조직이 고려해야 할 인구 건강 전략 및 그 영향력을 측정하는 방법

수십 년 동안 미국 의료 체계는 아픈 사람들의 임상적 필요, 질병 치료, 그리고 고위험군에 대한 의학적 개입에 집중해왔습니다. 그러나 이러한 접근 방식은 제한적인 효과 만을 거두었으며, 특정 인구 집단의 의료 서비스 접근성과 의료 품질에 영향을 미치는 만성적인 불평등을 지속적으로 외면해 왔습니다. 최근 몇 년간은 이러한 추세에서 벗어나 인구 집단 건강(population health) 프레임워크로의 전환이 이루어졌습니다. 이는 건강 문제 가 인구 수준에서 계속해서 발생하고 있으며 기업들도 인구 건강이 기업의 재무 성과에 미치는 영향을 점점 더 인식하고 있기 때문입니다. 헬스케어 플랜의 핵심 요소로 인구 건강 전략을 채택하는 조직이 증가하고 있다는 사실은, 더 많은 고용주가 소득이나 사회적 배경과 상관없이 직원들에게 더 나은 건강 결과 를 제공하고자 함을 입증합니다.

인구 건강 전략을 도입하면 인사(HR) 팀은 그 영향을 측정 하고 조직의 인구 건강 목표를 구체화할 수 있습니다. 여기에는 건강 전략의 성공 여부 분석, 수집된 데이터를 활용한 올바른 타겟층 공략, 진료의 다양성 개선, 총 진료 비용 산정 등이 포함될 수 있습니다.

조직이 고려해야 할 인구 건강 전략과 그 영향을 측정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

• 인구 건강 전략이란 무엇인가요?
• 우수한 인구 건강 전략의 사례에는 어떤 것이 있나요?
• 인구 건강 전략을 개발할 때 어떤 요소를 고려해야 하나요?
• 인구 건강 전략을 실행할 때 무엇을 고려해야 하나요?
• 인구 건강 전략의 영향은 어떻게 측정하나요?
• 조직의 결과 개선에 도움이 되는 4가지 인구 건강 전략은 무엇인가요?
• 조직의 인구 건강 전략 실행을 도울 수 있는 4가지 도구는 무엇인가요?

인구 건강 전략이란 무엇인가요?

직원 헬스케어의 결과를 개선하기 위해 인구 건강 전략을 사용하는 조직에는 그럴만한 타당한 이유가 있습니다. 인구 건강 전략은 개인의 건강 결과가 아닌 타겟 인구 집단의 건강을 개선하도록 설계된 케어 관리 접근 방식입니다.

인구 건강 전략은 기업이 직원 간의 건강 형평성을 증진할 기회를 파악하는 동시에 의료 비용을 절감하도록 돕습니다. 이는 위험 요인을 재분배하여 고위험군 직원이 질병 통제 및 예방을 포함하여 더 나은 건강 결과를 제공하는 다양한 중재 혜택을 누릴 수 있도록 합니다.

그러한 직원의 예는 다음과 같습니다.

• 과체중 및 비만 직원
• 고위험 생활 습관을 가진 직원
• 우울증 또는 자살 충동이 있는 직원
• 신체적 또는 정신적 건강에 심각한 어려움을 겪고 있는 직원

효과적인 인구 건강 전략을 개발하려면 의료 전문가, 관리형 의료 플랜(managed care plans), 사회 복지 서비스 간의 광범위한 협력이 필요합니다. 또한 HR 팀은 인구 건강 이니셔티브.

를 개발할 때 사회적, 경제적, 환경적 요인을 우선순위에 두어야 합니다.

