מהן 8 תוצאות בריאות האוכלוסייה וכיצד למדוד אותן

במשך עשורים רבים, ההוצאה על שירותי בריאות בארצות הברית אינה בר-קיימא. עוד לפני מגפת הקורונה, עלויות הבריאות עלו בקצב מדאיג, וצרכו נתח עצום מההכנסה הלאומית של המדינה. בשנת 2021, ארה"ב הוציאה 4.3 טריליון דולר (18% מהתוצר המקומי הגולמי שלה) על שירותי בריאות.

ככל ש הנטל של מחלות כרוניות וסיכונים בריאותיים אחרים ממשיך לגדול, וגורמים המשפיעים על עלויות הבריאות עוברים יותר ויותר מטיפול פרטני אל בריאות האוכלוסייה מודל הטיפול ה. מסגרת בריאות האוכלוסייה מעביר את המוקד מטיפול רפואי מבודד אל תוצאות הבריאות הרחבות יותר של קהילות שלמות המוגדרות על ידי המכון לשיפור שירותי הבריאות (IHI) המשולש השאפתני (Triple Aim):

• שיפור הבריאות של כלל האוכלוסייה.
• הפחתת העלות לנפש של שירותי הבריאות על ידי צמצום בזבוז ומיגור שגיאות.
• שיפור החוויה האישית של הטיפול (איכות ושביעות רצון).

כיום, ניהול בריאות האוכלוסייה נותר רלוונטי שכן מעסיקים בכל הענפים מתמודדים עם אתגרים נפוצים רבים:עלויות בריאות גבוהות יותר, כוח עבודה מזדקן, ו- בעיות בפריון העובדים עקב בעיות בריאותיות רבות. במאמר זה ננסה להגדיר את תוצאות בריאות האוכלוסייה, נסקור דוגמאות לתוצאות חיוביות ושליליות, ונלמד כיצד למדוד אותן.

תוכן העניינים

• מהן דוגמאות לתוצאות בריאות האוכלוסייה?
• מה ההבדל בין תוצאות בריאות אוכלוסייה חיוביות לשליליות?
• מהם 3 סוגי התוצאות השונים של בריאות האוכלוסייה?
• מהם מדדים שימושיים לתוצאות בריאות האוכלוסייה?
  • שיעורי תמותה
  • תוחלת חיים
  • שכיחות של מצבים כרוניים
  • מדדי תוצאות בריאות מדווחים עצמיים
  • מדדי סיכום של בריאות האוכלוסייה
• מה משפיע על מדדי תוצאות בריאות האוכלוסייה?
  • איכות ודיוק הנתונים
  • סיווג סיכונים
  • יכולת פעולה הדדית של נתונים (Interoperability)
  • רמת הניתוח
  • מרווח זמן
• מדוע חשוב למדוד את תוצאות בריאות האוכלוסייה?
• מהם 4 הרכיבים העיקריים של מודל בריאות האוכלוסייה?
• מהם 8 מדדי בריאות האוכלוסייה שכדאי לשאוף אליהם בחברה שלך?
• כיצד מודדים את תוצאות בריאות האוכלוסייה בחברה שלך?
• מהם הצעדים המעשיים להקמת מסגרת מדידה בארגון שלך?
• מסקנה

מהי בריאות האוכלוסייה?

על פי מחלקת הבריאות של מדינת ניו יורק, ההגדירה של בריאות האוכלוסייה היא "מצב הבריאות ותוצאות הבריאות בתוך קבוצת אנשים, במקום להתייחס לבריאותו של אדם אחד בכל פעם."

בבסיסו, בריאות האוכלוסייה שואפת לשפר את איכות החיים הכללית באמצעות גישה תלת-שלבית:

• הפחתת מחלות או מוגבלויות באמצעות צמצום סיכונים למחלות.
• מניעת מקרים חדשים של מחלות.
• הבטחת גישה לשירותים מתאימים עבור בעלי מצבים רפואיים קיימים.

כדי להשיג זאת, בריאות האוכלוסייה לוקחת בחשבון לא רק את הבריאות הפיזית של פרטים, אלא גם את רווחתם החברתית והכלכלית. היא חורגת מעבר להתערבויות קליניות ומתמקדת בגורמי השורש, כולל חינוך, צמצום עוני, הזדמנויות תעסוקה, דיור בר-השגה, כיסוי ביטוחי, גישה למזון בריא וכו'.

