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कार्यस्थल की सेहत (वर्कप्लेस वेलनेस)

बायोमीट्रिक माप क्या हैं और इनका उपयोग कार्यस्थल कल्याण कार्यक्रमों में कैसे किया जाता है?

17 नवंबर, 2023 केट द्वारा

हाल के वर्षों में, बायोमेट्रिक्स का उपयोग हमारे जीवन का एक अहम हिस्सा बन गया है। इसके उपयोग स्मार्टफोन को अनलॉक करने से लेकर इमारतों के सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुँचने तक हैं। कंपनियों ने भी अपने कर्मचारियों के स्वास्थ्य के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करने और स्वस्थ जीवन शैली को बढ़ावा देने के लिए डेटा-संचालित कल्याण कार्यक्रम (वेलनेस प्रोग्राम) डिजाइन करने के लिए बायोमीट्रिक माप को तेजी से अपनाया है।

इस लेख में, हम गहराई से यह जानते हैं कि बायोमीट्रिक माप क्या हैं और वेलनेस प्रोग्राम में उनका उपयोग कैसे किया जाता है। अपने विशिष्ट प्रश्न पर सीधे जाने के लिए नीचे दिए गए अनुभागों पर क्लिक करें:

बायोमीट्रिक माप क्या हैं?

बायोमीट्रिक माप इसके पहचानकर्ता हैं शारीरिक और व्यवहार संबंधी विशेषताएं जो प्रत्येक व्यक्ति के लिए अद्वितीय हैं। शारीरिक पहचानकर्ता किसी व्यक्ति के किसी भी अनूठे शारीरिक पहलू से संबंधित होते हैं, जबकि व्यवहार संबंधी पहचानकर्ता उनके काम करने के अलग तरीकों से अधिक जुड़े होते हैं। चूंकि व्यक्ति इतने विविध हैं, फिर भी इनमें से कुछ आयामों में सुसंगत हैं, इसलिए बायोमेट्रिक्स विभिन्न उद्देश्यों के लिए उपयोगी हो सकते हैं।

बायोमीट्रिक माप का उपयोग किस लिए किया जाता है?

बायोमीट्रिक माप के कुछ सामान्य उपयोगों में शामिल हैं:

सुरक्षा

एक्सेस कंट्रोल बायोमीट्रिक माप का एक आम उपयोग मामला है। व्यक्तिगत स्मार्टफोन, कंप्यूटर को अनलॉक करने या इमारतों के सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए प्रमाणीकरण के तरीकों के रूप में फिंगरप्रिंट पहचान और चेहरे के स्कैन का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

पहचान सत्यापित करना

पासपोर्ट नियंत्रण, मतदान या वित्तीय लेनदेन जैसी स्थितियों में पहचान सत्यापित करने में बायोमीट्रिक सिस्टम प्रभावी हो सकते हैं। बायोमीट्रिक माप का उपयोग करने से व्यक्तियों के लिए किसी अन्य व्यक्ति का रूप धारण करना अधिक कठिन हो जाता है।

चिकित्सा निदान

हार्ट रेट, ब्लड प्रेशर और तापमान जैसी स्थितियों का निदान करने के लिए बायोमीट्रिक तरीकों का भी उपयोग किया जाता है। ये माप डॉक्टरों और नियोक्ताओं को स्वास्थ्य समस्याओं की पहचान करने और उपचार योजनाएं विकसित करने में मदद कर सकते हैं।

चिकित्सा निदान

खेल प्रदर्शन विश्लेषण

आधुनिक खेलों में किसी एथलीट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने का एक आसान तरीका बायोमीट्रिक सिस्टम का उपयोग करना है। उदाहरण के लिए, हार्ट रेट मॉनिटर और जीपीएस ट्रैकर प्रशिक्षण और प्रतियोगिता के दौरान एथलीट की हृदय गति, गति और तय की गई दूरी को ट्रैक कर सकते हैं।

