Wat zijn biometrische metingen en hoe worden ze gebruikt in bedrijfsgezondheidsprogramma's?

De afgelopen jaren is het gebruik van biometrie onmisbaar geworden in ons dagelijks leven. Het varieert van het ontgrendelen van smartphones tot het verkrijgen van toegang tot beveiligde ruimtes in gebouwen. Bedrijven passen biometrische metingen ook steeds vaker toe om waardevolle inzichten te krijgen in de gezondheid van hun medewerkers en om datagestuurde wellnessprogramma's te ontwerpen die een gezondere levensstijl bevorderen.

In dit artikel duiken we dieper in wat biometrische metingen zijn en hoe ze worden gebruikt in wellnessprogramma's. Klik op de onderstaande secties om direct naar jouw specifieke vraag te gaan:

• Wat zijn biometrische metingen?
• Waar worden biometrische metingen voor gebruikt?
• Wat zijn 6 veelvoorkomende biometrische metingen?
• Waarom verzamelen bepaalde werkgevers biometrische metingen?
• Kunnen werkgevers de individuele biometrische metingen van medewerkers inzien?
• Hoe worden biometrische metingen gebruikt door werkgevers?

Wat zijn biometrische metingen?

Biometrische metingen zijn kenmerken ter identificatie van fysiologische en gedragsmatige eigenschappen die uniek zijn voor ieder persoon. Fysiologische kenmerken hebben betrekking op unieke fysieke aspecten van een individu, terwijl gedragskenmerken meer te maken hebben met duidelijke patronen in hoe iemand handelt. Omdat individuen zo divers zijn, maar in sommige van deze opzichten wel consistent, kan biometrie nuttig zijn voor uiteenlopende doeleinden.

Waar worden biometrische metingen voor gebruikt?

Enkele veelvoorkomende toepassingen voor biometrische metingen zijn:

Beveiliging

Toegangscontrole is een veelvoorkomende toepassing van biometrische metingen. Vingerafdrukherkenning en gezichtsscans worden veel gebruikt als authenticatiemethoden om individuele smartphones, computers of toegang tot beveiligde gebouwen te ontgrendelen.

Identiteitsverificatie

Biometrische systemen kunnen effectief zijn bij het verifiëren van identiteiten in situaties zoals grenscontrole, verkiezingen of financiële transacties. Het gebruik van biometrische metingen maakt het moeilijker voor personen om zich voor iemand anders uit te geven.

Medische diagnose

Biometrische methoden worden ook gebruikt om aandoeningen zoals hartslag, bloeddruk en temperatuur te diagnosticeren. Deze metingen kunnen artsen en werkgevers helpen gezondheidsproblemen te identificeren en behandelplannen op te stellen.

Analyse van sportprestaties

Een eenvoudige manier om de prestaties van een atleet te analyseren in de moderne sport is het gebruik van een biometrisch systeem. Hartslagmeters en gps-trackers kunnen bijvoorbeeld de hartslag, snelheid en afgelegde afstand van een atleet tijdens trainingen en wedstrijden volgen.

Tijd- en aanwezigheidsregistratie

Handmatig loggen verdwijnt snel bij het bijhouden van tijd en aanwezigheid op de werkvloer. Vingerafdrukscanners of gezichtsherkenningssystemen maken het voor werkgevers gemakkelijker om ervoor te zorgen dat medewerkers nauwkeurig in- en uitklokken.

Grenscontrole

Biometrische beveiliging wordt steeds vaker ingezet bij grenscontroles om de identiteit van in- en uitreizende reizigers te verifiëren. Gezichtsherkenningstechnologie kan bijvoorbeeld het gezicht van een reiziger matchen met diens paspoortfoto. De technologie is ook zeer geschikt voor luchthavens.

Handhaving

Biometrische informatie helpt opsporingsinstanties bij het identificeren van verdachten en het oplossen van misdrijven. Vingerafdrukauthenticatie, DNA-matching en gezichtsherkenningstechnologie worden vaak gebruikt bij strafrechtelijk onderzoek en forensisch onderzoek.

Fraudepreventie

Biometrie kan ook worden ingezet om fraude te voorkomen in verschillende sectoren. Banken en financiële instellingen kunnen biometrische gegevens bijvoorbeeld gebruiken om de identiteit van klanten te verifiëren en het risico op frauduleuze transacties te verkleinen.