מהן דוגמאות לתוצאות בריאות האוכלוסייה?

ירידה בתמותה הקשורה לעישון

משحכים ארוכים יותר של גמילה מעישון קשורים בהדרגה ל- שיעורי תמותה נמוכים יותר ממחלות המושרות על ידי טבק כמו מחלת ריאות חסימתית כרונית (COPD) וסרטן ריאות. קמפיינים נגד עישון ותוכניות גמילה מעישון במקום העבודה יכולים להפחית את שיעורי העישון. מאמצים אלו שיפרו את הבריאות הנשימתית והפחיתו את שיעורי המחלות והתמותה הקשורות לעישון.

ירידה בשיעורי ההשמנה

העלויות הרפואיות עבור מבוגרים הסובלים מהשמנת יתר גבוהות ב- 1,861 דולר מהעלויות הרפואיות של אנשים במשקל תקין. השמנת יתר ועודף משקל תורמים גם ל-44% מנטל הסוכרת, בין 7 ל-41% מסוגים מסוימים של סרטן, ו-23% ממחלות הלב.

שיפור הבריאות הנפשית

בריאות הנפש הוא אחד מבעיות בעיות בריאות הציבורהגדולות ביותר כיום. דיכאון לבדו עולה למעסיקים בארה"ב 187.8 מיליארד דולר מדי שנה. דיכאון שלא מטופל מהווה גם בשורה רעה לגבי בעיות לא נעימות אחרות כמו עלויות משפטיות, מוגבלות, ניתוק עובדים ותחלופת כוח אדם. העלאת המודעות לבריאות הנפשית, קידום התערבות מוקדמת, והגדלת הגישה לשירותי בריאות נפש יכולים לשפר את תוצאות הבריאות הכלליות בארגון שלך.

עלייה בתוחלת החיים

דווח תוחלת החיים הממוצעת של אמריקאי בלידה היא 77 שנים. התערבויות שונות בבריאות האוכלוסייה, כגון מניעת מחלות ושיפור הגורמים החברתיים המשפיעים על הבריאות, יכולות לתרום לעלייה גדולה עוד יותר בתוחלת החיים. הדבר עשוי להוביל لمعורבות מוגברת של עובדים ו- פרודוקטיביות והעברה חלקה של מיומנויות.

צמצום הפערים בבריאות

פערים בבריאות הם "הבדלים הקיימים בקרב קבוצות אוכלוסייה ספציפיות בארצות הברית בהשגת פוטנציאל הבריאות המלא, הניתנים למדידה באמצעות הבדלים בשכיחות, היארעות, תמותה, נטל המחלה ומצבים בריאותיים שליליים אחרים." הכלכלה האמריקאית צפויה לצמוח ב-8 טריליון דולר עד שנת 2050 אם המדינה תטפל בפערי הבריאות.

מהם 3 סוגי התוצאות השונים של בריאות האוכלוסייה?

על פי דר' ר. גיבסון פאריش, “מדד אידיאלי לתוצאות בריאות האוכלוסייה צריך לשקף את מצבו הדינמי של האוכלוסייה מבחינת רווחה פיזית, נפשית וחברתית.” המשמעות היא שחיבור פשוט של תוצאות בריאות אישיות אינו מספיק. במקום זאת, תוצאות בריאות האוכלוסייה מקובצות לשלוש קטגוריות-על עם אינדיקטורים שונים המספקים מבט-על על ההיבטים השונים של בריאות האוכלוסייה. אלו הם:

1. תוצאות תמותה: אלו הם אינדיקטורים הקשורים לשיעורי המוות וההישרדות בקרב האוכלוסייה. הם עוזרים לזהות דפוסים של מוות בטרם עת ופערי בריאות ברמת האוכלוסייה.
2. תוצאות תחלואה (מורבידיות): קבוצה זו מתמקדת בהיארעות ובשכיחות של מחלות, מצבים ומוגבלויות בקרב האוכלוסייה. תוצאות אלו מעניקות תובנות לגבי נטל המחלה ומצב הבריאות הכללי של האוכלוסייה.
3. תוצאות איכות חיים הקשורות לבריאות (HRQoL): אינדיקטורים אלו מודדים את השפעת הבריאות על רווחתם הכללית של הפרטים, כולל היבטים פיזיים, נפשיים וחברתיים. תוצאות אלו מסייעות לזהות תחומים שבהם התערבויות בריאותיות יכולות לשפר את איכות החיים של יחידים וקהילות.

