Cosa sono le misurazioni biometriche e come vengono utilizzate nei programmi di benessere aziendale?

Negli ultimi anni, l'uso della biometria è diventato parte integrante della nostra vita. Le applicazioni spaziano dallo sblocco degli smartphone all'accesso ad aree protette degli edifici. Le aziende hanno inoltre adottato sempre più spesso le misurazioni biometriche per ottenere informazioni preziose sulla salute dei propri dipendenti e progettare programmi di benessere basati sui dati per promuovere stili di vita più sani.

In questo articolo approfondiremo cosa sono le misurazioni biometriche e come vengono utilizzate nei programmi di benessere. Clicca sulle sezioni sottostanti per passare direttamente alla tua domanda specifica:

• Cosa sono le misurazioni biometriche?
• A cosa servono le misurazioni biometriche?
• Quali sono le 6 misurazioni biometriche più comuni?
• Perché alcuni datori di lavoro raccolgono misurazioni biometriche?
• I datori di lavoro possono vedere le misurazioni biometriche dei singoli dipendenti?
• Come vengono utilizzate le misurazioni biometriche dai datori di lavoro?

Cosa sono le misurazioni biometriche?

Le misurazioni biometriche sono identificatori di caratteristiche fisiologiche e comportamentali uniche per ciascun individuo. Gli identificatori fisiologici riguardano qualsiasi aspetto fisico unico di una persona, mentre quelli comportamentali sono legati a modelli distinti nel loro modo di agire. Poiché gli individui sono così diversi ma al contempo coerenti in alcune di queste dimensioni, la biometria può risultare utile per una varietà di scopi.

A cosa servono le misurazioni biometriche?

Alcuni usi comuni delle misurazioni biometriche includono:

Sicurezza

Il controllo degli accessi è un caso d'uso comune per le misurazioni biometriche. Il riconoscimento delle impronte digitali e la scansione facciale sono ampiamente utilizzati come metodi di autenticazione per sbloccare singoli smartphone, computer o per accedere ad aree protette degli edifici.

Verifica dell'identità

I sistemi biometrici possono essere efficaci nel verificare l'identità in situazioni come il controllo passaporti, le votazioni o le transazioni finanziarie. L'uso di misurazioni biometriche rende più difficile per le persone fingersi qualcun altro.

Diagnosi medica

I metodi biometrici vengono utilizzati anche per monitorare parametri come frequenza cardiaca, pressione sanguigna e temperatura. Queste misurazioni possono aiutare medici e datori di lavoro a individuare problemi di salute e sviluppare piani di trattamento.

Analisi delle prestazioni sportive

Un modo semplice per analizzare la performance di un atleta nello sport moderno consiste nell'utilizzare un sistema biometrico. Ad esempio, i monitor della frequenza cardiaca e i ricevitori GPS possono tracciare battito cardiaco, velocità e distanza percorsa durante gli allenamenti e le competizioni.

Tracciamento di tempi e presenze

La registrazione manuale per il monitoraggio di presenze e orari sul lavoro sta scomparendo rapidamente. Gli scanner di impronte digitali o i sistemi di riconoscimento facciale hanno reso più semplice per i datori di lavoro garantire che i dipendenti timbrino in entrata e in uscita con precisione.

Controllo delle frontiere

La sicurezza biometrica viene utilizzata sempre più spesso nel controllo delle frontiere per verificare l'identità dei viaggiatori in entrata e in uscita. Ad esempio, la tecnologia di riconoscimento facciale può associare il volto di un viaggiatore alla foto del suo passaporto. Questa tecnologia è particolarmente adatta agli aeroporti.

Forze dell'ordine

Le informazioni biometriche aiutano le forze dell'ordine a identificare i sospettati e a risolvere i crimini. L'autenticazione tramite impronte digitali, il confronto del DNA e la tecnologia di riconoscimento facciale sono comunemente utilizzati nelle indagini criminali e nella medicina legale.

Prevenzione delle frodi

La biometria può essere utilizzata anche per prevenire le frodi in vari settori. Ad esempio, banche e istituzioni finanziarie possono utilizzare i dati biometrici per verificare l'identità dei clienti e ridurre il rischio di transazioni fraudolente.

