de alto riesgo para reducir las tasas de admisión o readmisión hospitalaria.
  4. Renovación del sistema de facturación: cambiar de los modelos de pago convencionales por servicio a sistemas de atención de contratación basados en el valor que reflejen con precisión los costos totales de atención.

¿Cuáles son las 4 herramientas que pueden ayudar a su organización a implementar estrategias de salud de la población?

No es de extrañar que la implementación exitosa de las estrategias de salud de la población sea un proceso sumamente complicado. Como comentamos anteriormente, la gestión de la salud de la población es un concepto en evolución que comprende varias tecnologías innovadoras que utilizan datos clínicos, socioeconómicos, conductuales, financieros y ambientales para mejorar los resultados clínicos y reducir costos.

Las herramientas utilizadas para implementar estrategias de salud de la población proporcionan un marco que permite a los planificadores de salud identificar, monitorear y ofrecer atención de precisión a las personas de una población. Aquí hay 4 herramientas que pueden ayudar a las organizaciones a implementar estrategias de salud de la población

  1. Visión y estrategia: proporcionan una definición general de lo que significa la estrategia de salud de la población para la organización, los trabajadores, los planificadores de salud y los administradores.
  2. Atención virtual: la telesalud o la atención virtual ofrecen a las organizaciones conexiones fluidas entre pacientes y proveedores. Esta herramienta facilita la intervención clínica eficaz, una revisión rápida del análisis de datos y mejora la coordinación de la atención médica y la comunicación entre diferentes proveedores.
  3. Coordinación de la atención clínica: es una herramienta de implementación de la salud de la población importante que permite a las organizaciones organizar asociaciones eficaces que brindan atención coordinada en todo el continuo de la prestación de servicios de salud.
  4. Liquidez de la información y análisis: promover el intercambio eficiente de registros médicos electrónicos (EMR) y datos de pacientes entre diferentes sistemas de gestión de la salud de la población es importante. La liquidez de la información, que significa el flujo fluido de información a través de múltiples canales, revela una comprensión más profunda de los comportamientos de salud y los patrones de estilo de vida de una población.

Conclusión

Implementar y medir la eficacia de las estrategias de salud de la población puede ser abrumador. Sin embargo, al asociarse con las partes interesadas adecuadas e implementar las estrategias adecuadas para la población, verá los beneficios de mejores resultados de salud y bienestar de los empleados. Para obtener más información, no dude en visitar nuestra Biblioteca de recursos o programar una llamada con uno de nuestros expertos en beneficios.