מהם מדדים שימושיים לתוצאות בריאות האוכלוסייה?

מדדים של תוצאות בריאות האוכלוסייה הם אינדיקטורים או מדדים ספציפיים המשמשים להערכת כל סוג של תוצאת בריאות באוכלוסייה. הם מהווים את הנתונים המוחשיים וה- ניתנים לכימות המספקים תובנות על היבטים שונים של בריאות האוכלוסייה. הנה דוגמאות לכל סוג של תוצאה:

שיעורי תמותה

תמותה מתייחסת ל-"מספר מקרי המוות המתרחשים באוכלוסייה במהלך תקופת זמן (בדרך כלל שנה אחת) מחולק בגודל האוכלוסייה."

עם זאת, שיעור התמותה ניתן להתאמה עבור מאפיין ספציפי כדי לספק תמונה ברורה יותר. לדוגמה, שיעורי תמותה המותאמים לגיל (AAMR) משמשים להשוואת שיעורי תמותה בין אוכלוסיות שונות תוך התחשבות בשונויות בהתפלגות הגילאים.

מדדים אחרים של תמותה כוללים שיעורי תמותה ספציפיים למגדר, לגזע, למחלה, לפציעה ואפילו למעמד תעסוקתי.

תוחלת חיים

תוחלת חיים בלידה מבוטאת כאורך החיים הממוצע של אדם אם שיעורי התמותה השוררים בזמן הלידה עבור שנת הלידה הספציפית אינם משתנים.

דווח ארגון הבריאות העולמי (ארגון הבריאות העולמי) מגדיר את תוחלת החיים הבריאה כ-"מספר השנים הממוצע שאדם יכול לצפות לחיות ב'בריאות מלאה', תוך לקיחת בחשבון שנים שנחיו בבריאות פחות ממלאה עקב מחלה ו/או פציעה."

שכיחות של מצבים כרוניים

90% מההוצאה על שירותי בריאות בארה"ב מוצאים על טיפול וניהול מצבים כרוניים ובריאות הנפש. יתר על כן, רוב מקרי המוות במדינה מיוחסים למחלות כרוניות.

הבנת שיעור האנשים באוכלוסייה הסובלים ממחלה כרונית ספציפית, כגון סוכרת או לחץ דם גבוה, היא חיונית למאבק במצבים אלו.

מדדי תוצאות בריאות מדווחים עצמיים

לדברי פאריש, “חברות וחבריהן בדרך כלל מעריכים את הבריאות הן באופן סובייקטיבי (חופש מכאב וסבל, שמחה, אושר, תחושת ערך עצמי וערך לאחרים) והן באופן אובייקטיבי (יכולת לבצע מטלות פיזיקות, נפשיות וחברתיות).

דווח המרכזיםלמניעתמחלותולבקרתן (CDC) (CDC) מתייחס לכך כאיכות חיים הקשורה לבריאות (HRQOL) ומגדיר זאת כ-"בריאותם הפיזית והנפשית הנתפسة של יחיד או קבוצה לאורך זמן."

ה-CDC משתמש בשאלון ה-“מדדי ימים בריאים” (Healthy Days Measures) כדי לקבוע את ה-HRQOL. השאלון כולל ארבע שאלות:

1. האם היית אומר שבאופן כללי, הבריאות שלך היא מעולה, טובה מאוד, טובה, בינונית או גרועה?
2. כעת, כשאתה חושב על הבריאות הפיזית שלך, הכוללת מחלות גופניות ופציעות, כמה ימים במהלך 30 הימים האחרונים הבריאות הפיזית שלך לא הייתה טובה?
3. כעת, כשאתה חושב על הבריאות הנפשית שלך, הכוללת מתח, דיכאון ובעיות רגשיות, כמה ימים במהלך 30 הימים האחרונים הבריאות הנפשית שלך לא הייתה טובה?
4. במהלך 30 הימים האחרונים, בערך כמה ימים בריאות פיזית או נפשית לקויה מנעה ממך לבצע את הפעילויות הרגילות שלך, כגון טיפול עצמי, עבודה או פנאי?