Wat zijn 6 veelvoorkomende biometrische metingen?

Enkele van de meest gebruikt biometrische metingen zijn:

Spraakherkenning

Deze technologie werkt door de onderscheidende klanken in iemands stem te analyseren en een uniek biometrisch geluidspatroon te creëren. Wanneer iemand spreekt, vergelijkt een spraakherkenningssysteem dit met het opgeslagen stempatroon voor identificatie. Spraakbiometrie wordt vaak gebruikt in callcenters, bij banken en in andere sectoren voor persoonlijke identificatie en authenticatie. Het wordt ook gebruikt in virtuele assistenten en smarthome-apparaten zodat gebruikers hun apparaten kunnen bedienen met spraakopdrachten.

Vingerafdrukherkenning

Deze technologie legt de unieke lijnen, dalen en fijne details (punten waar lijnen samenkomen of eindigen) van iemands vingertoppen vast en analyseert deze om iemands identiteit vast te stellen. Wanneer iemand zijn vingers op het scanscherm plaatst, wordt dit vergeleken met een database van opgeslagen vingerafdrukpatronen om te bepalen of er een match is. Deze technologie wordt veel gebruikt voor diverse beveiligingstoepassingen, zoals het betreden van beveiligde ruimtes, het ontgrendelen van apparaten en het doen van betalingen. Het scannen van vingerafdrukken wordt ook gebruikt in de forensische wetenschap, waar vingerafdruklezers twee monsters (nieuw en opgeslagen) vergelijken om te zien of er sprake is van een inbreuk.

Gezichtsherkenning

Biometrische gezichtsherkenningstechnologie koppelt een menselijk gezicht aan een video of afbeelding die in de database is opgeslagen. Het legt fysieke kenmerken vast voor 80 knooppunten op een digitale afbeelding van iemands gezicht, en deze data wordt opgeslagen als een gezichtsafdruk. Het systeem faalt echter als de persoon niet recht naar voren kijkt of gedeeltelijk is afgeschermd.

Gezichtsherkenningssystemen gebruiken algoritmen om diverse kenmerken te analyseren, zoals de afstand tussen de ogen, de lengte en breedte van de neus, de oogkasdiepte, de mond en de vorm van de jukbeenderen, om een unieke gezichtsafdruk voor ieder individu te creëren. Dit brengt echter risico's met zich mee op het gebied van privacy, bewaking en de kans op misbruik. Enkele bekende toepassingen zijn de Face ID-technologie van Apple's iPhone X en Xs, en biometrische beveiliging op kantoren voor het registreren van de aanwezigheid van medewerkers.

Irisherkenning

Deze methode verifieert de identiteit van een persoon door de irispatronen vast te leggen. Iriscanners gebruiken infraroodlicht om te kijken naar de unieke patronen in je oog, terwijl ze je wimpers en oogleden negeren. De patronen worden vervolgens geanalyseerd en omgezet in een digitaal sjabloon. Deze sjablonen kunnen worden opgeslagen en vergeleken met andere sjablonen voor identificatiedoeleinden. Het gebruik van irisherkenning wordt vaak gecombineerd met andere biometrische identificatiemiddelen, zoals vingerafdrukherkenning en gezichtsherkenning.

DNA-matching

Het is duidelijk dat DNA uniek is voor elk individu, waardoor het een uiterst betrouwbaar biometrisch identificatiemiddel is. DNA-matching werkt op basis van de analyse van DNA-monsters die zijn afgenomen bij een persoon. Er wordt een digitaal genetisch profiel aangemaakt dat wordt vergeleken met een database van opgeslagen DNA-profielen om te bepalen of er een match is. DNA-matching, ontdekt in 1984, wordt vanwege privacy- en ethische overwegingen niet op grote schaal gebruikt. Het kent echter wel sterke toepassingen binnen de rechtshandhaving, forensische wetenschap en geneeskunde.

