Hoe diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie een rol spelen bij het kiezen van een bedrijfsfitheidsprogramma

Is jouw bedrijfsfitnessprogramma echt inclusief? Deze vraag wordt steeds vaker gesteld nu de luide roep om diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI) op de werkvloer door de directiekamers galmt.

Volgens het rapport Diversity, Equity, and Inclusion Lighthouses 2023 van McKinsey & Co, zal de wereldwijde markt voor DEI – het geld dat bedrijven besteden aan DEI-gerelateerde initiatieven zoals personeelsnetwerken (ERG's) – naar verwachting 15,4 miljard dollar bereiken tegen 2026.

Wat betekent dit voor wellnessprogramma's? Deze moeten gebaseerd zijn op DEI-principes. Waarom? Omdat de definitie van welzijn verder reikt dan alleen fysieke gezondheid. Echte holistisch welzijn ondersteunt de diverse mentale, emotionele, sociale en culturele behoeften van medewerkers. Voordat we bespreken hoe je dit op jouw werkvloer kunt bereiken, is het goed om de verschillen tussen diversiteit, gelijkheid en inclusie te begrijpen.

Wat is diversiteit, gelijkheid en inclusie precies?

Om te citeren diversiteitsvoorvechter Verna Myers, “Diversiteit is dat je wordt uitgenodigd voor het feest; Inclusie is dat je wordt gevraagd om te dansen.” De Het Boston College Center for Work and Family definieert de begrippen als volgt:

• Diversiteit: psychologische, fysieke en sociale verschillen die voorkomen bij alle individuen.
• Gelijkheid: de garantie op eerlijke behandeling, toegang, kansen en doorgroeimogelijkheden, waarbij wordt gestreefd naar het identificeren en wegnemen van barrières die de volledige participatie van bepaalde groepen hebben belemmerd.
• Inclusie: het creëren van omgevingen waarin elk individu of elke groep zich welkom, gerespecteerd, gesteund en gewaardeerd voelt om volledig mee te doen en zichzelf te zijn op het werk.

In de context van een wellnessprogramma draait diversiteit om het inspelen op de uiteenlopende interesses, waarden en culturele achtergronden van je medewerkers. Gelijkheid zorgt ervoor dat wellnessbronnen en -boodschappen aansluiten en toegankelijk zijn, ongeacht de identiteit van een medewerker. Inclusie betekent dat je proactief programma's coacht en ontwikkelt samen met je diverse personeelsbestand om vertegenwoordiging, vertrouwen en betrokkenheid te vergroten.

Hoe je DEI-initiatieven kunt ondersteunen in je wellnessprogramma

Hoewel de concepten van DEI en bedrijfsmatige wellnessprogramma's op het eerste gezicht los van elkaar lijken te staan, suggereert onderzoek dat ze onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. Dit zijn een aantal stappen die organisaties kunnen nemen om deze principes te verweven in hun wellnessaanbod:

1. Zorgen voor een inclusief en rechtvaardig pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden

Aangezien 53% van alle bedrijven aanbiedt secundaire arbeidsvoorwaarden, is dit een van de meest effectieve manieren om DEI te bevorderen in je wellnessprogramma. Hier zijn enkele punten om over na te denken voordat je het programma lanceert:

Identificeer hiaten voor ondervertegenwoordigde groepen

Elke werkvloer kent een ondervertegenwoordigde groep met andere behoeften dan de meerderheid. Neem bijvoorbeeld raciale minderheden en LGBTQIA+-medewerkers. Uit een studie blijkt dat Inheemse Amerikanen of Alaska-indianen tweemaal zoveel kans hebben om onverzekerd te zijn in vergelijking met hun witte collega's. Hierdoor hebben velen geen toegang tot kwalitatieve zorg, waardoor ze vatbaarder zijn voor chronische ziekten dan andere raciale of etnische groepen. Aan de andere kant rapporteren LGBTQIA+-personen 2,5 keer zoveel gevallen van depressie, angst, middelen- en alcoholgebruik in vergelijking met niet-LGBTQIA+-personen.