מדדי סיכום של בריאות האוכלוסייה

אלו הן אלטרנטיבות למדדי התמותה ותוחלת החיים. מדדי סיכום “משלבים מידע על תמותה ותוצאות בריאותיות שאינן קטלניות כדי לייצג את בריאותה של אוכלוסייה מסוימת כמדד מספרי יחיד.” הם כוללים:

• תוחלת חיים מותאמת בריאות – מספר שנות הבריאות המלאות שאדם יכול לצפות לחיות בהינתן תנאי התחלואה והתמותה הנוכחיים.
• תוחלת חיים ללא מוגבלות – מספר השנים הממוצע שאדם בגיל 'x' יחיה ללא מחלה כרונית מגבילה אם היה חווה את שיעורי התמותה והבריאות הספציפיים לגיל באזור המסוים לאורך חייו.
• שנות חיים מתוקנות מוגבלות (DALYs) – סכום שנות החיים שאבדו עקב תמותה בטרם עת (YLLs) ושנות החיים שנחיו עם מוגבלות (YLDs) עקב מקרי מחלה נפוצים או מצב בריאותי באוכלוסייה.
• שנות חיים מתוקנות איכות (QALYs) מודדות את הערך והתועלת של תוצאות בריאותיות.

מדוע מדידת בריאות האוכלוסייה חשובה?

לכל העסקים יש את אותם יעדי-על: למקסם את הפריון, לצמצם עלויות וליצור סביבת עבודה משגשגת עבור העובדים. מדידת תוצאות בריאות האוכלוסייה היא חשובה משום שהיא יכולה לתרום משמעותית לפריון, להתערבויות ממוקדות, לחיסכון בעלויות, למשיכה ושימור של כישרונות, ולמדידת האפקטיביות של התערבויות.

1. פריון: לעיתים קרובות אומרים שבריאות היא עושר. זה נכון הן ברמת הפרט והן ברמת האוכלוסייה. כוח עבודה בריא יותר מעלה לעיתים קרובות את הפריון, שכן עובדים נוטים פחות להיעדר או לחוות נוכחות-חסר (presenteeism) עקב בעיות בריאות.

2. התערבויות ממוקדות: נתוני תוצאות בריאות האוכלוסייה מספקים תובנות בעלות ערך על מצב הבריאות של העובדים ומסייעים בזיהוי פערי בריאות בקרב קבוצות שונות. בתורו, הדבר מאפשר לבעלי העניין לזהות אזורים לשיפור ולפתח התערבויות ממוקדות. בסופו של דבר, הדבר מוביל לכוח עבודה בריא ופרודוקטיבי יותר ומטפח סביבת עבודה חיובית המשפרת את התרבות הארגונית.

3. חיסכון בעלויות: כוח עבודה חולה מעלה את עלויות הבריאות ופרמיות הביטוח. בריאות לקויה מעלה גם את העלויות הקשורות להיעדרות מהעבודה, תחלופת עובדיםולהפסדי פריון.

4. משיכה ושימור כישרונות: עלויות הבריאות העולות, מגפת הקורונה ו- כלכלה לא בטוחה הדגישו את החשיבות של כיסוי בריאותי. למעשה, חברה שמתעדפת את בריאות העובדים ורווחתם נוטה יותר להחזיק ביתרון תחרותי בשוק הכישרונות של היום.

5. מדידת אפקטיביות של התערבויות: מעקב אחר תוצאות בריאות מסייע לארגונים להבין מה הכי חשוב לעובדים שלהם ולהעריך את האפקטיביות של ההתערבויות שלהם מול צרכים אלו. הדבר יכול לסייע בחיסכון כספים המושקעים בהתערבויות לא אפקטיביות וביצוע התאמות נדרשות למקסום ההשפעה.

מהם 4 הרכיבים העיקריים של מודל בריאות האוכלוסייה?

פיתוח מודל בריאות אוכלוסייה בר-קיימא דורש אלמנטים קריטיים מסוימים. על פי הוועדה הלאומית לאיכות טיפול (NCQA), ארבעת האלמנטים המרכזיים של מודל בריאות האוכלוסייה כוללים.

1. התמקדות בטיפול ראשוני.

