您的企业应考虑的人口健康策略及如何衡量其影响力
几十年来，美国医疗系统一直专注于满足病患的临床需求、治疗疾病以及对高风险群体进行医疗干预。然而，这些方法 效果有限 在疾病预防方面，同时却始终忽视了普遍存在的不平等现象——这些现象影响着特定人群获取医疗服务和医疗质量的途径。近年来，随着 人群健康 框架的普及，由于 健康问题 在人口层面持续存在，企业也越来越意识到人口健康对其最终财务底线的重要影响。越来越多的组织将人口健康策略作为医疗计划的关键组成部分，这证明了更多的雇主正在寻求 更好的健康结果 为员工服务，无论其收入和社会背景如何。
部署人口健康策略使人力资源团队能够 衡量其影响力 并完善您组织的人口健康目标。这些目标可以包括：分析健康策略的成功率、利用收集的数据精准定位合适的人群、提高护理的多样性以及确定总护理成本。
请继续阅读，了解更多您的企业应考虑的人口健康策略以及如何衡量其影响力。
- 什么是人口健康策略？
- 有哪些良好的人口健康策略示例？
- 在制定人口健康策略时应考虑哪些因素？
- 在实施人口健康策略时应考虑什么？
- 如何衡量人口健康策略的影响力？
- 哪4项人口健康策略有助于组织改善健康结果？
- 哪4种工具可以帮助您的组织实施人口健康策略？
什么是人口健康策略？
组织采用人口健康策略来改善员工医疗保健中的健康结果是有充分理由的。人口健康策略是一种旨在改善目标人群整体健康而非个人健康结果的护理管理方法。
人口健康策略有助于公司发现机会，在员工中推进健康公平，同时降低医疗成本。这涉及重新分配风险因素，使高风险员工能够受益于广泛的干预措施，从而获得更好的健康结果，包括 疾病控制 与预防。
此类员工的例子包括：
- 超重和肥胖的员工
- 具有高风险生活习惯的员工
- 患有抑郁症或有自杀倾向的员工
- 经历身体或心理健康挑战的员工
制定有效的人口健康策略需要医疗保健专业人员、托管医疗计划和社会服务机构之间的广泛合作。HR团队在制定人口健康计划时，也应优先考虑社会、经济和环境因素 人口健康计划.
有哪些良好的人口健康策略示例？
旨在改善其 人口健康管理（PHM）系统 的组织依赖于有效的人口健康策略。部署PHM策略可以以更低的成本对医疗服务产生更大的影响，同时更好地理解风险分层。PHM策略及其组成部分的一个核心重点是实现质量改进，从而带来可持续的患者健康结果。当医疗服务提供者（包括托管医疗计划）能够识别与特定群体相关的风险并制定适当的健康干预措施以改善患者护理时，这些结果很容易实现。以下是一些良好人口健康策略的示例：
个人行为策略
人类行为 是确保健康生活方式和预防疾病的关键因素。个人行为策略是以预防为导向的策略，旨在提倡自我保健活动，重点是采用健康的行为和生活方式，以降低患慢性病的风险。这些策略 数十年 旨在通过促进健康生活方式和福祉的项目（如教育、咨询、营养项目和体育活动）来影响人口的社会和行为转变。
临床人群医学策略
提供有效的临床护理是人口健康的核心组成部分，这就是为什么将临床护理与人口健康相结合显得尤为重要。临床人口健康策略旨在通过降低医疗成本和关注患者的整体健康来提升患者体验，从而改善人口健康。
健康公平策略
人口健康公平策略侧重于改善医疗服务的可及性，以减少弱势群体的健康差距。当医疗系统未能解决以下问题时，就会出现健康不平等： 人口层面因素的影响即物理、社会和经济环境对社区健康结果的影响。当健康规划者和提供者合作开发医疗系统、项目和政策以消除员工的社会经济劣势时，组织就能实现健康公平，使他们能够“发挥其全部健康潜能。” 影响健康不平等的因素 包括工作场所条件、住房和物理环境、社会和社区背景、收入和财富差距、医疗服务的可及与使用，以及获得高质量教育的途径。
持续的患者与提供者互动