목표를 향상시키고자 하는 조직은 인구 건강 관리(PHM) 시스템 효과적인 인구 건강 전략에 의존합니다. PHM 전략을 배포하면 위험 계층화에 대한 더 나은 이해를 제공하는 동시에 더 낮은 비용으로 의료 전달에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. PHM 전략 및 그 구성 요소의 핵심 초점은 지속 가능한 환자 결과로 이어지는 품질 개선을 달성하는 것입니다. 관리형 의료 플랜을 포함한 의료 제공자가 특정 그룹과 관련된 위험을 파악하고 환자 진료를 개선하는 적절한 건강 중재를 개발할 수 있을 때 이러한 결과는 쉽게 달성됩니다. 우수한 인구 건강 전략의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

개인별 행동 전략

인간의 행동 은 건강한 생활 방식 보장과 질병 예방의 핵심 요소입니다. 개인별 행동 전략은 만성 질환 발병 위험을 줄이는 건강한 행동 및 생활 방식 채택에 중점을 둔 자기 보호 활동을 촉진하는 예방 지향적 전략입니다. 이러한 전략은 왔지만, 교육, 상담, 영양 프로그램, 신체 활동 등 건강한 생활 방식과 웰빙을 촉진하는 프로그램을 통해 인구 집단의 사회적 및 행동적 변화에 영향을 미치는 것을 목표로 합니다.

임상 인구 의학 전략

효과적인 임상 진료 제공은 인구 건강의 핵심 요소이므로 임상 진료를 인구 건강과 일치시키는 것이 더욱 중요합니다. 임상 인구 건강 전략은 전반적인 건강에 초점을 맞춰 의료 비용을 절감하고 환자 경험을 개선함으로써 인구 건강을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

건강 형평성 전략

인구 건강 형평성 전략은 취약 계층의 격차를 줄이기 위해 의료 서비스 접근성을 개선하는 데 중점을 둡니다. 건강 불평등은 의료 시스템이 지역사회 건강 결과에 미치는 인구 수준 요인의 영향(즉, 물리적, 사회적, 경제적 환경)을 해결하지 못할 때 발생합니다. 조직은 의료 기획자와 제공자가 협력하여 직원의 사회경제적 불이익을 제거하는 의료 시스템, 프로그램, 정책을 개발하여최적의 건강 잠재력에 도달것보다 더 많은 미국인이 정신 건강 관련 사유로 휴직했습니다.” 할 수 있도록 지원할 때 건강 형평성을 달성할 수 있습니다. 건강 불평등에 영향을 미치는 요인

연속적인 환자 및 제공자 참여

이는 더 나은 결과와 환자의 장기적 웰빙에 영향을 미치는 핵심 인구 건강 전략입니다. 부적절한 환자 참여의 대표적인 예는 2021년 페가시스템즈(Pegasystems) 설문조사에서 볼 수 있습니다. 이 조사에 따르면 의료 제공자의 76%는 환자와의 소통이 매우 훌륭하다고 응답한 반면, 환자의 절반(54%)만이 소통에 만족한다고 응답했습니다. 환자 참여 전략은 치료 순응도를 개선하고 적절한 치료 계획 결정을 간소화하는 데 매우 중요합니다. 또한 강력한 환자-제공자 관계는 전반적인 의료 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 인구 건강 이니셔티브 는 환자의 신체적, 정신적, 사회적 요구를 충족할 때만 목표를 달성할 수 있습니다. 따라서 의료 제공자는 신속하고 완전한 환자-제공자 정보 공유를 보장하기 위해 적절하게 소통해야 합니다. 이를 달성하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 최신 참여 기술 활용
• 환자의 피드백을 경청하고, 배우고, 수용하기
• 애프터케어 과정 내내 참여를 유지하고 개인화된 경험 제공
• 환자 교육 강화
• 건강의 사회적 결정요인(SDOH), 인구통계학적 특성, 심리통계학적 특성에 따라 환자군 세분화
• 환자가 선호하는 소통 채널 사용
• 공유된(환자-제공자 간) 의사결정
• 최신 참여 기술 활용
• 환자의 피드백을 경청하고, 배우고, 수용하기
• 애프터케어 과정 내내 참여를 유지하고 개인화된 경험 제공
• 환자 교육 강화
• 건강의 사회적 결정요인(SDOH), 인구통계학적 특성, 심리통계학적 특성에 따라 환자군 세분화
• 환자가 선호하는 소통 채널 사용
• 공유된(환자-제공자 간) 의사결정