עידוד חולים לקחת אחריות רבה יותר על החלטות אורח החיים שלהם ולשמור על התנהגויות בריאות הוא אלמנט ליבה במודלי בריאות האוכלוסייה. הדבר מבטיח שהחולים נוקטים בצעדים המבטיחים את רווחתם הכללית, כמו אימוץ תזונה בריאה ושילוב משטר כושר במקום להסתמך על טיפול מצד רופאים ומטפלים לקבלת תוצאות בריאותיות טובות יותר.

2. סביבת קבלת החלטות מונחית נתונים.

מודלי בריאות האוכלוסייה משתמשים לעיתים קרובות בכמויות עצומות של נתונים הנאספים מספקי שירותי בריאות. ניתן לשלב רשומות רפואיות אלקטרוניות ממקורות שונים במסד נתונים יחיד, מה שמקל על ארגונים רפואיים לעקוב אחר ההתקדמות שלהם ולזהות תחומי שיפור בתהליכי הטיפול ובתוצאות הבריאות של המטופלים.

3. מעורבות רופאים.

רופאים הם נותני הטיפול בחזית תעשיית הבריאות. הם קובעים את טיפולי המטופלים ואת רמת הטיפול תוך שהם מהווים יותר משליש מעלויות הבריאות. פיתוח יוזמות לניהול בריאות האוכלוסייה ברי-קיימא מעניק לרופאים תפקיدي מנהיגות המאפשרים מעורבות עמוקה במערכות אספקת שירותי בריאות מנוהלות.

4. ניהול מחלות לפני ואחרי הטיפול.

יתרון מרכזי בהפעלת מודלי בריאות האוכלוסייה הוא ההתמקדות בצרכי הטיפול של המטופלים מחוץ לכותלי בית החולים. הדבר מאפשר מערכת העוקבת אחר ציות המטופלים לדרישות התרופות והתזונה שלהם.

מה משפיע על מדדי תוצאות בריאות האוכלוסייה?

מדידת תוצאות קריטית בניהול בריאות האוכלוסייה, אך התהליך עשוי להיות מורכב ורב-ממדי. כדי לצטט מהאקדמיה הלאומית לרפואה, ארגון אינו יכול ללמוד אילו יוזמות ותוכניות עובדות בצורה הטובה ביותר ללא יכולת מדידה חזקה. הם גם לא ידעו היכן לנתב את המשאבים שלהם וכיצד לקדם אחריותיות בתוצאות.

מדידה מדויקת ואמינה של תוצאות בריאות מאפשרת לאנשי מקצוע בתחום בריאות האוכלוסייה ולקובעי מדיניות לזהות פערי בריאות, לעקוב אחר מגמות ולהעריך את האפקטיביות של מאמציהם. האמינות והשימושיות של מדידות אלו תלויות במספר גורמים:

איכות ודיוק הנתונים

נתונים באיכות נמוכה מובילים להתערבויות באיכות נמוכה. מצד שני, נתונים מדויקים ומלאים מאפשרים הבנה ופרשנות טובות יותר של מצב הבריאות של אוכלוסייה. הדבר לא רק עוזר למטופל לקבל החלטות טובות יותר לגבי בריאות האוכלוסייה, אלא גם מאפשר לארגון לעקוב אחר העלויות לאורך תקופת זמן נתונה.

סיווג סיכונים

השגת תוצאות בריאות אוכלוסייה חיוביות דורשת הבנה מעמיקה של הסיכונים של כל דמוגרפיה, וכאן נכנס לתמונה סיווג הסיכונים .

סווג נתונים לפי דמוגרפיה (למשל, גיל, מגדר, תפקיד) כדי לזהות תת-אוכלוסיות ספציפיות בתוך כוח העבודה העשויות לדרוש התערבויות ממוקדות או תמיכה.

בחר אינדיקטורים הרלוונטיים לבריאות העובדים, רווחתם ותפוקתם. דוגמאות כוללות היעדרות, נוכחות-עובדת (presenteeism), תחלופת עובדים, שביעות רצון מהעבודה, היסטוריה רפואית ורמות מתח במקום העבודה. הדבר יעזור לך להתאים את סטטוס הסיכון של העובד להתערבות הנכונה ויעזור לצמצם טיפולים יקרים.