समय और उपस्थिति ट्रैकिंग

कार्यस्थलों पर समय और उपस्थिति को ट्रैक करने के लिए मैनुअल लॉगिंग तेजी से कम हो रही है। फिंगरप्रिंट स्कैनर या फेशियल रिकग्निशन सिस्टम ने नियोक्ताओं के लिए यह सुनिश्चित करना आसान कर दिया है कि कर्मचारी सटीक रूप से आएं और जाएं।

सीमा नियंत्रण

आने और जाने वाले यात्रियों की पहचान सत्यापित करने के लिए सीमा नियंत्रण में बायोमीट्रिक सुरक्षा का उपयोग तेजी से किया जा रहा है। उदाहरण के लिए, फेशियल रिकग्निशन तकनीक किसी यात्री के चेहरे का मिलान उसके पासपोर्ट फोटो से कर सकती है। यह तकनीक हवाई अड्डों के लिए भी उपयुक्त है।

कानून प्रवर्तन

बायोमीट्रिक जानकारी कानून प्रवर्तन एजेंसियों को संदिग्धों की पहचान करने और अपराधों को हल करने में मदद करती है। आपराधिक जांच और फोरेंसिक में आमतौर पर फिंगरप्रिंट प्रमाणीकरण, डीएनए मिलान और चेहरे की पहचान तकनीक का उपयोग किया जाता है।

धोखाधड़ी की रोकथाम

विभिन्न उद्योगों में धोखाधड़ी को रोकने के लिए भी बायोमेट्रिक्स का उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, बैंक और वित्तीय संस्थान ग्राहकों की पहचान सत्यापित करने और धोखाधड़ी वाले लेनदेन के जोखिम को कम करने के लिए बायोमीट्रिक डेटा का उपयोग कर सकते हैं।

6 सामान्य बायोमीट्रिक माप कौन से हैं?

सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले बायोमीट्रिक माप में से कुछ शामिल हैं:

वॉयस रिकग्निशन (आवाज़ की पहचान)

यह तकनीक किसी की आवाज़ में अलग-अलग ध्वनियों का विश्लेषण करके और एक अद्वितीय बायोमीट्रिक ध्वनि पैटर्न बनाकर काम करती है। जब कोई बोलता है, तो एक वॉइस रिकग्निशन सिस्टम पहचान के लिए इसकी तुलना संग्रहीत आवाज़ पैटर्न से करता है। व्यक्तिगत पहचान और प्रमाणीकरण के लिए कॉल सेंटर, बैंकिंग और अन्य उद्योगों में आमतौर पर वॉयस बायोमेट्रिक तकनीक का उपयोग किया जाता है। इसका उपयोग पर्सनल असिस्टेंट और स्मार्ट होम डिवाइस में उपयोगकर्ताओं को वॉयस कमांड का उपयोग करके अपने डिवाइस को नियंत्रित करने की अनुमति देने के लिए भी किया जाता है।

फिंगरप्रिंट रिकग्निशन (उंगली के निशान की पहचान)

यह तकनीक किसी व्यक्ति की पहचान स्थापित करने के लिए उसकी उंगलियों के निशान के अनूठे उभारों, घाटियों और सूक्ष्मताओं (वे बिंदु जहाँ उभार और घाटियाँ मिलती हैं या समाप्त होती हैं) को रिकॉर्ड और विश्लेषण करती है। जब कोई व्यक्ति स्कैनिंग स्क्रीन पर अपनी उंगलियां रखता है, तो यह मिलान होने का पता लगाने के लिए संग्रहीत फिंगरप्रिंट पैटर्न के डेटाबेस से इसकी तुलना करता है। इस तकनीक का उपयोग कई सुरक्षा अनुप्रयोगों के लिए व्यापक रूप से किया जाता है, जैसे कि सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुंचना, उपकरणों को अनलॉक करना और भुगतान करना। फिंगरप्रिंट स्कैनिंग का उपयोग फ़ोरेंसिक में किया जाता है, जहाँ फ़िंगरप्रिंट रीडर यह पता लगाने के लिए दो नमूनों (नए और रिकॉर्ड किए गए) की तुलना करते हैं कि क्या कोई सेंध लगी है।