Quali sono le 6 misurazioni biometriche più comuni?

Tra le misurazioni biometriche più comunemente utilizzate troviamo:

Riconoscimento vocale

Questa tecnologia funziona analizzando i suoni distinti nella voce di una persona e creando un modello sonoro biometrico unico. Quando qualcuno parla, il sistema di riconoscimento vocale lo confronta con il pattern vocale memorizzato per l'identificazione. La tecnologia biometrica vocale è comunemente utilizzata nei call center, nel settore bancario e in altri settori per l'identificazione e l'autenticazione personale. Viene inoltre impiegata negli assistenti vocali e nei dispositivi smart home per consentire agli utenti di controllare i propri dispositivi tramite comandi vocali.

Riconoscimento delle impronte digitali

Questa tecnologia registra e analizza le creste, le valli e le minuzie uniche (punti in cui creste e valli si incontrano o terminano) dei polpastrelli di una persona per stabilire la sua identità. Quando un utente posiziona le dita sullo schermo dello scanner, questo effettua un confronto con un database di impronte memorizzate per determinare se c'è una corrispondenza. Questa tecnologia è ampiamente utilizzata per diverse applicazioni di sicurezza, come l'accesso ad aree riservate, lo sblocco di dispositivi e l'effettuazione di pagamenti. La scansione delle impronte digitali viene impiegata in ambito forense, dove i lettori confrontano due campioni (uno nuovo e uno registrato) per verificare eventuali violazioni.

Riconoscimento facciale

La tecnologia biometrica di riconoscimento facciale associa il volto umano a un video o a un'immagine salvata nel proprio database. Cattura i tratti fisici di 80 punti nodali sull'immagine digitale del viso di un individuo, e questi dati vengono memorizzati sotto forma di profilo facciale (faceprint). Tuttavia, il sistema non funziona se il soggetto non guarda dritto in camera o se è parzialmente nascosto.

I sistemi di riconoscimento facciale utilizzano algoritmi per analizzare varie caratteristiche, ad esempio la distanza tra gli occhi, la lunghezza e la larghezza del naso, la profondità delle orbite, la bocca e la forma degli zigomi, al fine di creare un profilo facciale unico per ogni individuo. Tuttavia, comporta rischi legati alla privacy, alla sorveglianza e alla possibilità di usi impropri o cattiva gestione. Tra le applicazioni più note figurano la tecnologia Face ID utilizzata da iPhone X e Xs di Apple, la sicurezza biometrica negli uffici per la rilevazione delle presenze dei dipendenti e altro ancora.

Riconoscimento dell'iride

Questo metodo verifica l'identità di un individuo registrando i pattern dell'iride. Gli scanner per l'iride utilizzano la luce a infrarossi per esaminare i motivi unici dell'occhio, ignorando ciglia e palpebre. I pattern vengono quindi analizzati e convertiti in un modello digitale. Questi modelli possono essere archiviati e confrontati con altri a fini identificativi. L'uso del riconoscimento dell'iride viene spesso combinato con altri identificatori biometrici, come il riconoscimento delle impronte digitali e del viso.

Confronto del DNA

È evidente che il DNA è unico per ogni individuo, il che lo rende un identificatore biometrico estremamente affidabile. Il confronto del DNA si basa sull'analisi di campioni genetici estratti da una persona. Viene creato un profilo genetico digitale che viene confrontato con un database di profili DNA memorizzati per stabilire se vi sia una corrispondenza. Scoperto nel 1984, il confronto del DNA non è ampiamente utilizzato a causa di considerazioni etiche e legate alla privacy. Tuttavia, presenta numerosi e validi casi d'uso nelle forze dell'ordine, nella scienza forense e in medicina.

Stampa palmare

Questa tecnica di nuova generazione si basa sui pattern unici delle linee palmari ed è simile al riconoscimento delle impronte digitali. Utilizza una telecamera o uno scanner specializzato per analizzare caratteristiche distinte come creste e pieghe sul palmo di ogni persona. Vale la pena notare che, mentre un'impronta digitale possiede solo 150 caratteristiche, la stampa palmare ne conta ben 1500. Di conseguenza, la probabilità di verificare l'identità è nettamente superiore rispetto alle impronte digitali.