יכולת פעולה הדדית של נתונים (Interoperability)

יכולת פעולה הדדית (Interoperability) היא “היכולת של שני מערכות מידע, יישומים ותוכנות או יותר להחליף מידע בריאותי ולהשתמש במידע מרגע קבלתו.” הדבר מאפשר ניתוח מקיף, קבלת החלטות מושכלת ושיתוף פעולה מוגבר בין בעלי עניין.

אימוץ ואופטימיזציה של רשומות בריאות אלקטרוניות (EHR) ושירותי החלפת מידע בריאותי (HIE) הם דרך אחת להשגת יכולת פעולה הדדית. אחרות כוללות שיתוף פעולה עם בעלי עניין ויישום מדיניות ממשל נתונים חזקה.

רמת הניתוח

זה מתאר את רמת הפירוט או הספציפיות שבה מודדים ומעריכים תוצאות בריאותיות. במסגרת ארגונית, הדבר יכול לנוע מעובדים בודדים ועד לקבוצות גדולות יותר, כגון מחלקות, תפקידים או כל הארגון. בחירת רמת הניתוח המתאימה חיונית לזיהוי דפוסים, מגמות ופערים בתוצאות הבריאותיות.

מרווח זמן

עמודה זו מתייחסת לתדירות ולמשך שבהם מודדים ומנטרים תוצאות בריאותיות. זה יכול להיות לטווח קצר (למשל, חודשי או רבעוני) או לטווח ארוך (למשל, שנתי או דו-שנתי). בחירת מרווח הזמן תלויה באופי התוצאה הבריאותית הנמדדת וביעדי הארגון.

ניטור קבוע של תוצאות בריאותיות במרווחי זמן מתאימים מסייע בהערכת האפקטיביות של התערבויות וביצוע התאמות בזמן אמת למדיניות הבריאות, התוכניות והיוזמות. הדבר מבטיח שיפור מתמיד והתאמה ליעדי הארגון.

8 אסטרטגיות לתוצאות בריאות האוכלוסייה

כדי לתמוך ברווחה הכללית של העובדים שלך ולשפר את ביצועי החברה, חיוני לקבוע תוצאות בריאות אוכלוסייה ברורות וניתנות למדידה. אלו יכולות לשמש לאחר מכן כבסיס לפיתוח בריאות אפקטיבית ו- יוזמות בריאות האוכלוסייה שיניעו את הצלחת הארגון. הנה 8 תוצאות בריאות אוכלוסייה ניתן למדידה שהחברה שלך יכולה לשאוף אליהן:

1. הפחתת היעדרות ונוכחות-עובדת (presenteeism)
2. שיפור הבטיחות במקום העבודה
3. שיפור הרווחה הנפשית
4. שיפור איכות החיים הקשורה בריאות
5. צמצום מופעים של מחלות כרוניות
6. שיעור תחלופה נמוך יותר הקשור למחלות
7. גישה בזמן אמת לשירותי בריאות
8. השתתפות מוגברת בתוכניות רווחה

הפחתת היעדרות ונוכחות-עובדת (presenteeism)

מחלה אישית אחראית ליותר מ- 33% מההיעדרויות הבלתי מתוכננות. עובדים יכולים גם להגיע לעבודה חולים ולתפקד בחסר, מה שעדיין משפיע על הפריון הכללי ועל הביצועים הארגוניים. זוהי נוכחות-עובדת (Presenteeism). המטרה הארגונית צריכה להיות הפחתת תדירות היעדרויות העובדים והנוכחות-עובדת עקב מחלה או בעיות הקשורות לבריאות במסגרת תקופת זמן נתונה.

שיפור הבטיחות במקום העבודה

תאונות עבודה, פציעות ותקריות כמעט-תאונה עולות למעסיקים מיליונים ב- פיצויים לעובדים ועלויות רפואיות. מעסיקים גם מסתכנים ב-OSHA בקנסות כבדים ובעלויות גיוס כדי להחליף עובדים. כל ארגון צריך לשאוף להפחית את המספר והחומרה של תאונות עבודה או פציעות על ידי יישום אמצעי בטיחות וקידום תרבות של בטיחות.

שיפור הרווחה הנפשית

ההשפעות של בריאות רגשית לקויה מתועדות היטב. דיכאון לבדו עולה למעסיקים בארה"ב 1 טריליון דולר ארה"ב בשנה, בעיקר באמצעות אובדן פריון. בריאות נפשית מדווחת עצמית משופרת, רמות מתח ורווחה רגשית כללית בקרב עובדים יכולים להשפיע לחיוב על שביעות הרצון מהעבודה ולהגביר את הפריון.