의료 기술 전략

혁신적인 디지털 헬스 기술은 다음과 같습니다. 인구집단 보건 정보학 및 스마트폰 의료 앱은 취약 계층에 다가가기 위한 실용적인 도구입니다. 모바일 웹 기반 플랫폼을 통한 원격 의료 상호작용은 주요 소통 매체이며, 역사적으로 의료 혜택을 받지 못한 지역사회의 의료 제공자와 환자 간의 실시간 상호작용을 가능하게 합니다.

인구 건강 데이터 분석

데이터를 활용하여 환자 결과를 개선하는 것은 PHM의 또 다른 중요한 목표입니다. 데이터를 분석하여 인구의 과거 행동 패턴을 파악하고 환자에게 가장 효과적인 의학적 개입을 결정할 수 있습니다. 현재 데이터를 통해 의료 제공자는 환자 치료에서 간과된 영역을 파악하고 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 그러나 향후 인공지능(AI) 발전 치료 프로토콜 및 예방 의학을 포함한 의료 전달 방식을 혁신할 것입니다.

인구 건강 전략을 개발할 때 어떤 요소를 고려해야 하나요?

HR 팀과 의료 기획 위원회는 조직의 인구 건강에 영향을 미치는 요인을 고려할 때 다면적인 접근 방식을 채택해야 합니다. 건강의 사회적 결정요인(SDOH)으로도 알려진 네 가지 주요 요인의 영향은 인구의 건강 필요와 불평등에 따라 다릅니다. 이 섹션에서는 인구 건강 전략을 개발할 때 고려해야 할 주요 동인을 살펴봅니다.

• 사회경제적 환경: 인구의 건강 결과를 좌우하는 사회적, 경제적 조건. 교육 수준이 낮고, 실업률이 높으며, 주거 환경이 열악하고 의료 접근성이 낮은 안전하지 않은 저소득 환경에서 태어나거나 일하거나 거주하는 개인은 고학력 부유한 지역사회에 사는 개인에 비해 건강 결과가 나쁘고 수명이 짧을 가능성이 더 높습니다.
• 생활 습관 및 행동: 평생 동안 건강의 질에 영향을 미치는 개인의 선택. 당뇨병, 폐암, 비만, 울혈성 심부전과 같은 대부분의 만성 질환은 신체 활동 부족, 흡연, 잘못된 식이 습관 등의 행동에서 비롯됩니다. 인구 건강 전략을 개발할 때 건강한 생활 방식을 촉진 하는 행동 변화를 강조하는 것이 중요합니다.
• 물리적 환경: 공기 및 수질과 같은 환경적 요인 또는 공원, 놀이터, 공공 주택, 학교, 교통 시스템과 같은 공공 여가 시설은 인구의 건강에 영향을 미칠 수 있습니다. 독성이 있는 공기를 들이마시고 안전하지 않은 식수를 섭취하면 장기적으로 여러 가지 건강 문제가 발생할 수 있습니다.
• 임상 치료 접근성: 은 의료 개입이 필요할 때 매우 중요합니다. HR 팀이나 의료 기획자는 환자-제공자 상호작용이 필요한 인구 건강 전략을 개발할 때 저렴하고 신속하며 고품질의 임상 치료가 환자 결과에 미치는 영향을 고려해야 합니다.

인구 건강 전략을 실행할 때 무엇을 고려해야 하나요?