Perché alcuni datori di lavoro raccolgono misurazioni biometriche?

La biometria svolge un ruolo utile sul luogo di lavoro.

Produttività

Il monitoraggio della salute e del benessere tramite appositi programmi può avvantaggiare sia i dipendenti che i datori di lavoro. Aiuta a identificare potenziali problemi di salute prima che diventino gravi, consentendo ai lavoratori di intervenire tempestivamente.

Questo aiuta i datori di lavoro a risparmiare denaro a lungo termine. Prevenire le malattie si traduce in minori costi per richieste di rimborso sanitario, una riduzione degli incidenti nel tempo, maggiore sicurezza e una vita lavorativa più longeva. Ciò significa che dipendenti e aziende possono raccogliere i frutti di un ambiente di lavoro più sano e produttivo investendo nella prevenzione e nella diagnosi precoce.

Sicurezza avanzata

Le impronte digitali, il riconoscimento facciale o la scansione dell'iride sono unici per ogni individuo. Possono garantire un elevato livello di sicurezza per accedere a sistemi di controllo, data center e altre aree protette. Richiedendo queste caratteristiche biometriche, i datori di lavoro possono ridurre il rischio di accessi non autorizzati e prevenire violazioni dei dati.

Tracciamento di tempi e presenze

I datori di lavoro possono utilizzare la biometria per prevenire il furto di tempo (noto come "buddy punching") o discrepanze legate all'uso di diversi dispositivi. I sistemi biometrici registrano e verificano ogni interazione con la macchina di timbratura, riducendo la confusione e aumentando la precisione. Ciò consente inoltre ai datori di lavoro di monitorare le presenze e sapere chi si trova nell'edificio in un dato momento, migliorando così le misure di sicurezza.

Conformità normativa

Alcuni datori di lavoro raccolgono dati biometrici per rispettare i requisiti normativi. Ad esempio, gli operatori sanitari possono utilizzare le misurazioni biometriche per assicurarsi che solo il personale autorizzato ottenga l'accesso a informazioni sensibili sui pazienti.

Efficienza nella gestione delle paghe

Gestire le buste paga può essere un compito impegnativo per i datori di lavoro. I sistemi biometrici offrono una soluzione semplificando il processo e riducendo il margine di errore che può ripercuotersi su dipendenti e aziende. Trasferendo direttamente i dati dalle stazioni di timbratura al software di payroll, la biometria può migliorare la precisione, ridurre al minimo i malintesi e far risparmiare tempo a tutte le parti coinvolte.

I datori di lavoro possono vedere le misurazioni biometriche dei singoli dipendenti?

I datori di lavoro hanno accesso alle misurazioni biometriche dei singoli dipendenti e possono visualizzarle, a patto di aver implementato un sistema biometrico sul luogo di lavoro. Tuttavia, devono rispettare le leggi e i regolamenti applicabili sulla privacy, che potrebbero limitare l'uso e la condivisione dei dati sensibili.

Come vengono utilizzate le misurazioni biometriche dai datori di lavoro?

Il rapporto Commissione per le Pari Opportunità di Lavoro degli Stati Uniti stabilisce le linee guida per i programmi di benessere aziendale e la raccolta di informazioni sulla salute dei dipendenti ai sensi del Titolo I del Americans with Disabilities Act (ADA). Un datore di lavoro è autorizzato a richiedere informazioni sulla salute di un dipendente e a effettuare visite mediche se ciò avviene nell'ambito di un programma di benessere aziendale su base volontaria.

Di conseguenza, i datori di lavoro hanno accesso alle misurazioni biometriche dei singoli dipendenti e possono visualizzarle qualora implementino un sistema biometrico sul posto di lavoro. Tuttavia, i risultati degli screening biometrici di questi ultimi sono considerati Informazioni Sanitarie Protette (PHI) e sono tutelati dalla legge statunitense. Il datore di lavoro deve conformarsi alle leggi e ai regolamenti vigenti in materia di privacy, che possono limitare l'uso e la condivisione dei dati sensibili.