फ़िंगरप्रिंट पहचान

फेशियल रिकग्निशन (चेहरे की पहचान)

फेशियल रिकग्निशन बायोमीट्रिक तकनीक किसी मानव चेहरे को उसके डेटाबेस में सहेजे गए वीडियो या छवि से मिलाती है। यह किसी व्यक्ति के चेहरे की डिजिटल छवि पर 80 नोडल बिंदुओं के लिए शारीरिक लक्षणों को कैप्चर करती है, और इस डेटा को फेसप्रिंट के रूप में संग्रहीत किया जाता है। हालाँकि, यदि विषय आगे की ओर नहीं है या आंशिक रूप से अस्पष्ट है, तो सिस्टम विफल हो जाता है।

फेशियल रिकग्निशन सिस्टम विभिन्न विशेषताओं का विश्लेषण करने के लिए एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए, आंखों के बीच की दूरी, नाक की लंबाई और चौड़ाई, कक्षीय गहराई, मुंह और प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक अद्वितीय फेसप्रिंट बनाने के लिए गाल की हड्डियों का आकार। हालाँकि, यह गोपनीयता, निगरानी और गलत तरीके से उपयोग किए जाने की संभावना से संबंधित जोखिमों के साथ आता है। कुछ प्रसिद्ध अनुप्रयोगों में Apple के iPhone X और Xs द्वारा उपयोग की जाने वाली Face ID तकनीक, कर्मचारियों की उपस्थिति दर्ज करने के कार्यालयों में बायोमीट्रिक सुरक्षा और बहुत कुछ शामिल हैं।

आईरिस रिकग्निशन (पुतली की पहचान)

यह पद्धति आइरिस पैटर्न को रिकॉर्ड करके किसी व्यक्ति की पहचान को सत्यापित करती है। आइरिस स्कैनर आपकी पलकों और भौंहों को नजरअंदाज करते हुए आपकी आंख के अनूठे पैटर्न को देखने के लिए इन्फ्रारेड लाइट का उपयोग करते हैं। इसके बाद पैटर्न का विश्लेषण किया जाता है और एक डिजिटल टेम्पलेट में परिवर्तित किया जाता है। पहचान के उद्देश्यों के लिए इन टेम्प्लेट को अन्य टेम्प्लेट के साथ संग्रहीत और तुलना की जा सकती है। आइरिस पहचान का उपयोग अक्सर अन्य बायोमीट्रिक पहचानकर्ताओं, जैसे फिंगरप्रिंट पहचान और चेहरे की पहचान के साथ किया जाता है।

डीएनए मिलान

यह स्पष्ट है कि डीएनए प्रत्येक व्यक्ति के लिए अद्वितीय है, जो इसे एक अत्यंत विश्वसनीय बायोमीट्रिक पहचानकर्ता बनाता है। डीएनए मिलान किसी व्यक्ति से निकाले गए डीएनए नमूनों के विश्लेषण के आधार पर काम करता है। एक डिजिटल आनुवंशिक प्रोफ़ाइल बनाई जाती है और मिलान होने का निर्धारण करने के लिए संग्रहीत डीएनए प्रोफाइल के डेटाबेस से तुलना की जाती है। 1984 में खोजा गया, गोपनीयता और नैतिक विचारों के कारण डीएनए मिलान का व्यापक रूप से उपयोग नहीं किया जाता है। हालांकि, कानून प्रवर्तन, फोरेंसिक विज्ञान और चिकित्सा में इसके कई मजबूत उपयोग के मामले हैं।