这是影响更好结果和患者长期福祉的关键人口健康策略。患者互动不足的一个典型例子可以从 2021年Pegasystems调查中看出：76%的医疗提供者报告称与患者沟通极好，而只有不到一半的患者（54%）对这种沟通表示满意。患者互动策略对于提高治疗依从性和简化合适护理计划的确定至关重要。强有力的患者/提供者关系也有助于降低整体医疗成本。 人口健康计划 只有在满足患者的身体、心理和社会需求时，才能实现其目标。因此，医疗提供者应进行适当沟通，以确保及时、完整地分享患者与提供者之间的信息。实现这一点的一些方法包括：
- 利用现代互动技术
- 倾听、学习并接收患者的反馈
- 在整个后续护理阶段保持互动，提供个性化体验
- 加强患者教育
- 按健康社会决定因素（SDOH）、人口统计学和心理特征对患者群体进行细分
- 使用患者首选的沟通渠道
- 共享（患者/提供者）决策
- 利用现代互动技术
- 倾听、学习并接收患者的反馈
- 在整个后续护理阶段保持互动，提供个性化体验
- 加强患者教育
- 按健康社会决定因素（SDOH）、人口统计学和心理特征对患者群体进行细分
- 使用患者首选的沟通渠道
- 共享（患者/提供者）决策
医疗技术策略
创新的数字健康技术，如 人群健康信息学 和智能手机医疗应用程序，是接触弱势群体的实用工具。通过移动网络平台的远程医疗互动是一种领先的沟通媒介，能够实现历史上医疗服务不足社区的医疗提供者与患者之间的实时互动。
人口健康数据分析
利用数据改善患者健康结果是PHM的另一个关键目标。可以通过分析数据来确定人口的历史行为模式，并为患者确定最有效的医疗干预措施。目前，数据使医疗服务提供者能够发现被忽视的患者护理领域并跟踪进展。然而，即将到来的 人工智能（AI）发展 将重塑医疗服务的提供方式，包括治疗方案和预防医学。
在制定人口健康策略时应考虑哪些因素？
人力资源团队和医疗规划委员会在考虑影响组织人口健康的因素时，必须采取多维度的综合方法。四大主要因素（也称为健康社会决定因素，简称SDOH）的影响因人群的健康需求和不平等情况而异。本节将探讨制定人口健康策略时需要考虑的主要驱动因素。
- 社会经济环境：预测人群健康结果的社会和经济条件。在不安全、低收入环境中出生、工作或生活，且教育水平低、失业率高、住房质量差、医疗获取困难的个人，比生活在受教育程度高、富裕社区的人更容易面临较差的健康结果且寿命较短。
- 生活方式行为： 影响一生健康质量的个人选择。大多数慢性病，如糖尿病、肺癌、肥胖症和充血性心力衰竭，都是由缺乏体育活动、吸烟和不良饮食习惯等行为引起的。在制定人口健康策略时，强调行为改变以 促进健康的生活方式 这一点至关重要。
- 物理环境：空气和水质等环境因素，或是公园、游乐场、公共住房、学校和交通系统等公共休闲设施，都会影响人口的健康。呼吸有毒空气和饮用不安全的饮用水可能会在未来引发一系列健康问题。
- 临床医疗服务的可及性： 在需要医疗干预时至关重要。人力资源团队或医疗规划者在制定需要患者与提供者互动的Население健康策略时，必须考虑负担得起、及时且高质量的临床护理对患者结果的影响。
在实施人口健康策略时应考虑什么？
医疗规划者在实施人口健康策略时应优先考虑的一些关键事项：
- 与外部利益相关者（如医疗提供者和组织）合作，以支持实施过程并促进参与。
- 与医院以及公共/社区/当地健康组织合作，围绕社区需求制定策略，以最大化资源并防止重复劳动。
- 向目标人群普及有助于健康结果的行为知识。
- 调整策略以适应社区文化。每个社区都有其独特的结构，人口健康策略应当是文化上可接受的。此外，健康干预措施必须符合社区的临床能力。
- 改进的考量应包括患者反馈和利益相关者经验。对患者结果的监测和评估应转化为改善高风险人群获取临床护理和社会服务的途径。
