برنامج العافية المُحفّز يحقق دائماً عائداً إيجابياً على الاستثمار

قد يكون من الصعب تحديد القيمة والعائد على الاستثمار (ROI) الخاص بـ برامج العافية، و حوافز العافية. قد يدفع هذا الشركات في بعض الأحيان إلى الاعتقاد بأنها مكلفة للغاية أو أنها لا تقدم عائداً إيجابياً على الاستثمار. ومع ذلك، فهي تفعل أكثر بكثير من مجرد تحسين حزمة المزايا. إن وجود برنامج للعافية يثبت لموظفيك أنك تهتم لأمرهم، وهو ما يمكن أن يوفر لشركتك الكثير من الأموال في التوظيف والاحتفاظ بالموظفين.

إنه يحسن تفاعل الموظفين

تفاعل الموظفين هو المفتاح للحصول على أفضل أداء من طاقم عملك، وتبين أن برنامج العافية هو وسيلة رائعة لتعزيزه. في استطلاع أُجري عام 2015 بواسطة Quantum Workplace، صرّح الموظفون أنه عندما يقدم أصحاب العمل برنامجاً للعافية، كانوا أكثر تفاعلاً بنسبة 38% وأكثر عرضة بنسبة 18% لبذل جهد إضافي في العمل. كما كانوا أيضاً أقل عرضة للاستقالة بنسبة 17%. قال 51% من المؤسسات التي شملها الاستطلاع الصادر عن المؤسسة الدولية لمزايا الموظفين (IFEBP) إن برامج العافية أدت إلى زيادة في رضا الموظفين. علاوة على ذلك، في تقرير صادر عن غالوب (Gallup) عام 2015، كان الموظفون الأكثر تفاعلاً أكثر عرضة بنسبة 27% للحصول على تقييم أداء "ممتاز" من شركاتهم. أيضاً، وجدت دراسة أجريت عام 2012 أن برامج العافية أدت إلى تقليل الإجازات المرضية بنسبة 25%.

لجعل برنامج العافية الخاص بك أكثر فعالية، يجب أن تأخذ في الاعتبار هذه المكونات الأساسية التي يرغبها الموظفون في برنامج العافية، و السؤال المهم الذي يجب طرحه قبل إطلاق برنامج العافية، وهذا الدليل حول كيفية إنشاء برنامج عافية يناسب ثقافة مكتبك.

تكلفة نقص الانخراط

تعتبر تكاليف دوران العمل والموظفين غير المنخرطين مرتفعة، ولكن ما مدى ارتفاعها بالتحديد؟ يُمكّن تقدير مركز التقدم الأمريكي (Center for American Progress) تكلفة استبدال موظف ذي راتب متوسط (يكسب ما بين 30 ألفاً و50 ألفاً) بنحو 20%. هذا يعني أن استبدال شخص يتقاضى 50,000 سنوياً سيكلف شركتك ما يزيد قليلاً عن 10,000 دولار. ووفقاً لجمعية إدارة الموارد البشرية (Society for Human Resource Management)، فإن التكاليف أعلى من ذلك بكثير، حيث تكلف الشركات ما يتراوح بين 6 أشهر إلى 9 أشهر من الراتب السنوي للموظف المراد استبداله.

يمكن أن تكلف الغياب غير المخطط له بسبب سوء الحالة الصحية الشركة 2,650 دولاراً سنوياً للموظفين ذوي الرواتب الثابتة. وفي حين يبدو هذا الرقم مرتفعاً جداً، إلا أن «الحضور الشكلي أو ضعف الإنتاجية أثناء العمل» قد يكلف الشركات مبالغ أكبر. ويحدث ذلك عندما يحضر الموظفون غير المنخرطين إلى العمل فقط لتلقي الراتب، دون إنجاز الكثير. ووفقاً لمنظمة الصحة العالمية، ادعى الموظفون غير المنخرطين أنهم كانوا غير منتجين لـ 57.5 يوماً في السنة. وتتوقع منظمة الصحة العالمية أن «الحضور الشكلي أو ضعف الإنتاجية أثناء العمل» يكلف الشركات عشرة أضعاف تكلفة حالات الغياب.

ملخص سريع

دعنا نفترض أننا استثمرنا 0.5% فقط من متوسط راتب الموظف في برنامج عافية للشركات. هذا مجرد 250 دولاراً إذا كان متوسط رواتب موفيك 50,000 دولار سنوياً (برنامج IncentFit النموذجي يكلف أقل من ذلك في الواقع). باستخدام الإحصائيات التي ذكرناها، فإن هذا المبلغ البالغ 250 دولاراً سيعمل على:

• زيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 10%
• زيادة معدل التفاعل بنسبة 38%
• تقليل الإجازات المرضية بنسبة 25% (25% من تكلفة الغياب غير المخطط له تساوي 662.50 دولاراً. وبذلك يكون برنامج العافية قد سدد تكلفته بالفعل لأكثر من مرتين!)

حتى لو أثر البرنامج على 10% فقط من الموظفين (يحقق متوسط برنامج IncentFit تفاعلاً شهرياً يزيد عن 55%)، ولكنه دفع تلك النسبة البالغة 10% لإحداث تغييرات هادفة في إنتاجيتهم (من حيث الاحتفاظ بالموظفين، والتفاعل، ومستويات الطاقة، وما إلى ذلك...)، فسوف ترى بالفعل عائداً إيجابياً على الاستثمار. بافتراض أننا جعلنا الفئة المستهدفة من الموظفين أكثر إنتاجية بنسبة 10%، فسؤدي ذلك إلى زيادة بنسبة 1% في الإنتاجية الإجمالية لقوة عملك (10% من الموظفين × 10% زيادة في الإنتاجية = مكسب بنسبة 1% في إنتاجية قوة العمل الإجمالية). وبما أنك استثمرت نصف ذلك فقط، فسوف تحصد عائداً فورياً يبلغ ضعف استثمارك (2x)... وهذا هو أسوأ سيناريو ممكن! ولهذا السبب فإن برامج العافية الجذابة مثل IncentFit تمتلك مضموناً عائداً على الاستثمار.

المفتاح لكل هذا هو تحقيق تفاعل عالٍ. إذا لم يشارك معظم الموظفين، فلن تحصد هذه الفوائد. طالما أن برنامج العافية الخاص بك تفاعلي، فمن المؤكد أنك ستتلقى نتائج تحسن الإنتاجية ورضا الموظفين، فضلاً عن توفير مبالغ ضخمة للشركة في مجالات التوظيف والاحتفاظ بالموظفين. ألا تعرف من أين تبدأ في رحلة برنامج العافية المؤسسية الخاصة بك؟ تواصل مع IncentFit. نحن نُنشئ برامج فعالة من حيث التكلفة لا تكلفك سوى ما تستخدمه، وتحقق أعلى معدلات تفاعل في الصناعة.