पाम प्रिंट

यह अगली पीढ़ी की तकनीक पाम प्रिंट के अनूठे पैटर्न पर आधारित है और फिंगरप्रिंट पहचान के समान है। यह एक विशेष कैमरे या स्कैनर का उपयोग करती है और प्रत्येक व्यक्ति की हथेली पर लकीरों और सिलवटों जैसी विशिष्ट विशेषताओं का विश्लेषण करती है। यह ध्यान देने योग्य है कि जहां एक फिंगरप्रिंट में केवल 150 विशेषताएं होती हैं, वहीं पाम प्रिंट में 1500 होती हैं। इसलिए फिंगरप्रिंटिंग की तुलना में पाम प्रिंट के मामले में पहचान सत्यापित करने की संभावना बहुत अधिक है।

कुछ नियोक्ता बायोमीट्रिक माप क्यों एकत्र करते हैं?

कार्यस्थल में बायोमेट्रिक्स एक उपयोगी भूमिका निभाते हैं।

उत्पादकता (Productivity)

कल्याण कार्यक्रमों (वेलनेस प्रोग्राम) के माध्यम से स्वास्थ्य और कल्याण पर नज़र रखने से कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों को लाभ हो सकता है। यह गंभीर होने से पहले संभावित स्वास्थ्य समस्याओं की पहचान करने में मदद करता है, और कर्मचारी बढ़ने से पहले कार्रवाई कर सकते हैं।

इससे नियोक्ताओं को लंबे समय में पैसे बचाने में मदद मिलती है। जब बीमारियों की रोकथाम की जाती है, तो इससे कम स्वास्थ्य सेवा दावे की लागत, समय के साथ कम दुर्घटनाएं, सुरक्षा और बेहतर कार्यबल दीर्घायु होती है। इसका मतलब है कि कर्मचारी और नियोक्ता शुरुआती पहचान और रोकथाम में निवेश करके स्वस्थ और अधिक उत्पादक कार्य वातावरण के पुरस्कार प्राप्त कर सकते हैं।

बढ़ी हुई सुरक्षा

फिंगरप्रिंट, चेहरे की पहचान या आइरिस स्कैन प्रत्येक व्यक्ति के लिए अद्वितीय हैं। वे नियंत्रण प्रणालियों, डेटा केंद्रों और अन्य सुरक्षित क्षेत्रों में प्रवेश करने के लिए उच्च सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं। इन बायोमीट्रिक सुविधाओं की आवश्यकता करके, नियोक्ता अनधिकृत पहुंच के जोखिम को कम कर सकते हैं और डेटा उल्लंघनों को रोक सकते हैं।

समय और उपस्थिति ट्रैकिंग

नियोक्ता “बडी पंचिंग” या विभिन्न उपकरणों के साथ विसंगति के माध्यम से समय की चोरी को रोकने के लिए बायोमेट्रिक्स का उपयोग कर सकते हैं। बायोमीट्रिक सिस्टम क्लॉक-इन मशीन के साथ प्रत्येक इंटरैक्शन को रिकॉर्ड और सत्यापित करते हैं, जिससे भ्रम कम होता है और सटीकता बढ़ती है। यह नियोक्ताओं को उपस्थिति की निगरानी करने और यह ट्रैक करने में भी सक्षम बनाता है कि किसी भी समय इमारत में कौन है, जिससे सुरक्षा उपाय बढ़ते हैं।

नियामक अनुपालन

कुछ नियोक्ता विनियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए बायोमीट्रिक डेटा एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता यह सुनिश्चित करने के लिए बायोमीट्रिक माप का उपयोग कर सकते हैं कि केवल अधिकृत कर्मचारी ही संवेदनशील रोगी जानकारी के लिए अनुमति प्राप्त कर सकते हैं।

पेरोल में दक्षता

नियोक्ताओं के लिए पेरोल का प्रबंधन करना एक चुनौतीपूर्ण कार्य हो सकता है। बायोमीट्रिक सिस्टम प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करके और गलतियों की संभावना को कम करके एक समाधान प्रदान करते हैं जो कर्मचारियों और नियोक्ताओं को प्रभावित कर सकते हैं। क्लॉक-इन स्टेशनों से सीधे पेरोल सॉफ़्टवेयर में डेटा स्थानांतरित करके, बायोमेट्रिक्स सटीकता बढ़ा सकते हैं, भ्रम को कम कर सकते हैं, और सभी शामिल पक्षों के लिए समय बचा सकते हैं।

क्या नियोक्ता व्यक्तिगत कर्मचारी के बायोमीट्रिक माप देख सकते हैं?