Secondo le normative HIPAA, il datore di lavoro deve ottenere il consenso del dipendente prima di richiedere informazioni mediche a fornitori di servizi sanitari o cliniche.

Leggi sull'utilizzo delle informazioni biometriche da parte dei datori di lavoro

In conformità alla legge, un datore di lavoro deve:

• Sviluppare una politica scritta pubblica che includa i tempi di conservazione e le linee guida per la distruzione delle informazioni biometriche.
• Distruggere le informazioni entro tre anni dall'ultima interazione dell'individuo con l'ente o al raggiungimento dello scopo per cui sono state raccolte, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
• Informare le persone sullo scopo e sulla durata della raccolta, dell'archiviazione e dell'utilizzo delle informazioni biometriche, ottenendo il loro consenso prima di raccogliere o acquisire tali dati.
• Evitare di vendere, dare in locazione, scambiare o trarre profitto dalle informazioni biometriche di un individuo.
• Non divulgare o diffondere informazioni biometriche senza il consenso dell'interessato, a meno che non si applichi un'eccezione.
• Archiviare, trasmettere e proteggere i dati in conformità con gli standard di diligenza specifici del settore e con un livello di protezione almeno pari a quello riservato ad altre informazioni riservate e sensibili.
• Ai sensi di questa legge viene istituito un diritto di azione privata.

Nota: la legge esenta le informazioni regolate dall'HIPAA, le entità disciplinate dal GLBA, gli enti governativi statali e locali e le autorità giudiziarie. Tuttavia, queste leggi possono variare da uno stato all'altro.

In che modo i datori di lavoro utilizzano le misurazioni biometriche nei programmi di benessere?

I datori di lavoro utilizzano varie misurazioni (già discusse in precedenza) che sono uniche per ciascun dipendente e non possono essere facilmente duplicate. Ecco alcuni esempi di usi specifici delle misurazioni biometriche nei programmi di wellness aziendali:

• Monitoraggio dell'attività fisica: Molti datori di lavoro forniscono dispositivi di tracciamento dell'attività fisica o app per monitorare l'attività fisica dei dipendenti, come il conteggio dei passi o la frequenza cardiaca. Questo può essere utilizzato per incoraggiare i dipendenti a fare più movimento e ad adottare uno stile di vita più sano.
• Monitoraggio della nutrizione: Alcuni datori di lavoro possono utilizzare le misurazioni biometriche per monitorare le abitudini nutrizionali dei dipendenti, ad esempio tracciando l'apporto di cibo o la percentuale di grasso corporeo. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire consigli nutrizionali personalizzati e promuovere abitudini alimentari più sane. Il programma di benessere di Mascaro con Leslie è un esempio lampante di come le abitudini alimentari possano trasformare la vita lavorativa e personale dei dipendenti.
• Monitoraggio dello stress: Le misurazioni biometriche, come la variabilità della frequenza cardiaca, possono essere utilizzate per monitorare i livelli di stress dei dipendenti. Questo report serve a fornire ai lavoratori risorse e supporto per gestire lo stress e migliorare la loro salute mentale.

Considerazioni finali

Le misurazioni biometriche rappresentano uno strumento prezioso nei programmi di benessere aziendale, poiché forniscono dati oggettivi sulla salute dei dipendenti e consentono di offrire soluzioni su misura per promuovere il benessere. Dalla rilevazione dell'attività fisica al monitoraggio dei parametri vitali e alla conduzione di valutazioni dei rischi per la salute, i dati biometrici aiutano i datori di lavoro a comprendere lo stato di salute della propria forza lavoro e a intervenire tempestivamente per migliorarne benessere e produttività. Tuttavia, la raccolta e l'archiviazione dei dati biometrici comportano sfide intrinseche in termini di privacy, sicurezza e considerazioni etiche, che devono essere affrontate per garantire la fiducia e la tranquillità dei dipendenti.