Handafdruk

Deze geavanceerde techniek is gebaseerd op de unieke patronen van handafdrukken en vertoont gelijkenissen met vingerafdrukherkenning. Hierbij wordt gebruikgemaakt van een gespecialiseerde camera of scanner om specifieke kenmerken, zoals de lijnen en plooien op iemands handpalm, te analyseren. Het is vermeldenswaardig dat een vingerafdruk slechts 150 kenmerken heeft, terwijl een handafdruk er 1500 heeft. De kans om een identiteit te verifiëren is bij handafdrukken dan ook een stuk groter dan bij vingerafdrukken.

Waarom verzamelen bepaalde werkgevers biometrische metingen?

Biometrie speelt een nuttige rol op de werkvloer.

Productiviteit

Gezondheids- en wellnessmonitoring via wellnessprogramma's kan zowel medewerkers als werkgevers voordelen opleveren. Het helpt potentiële gezondheidsproblemen te identificeren voordat ze ernstig worden, zodat medewerkers actie kunnen ondernemen voordat de situatie verergert.

Dit helpt werkgevers op de lange termijn geld te besparen. Wanneer ziektes worden voorkomen, leidt dit tot lagere zorgkosten, minder ongelukken na verloop van tijd, meer veiligheid en een duurzamere inzetbaarheid van het personeel. Dit betekent dat zowel medewerkers als werkgevers de vruchten plukken van een gezondere en productievere werkomgeving door te investeren in vroege detectie en preventie.

Verbeterde beveiliging

Vingerafdrukken, gezichtsherkenning of irisscans zijn uniek voor ieder individu. Ze bieden een hoog beveiligingsniveau voor het betreden van controlesystemen, datacenters en andere beveiligde ruimtes. Door deze biometrische kenmerken te vereisen, kunnen werkgevers het risico op onbevoegde toegang en datalekken verkleinen.

Tijd- en aanwezigheidsregistratie

Werkgevers kunnen biometrie inzetten om tijdtheft via 'buddy punching' (het voor elkaar inklokken) of afwijkingen bij verschillende apparaten te voorkomen. Biometrische systemen registreren en verifiëren elke interactie met de inklokklok, wat verwarring vermindert en de nauwkeurigheid vergroot. Hierdoor kunnen werkgevers ook de aanwezigheid bewaken en bijhouden wie er op enig moment in het gebouw is, wat de veiligheidsmaatregelen ten goede komt.

Naleving van wet- en regelgeving

Sommige werkgevers verzamelen biometrische gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Zorgaanbieders kunnen biometrische metingen bijvoorbeeld gebruiken om te verifiëren dat alleen bevoegd personeel toegang krijgt tot gevoelige patiëntinformatie.

Efficiëntie in de loonadministratie

Het beheren van de salarisadministratie kan een uitdaging zijn voor werkgevers. Biometrische systemen bieden een oplossing door het proces te stroomlijnen en de kans op fouten die medewerkers en werkgevers raken te verkleinen. Door gegevens rechtstreeks van inklokstations naar de salarissoftware over te dragen, kan biometrie de nauwkeurigheid vergroten, verwarring tot een minimum beperken en tijd besparen voor alle betrokken partijen.

Kunnen werkgevers de individuele biometrische metingen van medewerkers inzien?

Werkgevers hebben wel degelijk toegang tot de individuele biometrische metingen van medewerkers als ze een biometrisch systeem op de werkvloer hebben geïmplementeerd, en ze kunnen deze inzien. Ze moeten echter wel voldoen aan de geldende privacywet- en regelgeving, die het gebruik en het delen van gevoelige gegevens kunnen beperken.

Hoe worden biometrische metingen gebruikt door werkgevers?

De U.S. Equal Employment Opportunity Commission (Amerikaanse commissie voor gelijke kansen op werk) stelt richtlijnen op voor bedrijfsfitnessprogramma's en het verzamelen van gezondheidsinformatie van medewerkers onder Titel I van de Americans with Disabilities Act (ADA). Een werkgever mag informeren naar de gezondheid van een medewerker en medische onderzoeken uitvoeren als dit onderdeel is van een vrijwillig bedrijfsgezondheidsprogramma.

Dit betekent op zijn beurt dat werkgevers wel degelijk toegang hebben tot de individuele biometrische metingen van medewerkers als ze een biometrisch systeem op de werkvloer implementeren, en dat ze deze kunnen inzien. De resultaten van de biometrische screening van laatstgenoemden worden echter beschouwd als Protected Health Information (PHI, beschermde gezondheidsinformatie) en worden beschermd door de Amerikaanse wetgeving. De werkgever moet voldoen aan de geldende privacywet- en regelgeving, wat het gebruik en het delen van gevoelige gegevens kan beperken.