의료 기획자가 인구 건강 전략을 실행할 때 우선시해야 하는 몇 가지 핵심 고려 사항:

• 의료 제공자 및 조직과 같은 외부 이해관계자와 파트너십을 맺어 실행 과정을 지원하고 참여를 독려합니다.
• 병원 및 공공/지역사회/지역 건강 조직과 협력하여 지역사회 요구에 맞춘 전략을 개발하고 자원을 극대화하며 중복 노력을 방지합니다.
• 건강한 결과에 기여하는 행동에 대해 타겟 인구 집단을 교육합니다.
• 지역사회 문화에 맞게 전략을 조정합니다. 각 지역사회는 고유한 구조를 가지고 있으며, 인구 건강 전략은 문화적으로 수용 가능해야 합니다. 또한 의료 중재는 지역사회의 임상 수용력 내에서 이루어져야 합니다.
• 개선을 위한 고려 사항에는 환자의 피드백과 이해관계자의 경험이 포함되어야 합니다. 환자 결과를 모니터링하고 평가하는 것은 고위험군의 임상 치료 및 사회 복지 서비스 접근성 향상으로 이어져야 합니다.
• 결과를 측정하기 위한 명확한 목표 설정은 실행 단계에서 고려되어야 합니다. 또한 의료 기획 팀이 전략적 영향을 측정하고 효율적인 자원 사용을 보장하기 위한 지표를 개발하는 것이 도움이 됩니다.

인구 건강 전략의 영향은 어떻게 측정하나요?

정확한 데이터를 수집하고 분석하는 것은 인구 건강 전략이 지역사회에 미치는 영향을 측정하는 데 매우 중요합니다. 세계보건기구(WHO) 2020년 보고서 는 최종적으로 의사결정에 영향을 미치는 데이터를 생성하기 위해 효과적인 모니터링 시스템을 개발하는 것의 중요성을 강조합니다. 인구 건강 전략의 영향을 평가하는 것은 지속적인 프로세스이며, 지속적인 데이터 수집 및 분석 을 통해 단기 및 장기 목표가 계속해서 유효하도록 보장합니다. 주요 단계는 다음과 같습니다.

• 영향을 측정하기 전에 인구 건강 전략의 목적을 파악하고 팀 전체에 그 목표를 소통합니다.
• 핵심 지표를 정의 하고 팀이 이를 측정 도구로 어떻게 활용할지 파악합니다. 인구 건강 대시보드에 올바른 지표 세트가 있는지 확인하세요.
• 다양한 기술과 관련 전문성을 갖춘 전문가들이 참여하는 강력한 협력 관계를 구축합니다.
• 신뢰할 수 있는 데이터 수집 및 보고 프로세스를 구현합니다. 인구 건강 전략을 실행하기 전에 기준 데이터를 수집하여 추가 데이터 수집 후 영향 측정을 위한 벤치마크로 활용합니다.
• 분석을 위해 후속 데이터를 수집하고 이를 기준 데이터와 비교하여 건강 전략의 영향을 평가합니다.
• 데이터 분석을 수행하여 원하는 목표가 달성되었는지 확인합니다. 그 결과를 관련 이해관계자에게 보고합니다.

조직의 결과 개선에 도움이 되는 4가지 인구 건강 전략은 무엇인가요?

조직은 트리플 아임(Triple Aim) 의료 목표를 달성하기 위해 PHM 전략을 실행하며, 이는 다음을 달성하고자 합니다.

• 인구 건강 개선.
• 환자 경험 및 결과 향상.
• 1인당 진료 비용 절감.