De eerste stap moet zijn om te bepalen hoe je deze groepen het beste kunt ondersteunen binnen je bedrijfsmatige wellnessinitiatieven. Voer enquêtes, focusgroepen en data-analyses uit om hiaten in de secundaire arbeidsvoorwaarden te achterhalen voor LGBTQ+-medewerkers, minderheden, mensen met een beperking, enzovoort. Veelvoorkomende behoeften zijn onder andere vergoedingen voor genderbevestigende zorg, vruchtbaarheidszorg/gezinsplanning, mentale gezondheidsbronnen en het beheer van chronische aandoeningen.

Controleer op toegankelijkheidsdrempels

De gezondheid en het welzijn van een medewerker hangen van meer af dan alleen wilskracht. Het is ook een gevolg van de sociale determinanten van gezondheid waaraan het individu is blootgesteld. Om gelijkheid in de zorg te bereiken, moeten werkgevers de onderliggende barrières aanpakken die worden veroorzaakt door iemands sociaaleconomische status. Deze omvatten:

• Betaalbaarheid — De meeste onverzekerde mensen kunnen de hoge kosten van eigen bijdragen niet betalen. Als ze moeten kiezen tussen geld uitgeven aan voedsel en huisvesting of betalen voor een zorgverzekering, zullen ze ongetwijfeld voor het eerste kiezen, maar dat laat hen kwetsbaar achter in het geval ze ziek worden. Om deze groep te ondersteunen, moet je zorgen voor lage kosten en economische drempels minimaliseren, zoals een hoog eigen risico dat buitensporig hard aankomt bij werknemers met een laag inkomen.
• Taalkundige/culturele relevantie — Sommige medewerkers (vooral mensen die Engels als tweede of derde taal spreken) begrijpen de beschikbare voordelen misschien niet volledig. Om het gebruik te vergroten, kun je vertalingen, cultureel competente zorgverleners en hulpmiddelen aanbieden die het proces vereenvoudigen.
• Beleidsbeperkingen — Het Center for American Progress merkte op dat “zelfs als transgender personen een zorgverzekering hebben, de meeste polissen uitsluitingen bevatten specifiek voor transgenders, waardoor hen dekking wordt ontzegd die routinematig wordt geboden aan niet-transgender personen.” Identificeer en verwijder technische details of vereisten die deze groepen onbedoeld uitsluiten.

Vergroot de kennis over secundaire arbeidsvoorwaarden

Mensen kunnen de beschikbare voordelen niet gebruiken als ze deze niet begrijpen. Om de instroom en het gebruik te vergroten:

• Bied communicatie en educatie over secundaire arbeidsvoorwaarden via meerdere kanalen aan, afgestemd op de uiteenlopende behoeften van je personeel.
• Organiseer seminars op locatie, samenwerkingen met personeelsnetwerken (ERG's) en taalkundige toegankelijkheid om het begrip te vergroten.
• Bied één-op-één begeleiding van specialisten in secundaire arbeidsvoorwaarden die een afspiegeling vormen van de demografie van je medewerkers.

2. Het aanbieden van een divers scala aan activiteiten

De meeste werkplekken besteden grondig aandacht aan het fysieke aspect van welzijn. Een holistisch wellnessprogramma moet echter ook ingaan op de sociale, emotionele en financiële aspecten. Dus, hoe kun je het programma inclusiever maken?