- 在实施阶段应确立明确的目标以衡量结果。如果医疗规划团队能够开发出用于衡量战略影响并确保资源高效利用的指标，也将大有裨益。
如何衡量人口健康策略的影响力？
汇编和分析准确的数据对于衡量人口健康策略对社区的影响至关重要。世界卫生组织（WHO）2020年的一份报告 世界卫生组织（WHO）2020年报告 强调了建立有效监测系统以生成最终影响决策的数据的重要性。评估人口健康策略的影响是一个持续的过程，其中不断进行的 数据收集和分析 确保长期和短期目标保持有效。以下是所涉及的一些关键步骤。
- 在衡量影响力之前，明确人口健康策略的目的并在团队中传达其目标。
- 定义关键指标 并确定您的团队将如何将其作为衡量工具。确保您的人口健康仪表板中拥有合适的指标组合。
- 建立由具有多元技能和相关专业知识的专业人员参与的强大协作关系。
- 实施可靠的数据收集和报告流程。 在实施人口健康策略之前收集基线数据，以此作为收集更多数据后衡量影响力的基准。
- 收集后续数据用于分析，并与基线数据进行对比，以评估健康策略的影响。
- 进行数据分析以确定是否达到了预期的目标。将您的发现报告给相关的利益相关者。
哪4项人口健康策略有助于组织改善健康结果？
组织实施PHM策略旨在推动 三重目标 医疗保健目标，旨在实现：
- 改善人口健康。
- 提升患者体验和健康结果。
- 降低人均护理成本。
寻求创新医疗系统的组织将其与PHM策略保持一致，以实现可持续的变革。让我们探讨组织如何利用以下关键人口健康策略来改善健康结果。
- 数据转型： 将实体文件和文件夹中的医疗信息转换为电子健康记录（EHR），这对于有效的护理管理和透明度是必要的。可远程访问的EHR数据是提取背景信息（包括SDOH）的关键。它使医疗提供者能够更容易地快速识别需要密切护理的患者，确保将适当的护理服务及时送达正确地点。
- 预测分析：部署分析工具可以帮助揭示见解，以识别高风险患者，并为提供者提供评估、监测和改善个人护理结果的机会。
- 护理管理：组织可以通过在整个护理过程中为患者提供更持续的支持来改善患者的健康结果。这可以包括实施预防性护理计划，促进高风险个体的行为转变，从而降低入院/再入院率。
- 计费系统改造： 从传统的按服务收费支付模式转变为准确描绘总护理成本的基于价值的签约护理系统。
哪4种工具可以帮助您的组织实施人口健康策略？
毫无疑问，成功实施人口健康策略是一个极其复杂的过程。正如我们之前讨论的，PHM是一个不断发展的概念，包含各种创新技术，利用临床、社会经济、行为、财务和环境数据来改善临床结果并降低成本。
用于实施人口健康策略的工具提供了一个框架，使医疗规划者能够识别、监测并向人口中的个人提供精准护理。以下是4种可以帮助组织 实施 人口健康策略的工具
- 愿景与策略——对人口健康策略对组织、员工、医疗规划者和行政人员的意义提供一个总体定义。
- 虚拟护理——远程医疗或虚拟护理为组织提供了患者与提供者之间的无缝连接。该工具促进了有效的临床干预、数据分析的快速审查，并改善了不同提供者之间的医疗协调和沟通。
- 临床护理协调——是一项重要的人口健康实施工具，使组织能够组织有效的合作伙伴关系，在整个医疗交付连续体中提供协调的护理。
- 信息流动性与分析——促进电子病历（EMR）和患者数据在不同PHM系统之间的高效交换非常重要。信息流动性，即信息在多个渠道中的无缝流动，揭示了对人口健康行为和生活方式模式的更深理解。
结语
实施人口健康策略并衡量其有效性可能会令人望而生畏。然而，通过与正确的利益相关者合作并为该人群实施正确的策略，您将看到改善健康结果和员工福祉带来的好处。欲了解更多信息，请随时访问我们的 资源库 或 预约通话 与我们的一位福利专家交流。