혁신적인 헬스케어 시스템을 추구하는 조직은 지속 가능한 변화를 달성하기 위해 이를 PHM 전략에 맞추어 조정합니다. 조직이 다음과 같은 주요 인구 건강 전략을 활용하여 건강 결과를 개선할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 데이터 전환: 물리적 문서 및 폴더에 있는 의료 정보를 전자의무기록(EHR)으로 변환하는 것은 효과적인 진료 관리와 투명성을 위해 필수적입니다. 원격으로 액세스할 수 있는 EHR 데이터는 배경 정보(SDOH 포함)를 추출하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이를 통해 의료 제공자는 주의 깊은 치료가 필요한 환자를 신속하게 파악하여 올바른 장소에 적절한 치료 서비스를 신속하게 제공할 수 있습니다.
2. 예측 분석: 분석 도구를 배포하면 고위험 환자를 식별하는 데 도움이 되는 인사이트를 도출할 수 있으며, 제공자에게 개인의 진료 결과를 평가, 모니터링, 개선할 수 있는 기회를 제공합니다.
3. 케어 관리: 조직은 치료 과정 내내 환자를 더욱 지속적으로 지원함으로써 환자의 건강 결과를 개선할 수 있습니다. 여기에는 고위험군의 행동 변화를 유도하여 병원 입원/재입원율을 낮추는 예방 치료 프로그램의 구현이 포함될 수 있습니다.
4. 청구 시스템 개편: 기존의 행위별 수가제(fee-for-service) 지불 모델에서 총 진료 비용을 정확히 반영하는 가치 기반 계약 진료 시스템으로 전환합니다.

조직의 인구 건강 전략 실행을 도울 수 있는 4가지 도구는 무엇인가요?

인구 건강 전략의 성공적인 구현이 지나치게 복잡한 과정이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 앞서 논의했듯이 PHM은 임상, 사회경제적, 행동적, 재정적, 환경적 데이터를 활용하여 임상 결과를 개선하고 비용을 절감하는 다양한 혁신 기술로 구성된 진화하는 개념입니다.

인구 건강 전략을 구현하는 데 사용되는 도구는 의료 기획자가 인구 집단 내 개인을 파악하고, 모니터링하며, 정밀 치료를 제공할 수 있는 프레임워크를 제공합니다. 다음은 조직이 구현 하는 데 도움이 되는 4가지 도구입니다.

1. 비전 및 전략 – 조직, 근로자, 의료 기획자, 관리자에게 인구 건강 전략이 의미하는 바에 대한 일반적인 정의를 제공합니다.
2. 가상 케어 – 원격 의료 또는 가상 케어는 조직에 환자와 제공자 간의 원활한 연결을 제공합니다. 이 도구는 효과적인 임상 개입과 데이터 분석의 신속한 검토를 촉진하며, 다양한 제공자 간의 의료 조정 및 소통을 개선합니다.
3. 임상 치료 조정 – 조직이 건강 전달 연속체 전반에 걸쳐 조율된 치료를 제공하는 효과적인 파트너십을 조직할 수 있도록 하는 중요한 인구 건강 구현 도구입니다.
4. 정보 유동성 및 분석 – 다양한 PHM 시스템 간의 EMR 및 환자 데이터의 효율적인 교환을 촉진하는 것이 중요합니다. 여러 채널을 통한 원활한 정보 흐름을 의미하는 정보 유동성은 인구의 건강 행동 및 생활 방식 패턴에 대한 더 깊은 이해를 제공합니다.

결론

인구 건강 전략을 구현하고 그 효과를 측정하는 것은 버거울 수 있습니다. 그러나 올바른 이해관계자와 파트너십을 맺고 해당 인구 집단에 적절한 전략을 실행한다면 건강 결과가 개선되고 직원의 웰빙이 향상되는 이점을 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 언제든지 다음을 방문해 주세요. 리소스 라이브러리 또는 하지만 한 가지 확실한 점은, 직원의 전인적 웰빙에 진심으로 투자하는 기업이 강력한 경쟁 우위를 차지하게 된다는 것입니다. 사람들이 단순한 근로자가 아닌 온전한 인간으로서 존중받고 있다고 느낄 때, 조직에 대한 몰입도, 창의성, 헌신은 치솟게 됩니다. 문화 혁신의 첫걸음을 어디서부터 시작해야 할지 고민이신가요? 당사의 혜택 전문가 중 한 분과 상담해 보세요.