यदि नियोक्ताओं ने कार्यस्थल में बायोमीट्रिक प्रणाली लागू की है, तो उनके पास व्यक्तिगत कर्मचारियों के बायोमीट्रिक माप तक पहुंच है, और वे इसे देख सकते हैं। हालांकि, उन्हें लागू गोपनीयता कानूनों और विनियमों का पालन करना होगा, जो संवेदनशील डेटा के उपयोग और साझा करने को सीमित कर सकते हैं।

नियोक्ताओं द्वारा बायोमीट्रिक माप का उपयोग कैसे किया जाता है?

अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन यू.एस. समान रोजगार अवसर आयोग (Equal Employment Opportunity Commission) के लिए दिशानिर्देश निर्धारित करता है कॉर्पोरेट वेलनेस प्रोग्राम और शीर्षक I के तहत कर्मचारी स्वास्थ्य जानकारी का संग्रह अमेरिकियों के विकलांग अधिनियम (ADA) (ADA)। यदि यह स्वैच्छिक कार्यस्थल कल्याण कार्यक्रम का हिस्सा है, तो एक नियोक्ता को कर्मचारी के स्वास्थ्य के बारे में पूछताछ करने और चिकित्सा परीक्षा आयोजित करने की अनुमति है।

बदले में, इसका मतलब यह है कि नियोक्ताओं के पास व्यक्तिगत कर्मचारी बायोमीट्रिक माप तक पहुंच होती है यदि वे कार्यस्थल में बायोमीट्रिक प्रणाली लागू करते हैं, और वे इसे देख सकते हैं। हालांकि, बाद के बायोमीट्रिक स्क्रीनिंग परिणाम माने जाते हैं संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (Protected Health Information) (PHI) और अमेरिकी कानून द्वारा सुरक्षित हैं। नियोक्ता को लागू गोपनीयता कानूनों और विनियमों का पालन करना चाहिए, जो संवेदनशील डेटा के उपयोग और साझा करने को सीमित कर सकते हैं।

Adobe HIPAA नियम, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं या क्लीनिकों से चिकित्सा जानकारी का अनुरोध करने से पहले एक नियोक्ता को कर्मचारी की सहमति प्राप्त करनी होगी।

बायोमीट्रिक माप से जुड़े गोपनीयता कानून

नियोक्ताओं द्वारा बायोमीट्रिक जानकारी के उपयोग के लिए कानून

कानून के अनुसार, एक नियोक्ता को यह करना चाहिए:

  • बायोमीट्रिक जानकारी के लिए प्रतिधारण कार्यक्रम और विनाश दिशानिर्देशों के साथ एक सार्वजनिक लिखित नीति विकसित करें।
  • इकाई के साथ व्यक्ति की अंतिम इंटरेक्शन के तीन साल के भीतर या जानकारी एकत्र करने के उद्देश्य की संतुष्टि पर, जो भी पहले हो, जानकारी को नष्ट कर दें।
  • व्यक्तियों को बायोमीट्रिक जानकारी के संग्रह, भंडारण और उपयोग के उद्देश्य और अवधि के बारे में सूचित करें, और ऐसा डेटा एकत्र करने या प्राप्त करने से पहले उनकी सहमति प्राप्त करें।
  • किसी व्यक्ति की बायोमीट्रिक जानकारी को बेचें, पट्टे पर दें, व्यापार करें या उससे लाभ न कमाएं।
  • जब तक कोई अपवाद लागू न हो, व्यक्ति की सहमति के बिना बायोमीट्रिक जानकारी का खुलासा या प्रसार न करें।
  • उद्योग-विशिष्ट देखभाल के मानकों के अनुसार और अन्य गोपनीय और संवेदनशील जानकारी के रूप में कम से कम सुरक्षात्मक रूप से स्टोर, प्रसारित और सुरक्षित रखें।
  • इस कानून के तहत कार्रवाई का निजी अधिकार बनाया गया है।