שיפור איכות החיים הקשורה בריאות

עובד המשרד הממוצע מבלים יותר משליש מיומו בעבודה. עם הדיגיטליזציה ואימוץ הטכנולוגיה המוגבר, רוב הזמן הזה מועבר מאחורי שולחן עבודה, מה המוביל לרמות נמוכות של פעילות גופנית משפרת בריאות (HEPA). תוכניות רווחה המכוונות לשיפור הרווחה הגופנית בקרב עובדים יכולות להגביר את שביעות הרצון מהעבודה ואת האושר הכללי.

צמצום מופעים של מחלות כרוניות

מחלה כרונית אחראית ליותר מ-67% מכלל מקרי המוות בארצות הברית. תוכנית ניהול מחלות כרוניות במקום העבודה יכולה לסייע בהפחתת שיעורי המצבים הכרוניים כמו השמנת יתר, סוכרת ולחץ דם גבוה בקרב עובדים. מצבים אלו עשויים להיראות בהתחלה כלא-קטלניים. עם זאת, הם מובילים באופן בלתי נמנע לסיבוכים מסכני חיים גדולים יותר כמו מחלות לב וכלי דם, שבץ מוחי וכו'. “הטיפול בשבעת המחלות הכרוניות הנפוצות ביותר, בשילוב עם אובדן פריון, יעלה לכלכלה האמריקאית 2 טריליון דולר בשנה – 8,600 דולר לאדם – עד שנת 2030.” – האגודה הלאומית למנהלי מחלות כרוניות.

שיעור תחלופה נמוך יותר הקשור למחלות

בריאות כללית לקויה המדווחת על ידי העובד וסביבת עבודה לא בריאה הן הגורמים המובילים ל- תחלופת עובדים. הפחתת תחלופת עובדים הקשורה לבעיות בריאות יכולה להגביר את השימור, מה שמוביל ליציבות וביצועים ארגוניים גדולים יותר.

גישה בזמן אמת לשירותי בריאות

לכל אוכלוסייה יש קבוצות שונות הדורשות גישות ניהול נפרדות. שאפו לשפר את ה- גישה בזמן אמת לשירותי בריאות כגון טיפול מונע, התייעצויות עם מומחים וביקורים בחדר מיון כדי להבטיח שהעובדים מקבלים טיפול מתאים בעת הצורך.

השתתפות מוגברת בתוכניות רווחה

טיפול רפואי מהווה לעיתים קרובות רק 10-20% מבריאותו הכללית של האדם. האחוז הנותר מיוחס ל- הגורמים החברתיים המשפיעים על הבריאות ולהתנהגויות אישיות. כדי לאזן גורמים אלו, עודדו השתתפות עובדים ביוזמות בריאות בחסות החברה, כגון שיעורי כושר, סדנאות לניהול מתחים או תמיכה בגמילה מעישון. הדבר יעזור להם להישאר בריאים ובסופו של דבר יצמצם את הוצאות הבריאות עבור העובדים והארגון כאחד.

כיצד למדוד את תוצאות בריאות האוכלוסייה

מדידת תוצאות בריאות האוכלוסייה ברמת הארגון שונה במקצת ממה שקורה ברמת המחוז, המדינה או העולם. עם זאת, הכל מסתכם באיסוף נתונים ובבחירת אינדיקטורים. ניתן למדוד נתונים על בריאות האוכלוסייה שלך מתוך:

1. סקרי עובדים: ביצוע סקרים תקופתיים לאיסוף נתונים מדווחים עצמיים על התנהגויות בריאותיות, רווחה נפשית ושביעות רצון מהעבודה בקרב עובדים.
2. מעקב אחר היעדרויות ונוכחות-עובדת: מעקב אחר היעדרויות הקשורות למחלות ומקרים של נוכחות-עובדת (presenteeism), שבהם חברי צוות מגיעים לעבודה למרות שאינם חשים טוב.
3. רישומי תאונות עבודה: תיעוד התדירות והחומרה של תאונות עבודה או פציעות כדי להעריך את רמת הבטיחות של סביבת העבודה.
4. שיעורי השתתפות בתוכניות: מדידת מעורבות עובדים בתוכניות רווחה במימון החברה, כגון שיעורי כושר, סדנאות לניהול מתחים או תמיכה בגמילה מעישון.
5. הערכות בריאות וולונטריות: הצעה של בדיקות סקר בריאות וולונטריות לעובדים. אלו עשויות לכלול בדיקות סקר ביומטריות, בדיקות לחץ דם או בדיקות כולסטרול, ומעקב אחר התוצאות לאורך זמן.
6. נתוני תביעות ביטוח: ניתוח נתוני תביעות ביטוח בריאות כדי לזהות דפוסים הקשורים לניצול שירותי בריאות ושכיחותם של מצבים בריאותיים ספציפיים בקרב עובדים.
7. מדדי ביצוע מרכזיים (KPIs): בחינת מדדי פריון כגון תפוקה, סקירות ביצועים או שיעורי השלמת פרויקטים. קביעת ההשפעה הפוטנציאלית של בריאות העובדים על ביצועי העבודה.
8. שיעורי תחלופה: מעקב אחר תחלופת עובדים ונתוני ראיונות עזיבה כדי לזהות קשרים אפשריים בין בריאות לשביעות רצון מהעבודה או שימור עובדים.
9. שותפויות חיצוניות: שיתוף פעולה עם ספקי שירותי בריאות, ספקי תוכניות רווחה או חברות ביטוח כדי לאסוף נתונים ותובנות נוספות על תוצאות בריאות העובדים.

מהם הצעדים המעשיים להקמת מסגרת מדידה בארגון שלך?

הקמת מסגרת מדידה חזקה כוללת בדרך כלל את השלבים הבאים. בהתאם לצרכים ולמשאבים של החברה שלך, ייתכן שתרצה אפילו לשקול יישום של אינפורמטיקת בריאות האוכלוסייה.

1. קביעת יעדים ברורים: שרטט את יעדי שיפור בריאות האוכלוסייה הספציפיים של הארגון שלך. התמקד בהיבטים כמו רווחת עובדים, פריון, בטיחות ושביעות רצון.
2. בחירת מדדים רלוונטיים: בחר אינדיקטורים לתוצאות בריאותיות המתאימים ליעדים שלך. אינדיקטורים אלו יכולים לכלול היעדרות, נוכחות-עובדת, תאונות עבודה, מעורבות בתוכניות רווחה ושיעורי תחלופת עובדים.
3. הקמת מקורות נתונים: החלט על השיטות הטובות ביותר לאיסוף נתונים על המדדים הנבחרים. האם תשתמש בסקרי צוות, הערכות בריאות, ניתוח תביעות ביטוח או מעקב אחר מדדי פריון?
4. יישום כלי איסוף נתונים: השתמש ב- כלים ותוכנות כדי להקל על איסוף הנתונים ואחסונם. ודא כי איכות ועקביות הנתונים אינן נפגעות.
5. ניתוח ופרשנות נתונים: סקור באופן קבוע את הנתונים שנאספו וזהה מגמות ודפוסים. הצג דוחות לבעלי עניין בארגון שלך כדי לקדם שקיפות ולהציג את ההשפעה של יוזמות קיימות.
6. שימוש בנתונים להנחיית קבלת החלטות: החל תובנות מניתוח הנתונים כדי לפתח וליישם מדיניות והתערבויות בריאותיות. גייס בעלי עניין מרכזיים כגון עובדים, הנהלה וספקי שירותי בריאות כדי להבטיח את תמיכתם ביישום.
7. שיפור מתמיד: הערך את האפקטיביות של מסגרת המדידה ובצע התאמות לפי הצורך.

מסקנה

שיפור בריאות האוכלוסייה הוא מחולל שינוי משמעותי עבור ארגונים המבקשים לטפח מקום עבודה תוסס, אנרגטי ויצרני. החל מצמצום עלויות הבריאות ושיפור רווחת העובדים ועד לגיוס ושימור, לשיפור בריאות האוכלוסייה יש יתרונות רבים. על ידי אימוץ מסגרת מדידה הוליסטית ורתום את כוחם של הנתונים, הארגון שלך יכול לחשוף הזדמנויות חבויות, להעריך את ההשפעה של יוזמות בריאות ולכוונן את הגישה שלו להשפעה חיובית מתמשכת על רווחת העובדים שלו.