Volgens HIPAA-regelgeving, een werkgever moet toestemming krijgen van een medewerker voordat medische informatie wordt opgevraagd bij zorgaanbieders of klinieken.

Wetgeving voor het gebruik van biometrische informatie door werkgevers

Volgens de wet moet een werkgever:

• Een openbaar schriftelijk beleid opstellen met bewaartermijnen en richtlijnen voor de vernietiging van biometrische informatie.
• De informatie vernietigen binnen drie jaar na de laatste interactie van het individu met de entiteit, of zodra is voldaan aan het doel van het verzamelen van de informatie, afhankelijk van wat het eerst van toepassing is.
• Individuen informeren over het doel en de duur van het verzamelen, opslaan en gebruiken van biometrische informatie, en hun toestemming verkrijgen voordat dergelijke gegevens worden verzameld of verkregen.
• Biometrische informatie van een individu niet verkopen, leasen, verhandelen of er winst uit halen.
• Biometrische informatie niet openbaar maken of verspreiden zonder toestemming van het individu, tenzij er een uitzondering van toepassing is.
• Opslaan, verzenden en beschermen in overeenstemming met branchenormen voor zorgvuldigheid en minstens zo goed beschermend als andere vertrouwelijke en gevoelige informatie.
• Onder deze wet wordt een privaatrechtelijke actie in het leven geroepen.

Let op: De wet stelt informatie vrij die wordt gereguleerd door HIPAA, entiteiten die onder de GLBA vallen, staats- en lokale overheidsinstanties en rechterlijke instanties. Deze wetten kunnen echter ook per Amerikaanse staat verschillen.

Hoe gebruiken werkgevers biometrische metingen in wellnessprogramma's?

Werkgevers gebruiken verschillende metingen (hierboven reeds besproken) die uniek zijn voor elke medewerker en niet eenvoudig kunnen worden gedupliceerd. Hier zijn enkele voorbeelden van specifieke toepassingen van biometrische metingen in bedrijfsgezondheidsprogramma's:

• Fitnessmonitoring: Veel werkgevers verstrekken fitnessapparaten of apps om de fysieke activiteit van hun medewerkers, zoals stappenaantallen of hartslag, bij te houden. Dit kan worden ingezet om medewerkers te motiveren meer te bewegen en een gezondere levensstijl te gaan leiden.
• Voedingsmonitoring: Sommige werkgevers gebruiken biometrische metingen om de voedingsgewoonten van medewerkers te volgen, zoals het bijhouden van hun voedselinname of lichaam vetpercentage. Deze informatie wordt gebruikt om persoonlijk voedingsadvies te geven en gezondere eetgewoonten te stimuleren. Mascaro's wellnessprogramma met Leslie illustreert hoe eetgewoonten het werk en leven van medewerkers kunnen veranderen.
• Stressmonitoring: Biometrische metingen zoals hartwisselingen (hartslagvariabiliteit) kunnen worden gebruikt om het stressniveau van medewerkerste bewaken. Dit rapport wordt gebruikt om medewerkers te voorzien van hulpmiddelen en ondersteuning om hun stress te beheersen en hun mentale gezondheid te verbeteren.

Slotgedachten

Biometrische metingen vormen een waardevol middel binnen bedrijfsgezondheidsprogramma's. Ze bieden objectieve data over de gezondheid van medewerkers en maken oplossingen op maat mogelijk om welzijn te bevorderen. Van het bijhouden van fysieke activiteitsniveaus tot het bewaken van vitale functies en het afnemen van gezondheidsrisico-evaluaties: biometrische gegevens helpen werkgevers inzicht te krijgen in de gezondheid van hun personeel en tijdig actie te ondernemen om de gezondheid en productiviteit van medewerkers te verbeteren. Het verzamelen en opslaan van biometrische data brengt echter ook de nodige uitdagingen met zich mee rondom privacy, beveiliging en ethische overwegingen, die moeten worden aangepakt om het vertrouwen van de medewerkers te waarborgen.