• Adaptieve fitness voor verschillende niveaus: Opties met een lage impact zoals wandelclubs, yoga en tai chi, naast intensievere keuzes.
• Voeding: Voedings- / kookworkshops die verschillende culturele keukens en dieetwensen weerspiegelen (veganistisch, halal, kosjer, enz.)
• Mentale gezondheid: Counseling, therapiegroepen, meditatiesessies, stressmanagementtraining
• Ziektebeheer: Educatie en ondersteuning voor aandoeningen die bepaalde bevolkingsgroepen onevenredig hard treffen
• Incentives en beloningen afgestemd op de unieke motivaties en waarden van diverse doelgroepen

3. Zorgen voor toegankelijkheid en aanpassingen

Is jouw wellnessprogramma toegankelijk voor medewerkers met een beperking en andere specifieke behoeften? Stel dat jouw organisatie visueel beperkte medewerkersheeft; hoe eenvoudig is het voor hen om deel te nemen aan de wellnessactiviteiten van het bedrijf? Hoewel de opties voor kleinere organisaties beperkt kunnen zijn, zijn er nog steeds mogelijkheden om het wellnessprogramma toegankelijker te maken.

Zorg er bijvoorbeeld voor dat de bedrijfsfitness een hellingbaan, een lift of een toegankelijke ingang heeft om rolstoelgebruikers te accommoderen.

Overweeg daarnaast te investeren in adaptieve fitnessapparatuur, zoals krachtapparaten met draaibare zittingen, weerstandsbanden en balanskussens. Bied voor promotiemateriaal grote letters, braille en meertalige versies van al het hand-out- en informatiemateriaal aan, zodat het voor iedereen beter te begrijpen is. Zorg waar mogelijk voor gebarentolken, ondertiteling in real-time en verstelbare werkplekken indien nodig.

4. Stel een netwerk samen van diverse wellnessaanbieders

Vertrouwen is een belangrijke pijler van een succesvol wellnessprogramma. Wanneer mensen zich op hun gemak voelen bij hun zorgaanbieder, zijn ze eerder geneigd om hulp te zoeken en te praten over waar ze tegenaan lopen. Of het nu gaat om artsen, verpleegkundigen en verzekeraars tot fitnessinstructeurs en aromatherapeuten, medewerkers melden vaker positieve ervaringen als er sprake is van diversiteit binnen hun zorgteam. Zo ga je van start:

• Voer demografische audits uit van alle wellnessleveranciers en -aanbieders binnen intersectionele identiteiten.
• Implementeer doelstellingen en verantwoordingsmaatregelen voor de diversiteit van aanbieders.
• Partnershiprogramma's die lokale, op de gemeenschap gerichte aanbieders met ondervertegenwoordigde achtergronden naar een hoger plan tillen.
• Feedbackloops waarmee medewerkers aanbieders kunnen beoordelen vanuit een inclusief perspectief.
• Continue educatie om vertrouwen en comfort te creëren bij diverse aanbieders.

5. Het vieren en delen van DEI-successen

Wil je terughoudende teamleden overhalen om deel te nemen aan het wellnessprogramma van het bedrijf? Deel diverse succesverhalen. Ga verder dan de medailles die zijn behaald tijdens je laatste hardloopwedstrijd en belicht buitengewone prestaties van ondervertegenwoordigde groepen. Je kunt bijvoorbeeld multimediale contentreeksen maken die inspirerende wellnesstrajecten binnen verschillende gemeenschappen belichten.

Laatste gedachten

Het op een authentieke manier integreren van diversiteit, gelijkheid, inclusie en erg ergens bij horen in je wellnessstrategie is geen eenmalige checklist die je kunt afvinken. Uiteindelijk draait DEI om een holistische culturele transformatie die invloed heeft op alles, van je werving tot je retentiebeleid.

Met continue verbetering en optimalisatie ondersteun je niet alleen beter het holistische welzijn van je gehele personeelsbestand, maar ontketen je ook het potentieel van het diverse toptalent waar het toekomstige succes van je organisatie van afhangt.

Benieuwd hoe diversiteit, gelijkheid en inclusie passen in jouw wellnessprogramma? Neem gerust contact op een afspraak in te plannen met een van onze experts op het gebied van secundaire arbeidsvoorwaarden. We staan klaar om te helpen!