नोट: कानून HIPAA द्वारा शासित जानकारी, GLBA द्वारा शासित संस्थाओं, राज्य और स्थानीय सरकार की संस्थाओं और न्यायिक संस्थाओं को छूट देता है। लेकिन ये कानून राज्य-दर-राज्य भी भिन्न हो सकते हैं।

नियोक्ता कल्याण कार्यक्रमों में बायोमीट्रिक माप का उपयोग कैसे करते हैं?

नियोक्ता विभिन्न मापों (ऊपर चर्चा की गई) का उपयोग करते हैं जो प्रत्येक कर्मचारी के लिए अद्वितीय हैं और आसानी से दोहराए नहीं जा सकते हैं। यहाँ कंपनी के कल्याण कार्यक्रमों में बायोमीट्रिक माप के विशिष्ट उपयोगों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

  • फ़िटनेस ट्रैकिंग: कई नियोक्ता प्रदान करते हैं फ़िटनेस ट्रैकिंग डिवाइस या अपने कर्मचारियों की शारीरिक गतिविधि, जैसे कदम की गिनती या हृदय गति की निगरानी के लिए ऐप। इसका उपयोग कर्मचारियों को अधिक शारीरिक गतिविधि में शामिल होने और स्वस्थ जीवन शैली का नेतृत्व करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए किया जा सकता है।
  • पोषण की निगरानी: कुछ नियोक्ता कर्मचारियों की पोषण संबंधी आदतों को ट्रैक करने के लिए बायोमीट्रिक माप का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि उनके भोजन के सेवन या शरीर में वसा के प्रतिशत को ट्रैक करना। इस जानकारी का उपयोग व्यक्तिगत पोषण सलाह प्रदान करने और स्वस्थ खाने की आदतों को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है। लेस्ली के साथ मस्कारो का वेलनेस प्रोग्राम इस बात का उदाहरण देता है कि कैसे खाने की आदतें कर्मचारियों के काम और जीवन को बदल सकती हैं।
  • तनाव की निगरानी: हार्ट रेट वेरिएबिलिटी जैसे बायोमीट्रिक माप का उपयोग निगरानी के लिए किया जा सकता है कर्मचारियों के तनाव का स्तर। इस रिपोर्ट का उपयोग कर्मचारियों को उनके तनाव को प्रबंधित करने और उनके मानसिक स्वास्थ्य में सुधार करने के लिए संसाधन और सहायता प्रदान करने के लिए किया जाता है।

समापन विचार

बायोमीट्रिक माप कार्यस्थल वेलनेस प्रोग्राम में एक मूल्यवान उपकरण हैं, जो कर्मचारी स्वास्थ्य पर उद्देश्यपूर्ण डेटा प्रदान करते हैं और कल्याण को बढ़ावा देने के लिए अनुकूलित समाधान सक्षम करते हैं। शारीरिक गतिविधि के स्तर को ट्रैक करने से लेकर महत्वपूर्ण संकेतों की निगरानी करने और स्वास्थ्य जोखिम आकलन करने तक, बायोमीट्रिक डेटा नियोक्ताओं को अपने कार्यबल के स्वास्थ्य में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और कर्मचारी स्वास्थ्य और उत्पादकता में सुधार के लिए समय पर कार्रवाई करने में मदद करता है। हालांकि, बायोमीट्रिक डेटा एकत्र करने और संग्रहीत करने में गोपनीयता, सुरक्षा और नैतिक विचारों के आसपास अपनी खुद की चुनौतियां हैं जिन्हें कर्मचारियों के विश्वास और भरोसे को सुनिश्चित करने के लिए संबोधित किया जाना चाहिए।