המדריך האולטימטיבי לתגמולי רווחה
קשה לדמיין מקום עבודה מודרני ומתקדם שאינו מציב את רווחת העובדים בראש סדר העדיפויות. תמריצי בריאות הם דרך מוכחת להגברת מעורבות, שיפור המורל ועידוד העובדים בתוכנית הרווחה.
תמריצים אלו משמשים כמניעים עוצמתיים לפיתוח הרגלים בריאים ולהשתתפות בתוכניות במקום העבודה. לכן מעסיקים משקיעים בתוכניות תמריצי בריאות במשך עשורים – פשוט מפני שהן עובדות.
במאמר זה נדון בנקודות הבאות:
- מהם תמריצי בריאות?
- האבולוציה של תמריצי הבריאות
- האם תמריצי בריאות אכן עובדים?
- האם תמריצי בריאות חוקיים מבחינה משפטית?
- האם תמריצי בריאות נחשבים להכנסה חייבת במס?
- המלצות מובילות לשימוש בתמריצי בריאות עבור עובדים
- כיצד לשלב תמריצי בריאות בתוכנית הרווחה הארגונית
- דוגמאות מובילות לתוכניות תמריצי בריאות
1. מהם תמריצי בריאות?
בוס תגמול וולנס הוא תגמול הניתן כדי לעודד עובדים לאמץ התנהגויות המשפרות את הבריאות הפיזית, הנפשית או הרגשית. תגמולים אלו יכולים להיות כספיים (כגון כרטיסי מתנה או החזרי הוצאות) או שאינם כספיים (כגון ימי חופשה בתשלום או הוקרה פומבית).
חברות מטמיעות תוכניות תמריצי בריאות כדי:
- להגדיל את ההשתתפות ביוזמות בריאות
- לקדם הרגלים בריאים לטווח הארוך
- להפחית היעדרויות ותביעות רפואיות
- לשפר את שימור העובדים ואת שביעות הרצון שלהם
תמריצים יכולים להיכלל בקטגוריות הבאות:
- תמריצים בעלות גבוהה
- תגמולים כספיים, כרטיסי מתנה, החזרי הוצאות
- תמריצים בעלות נמוכה או ללא עלות
- ימי חופשה בתשלום, הפסקות מוארכות
- תמריצים מבוססי התקדמות
- הטוב ביותר להגדלת השתתפות ושמירה עליה. עובדים יכולים לצבור תמריצים מרובים לאורך התוכנית. הגדלת היקף/ערך התמריצים ככל שהתוכנית מתקדמת היא דרך נוספת להניע את הצוות להשתתף.
- תמריצים המבוססים על השתתפות
- סוג זה של תמריץ יכול להיות מוענק לכל מי שמשתתף בתוכנית. בשל אופיו הבלתי תחרותי, תמריץ מסוג זה הוא האידיאלי ביותר לטיפוח אחווה ולכידות בין העובדים.
- תמריצים מבוססי ביצועים
- סוג זה של תמריץ ניתן כאשר עובדים משיגים יעדים או אבני דרך מסוימות בתוכנית שלכם. אם יש לכם צוות תחרותי מאוד, סוג זה של תמריץ מהווה דרך יעילה להבטיח שיעורי השתתפות גבוהים.
- תמריצים מבוססי תוצאות
- סוג זה של תמריץ ניתן בדרך כלל בסוף התוכנית לעובדים שהשיגו יעד כולל.
2. האבולוציה של תמריצי הבריאות
הקונספט של תמריצי בריאות לעובדים קיים כבר מאות שנים, אך רק לאחרונה הפך לפופולרי ומיושם במקום העבודה המודרני. עובד בתוכנית הרווחה כולל כל פעילות שנועדה לתמוך בבריאות טובה יותר בעבודה כדי לשפר את הביצועים, הפרוดוקטיביות ושביעות הרצון של העובד.
מקום העבודה הוא המקום שבו רובנו מבלים כשני שלישים מהשבוע. אם אנחנו לא מרגישים במיטבנו, מבחינה פיזית ונפשית כאחד, הביצועים שלנו והאיזון בין עבודה לחיים האישיים עלולים להיפגע.
כיצד ומתי החלו תוכניות הרווחה?
1810:
רפורמיסט חברתי וולשי בשם רוברט מרקוס אואן הציע את יום העבודה בן 10 השעות. שבע שנים לאחר מכן, הוא הציע רעיון שנוי במחלוקת אף יותר: יום עבודה בן 8 שעות. הוא אף טבע את הביטוי, "שמונה שעות עבודה, שמונה שעות פנאי, שמונה שעות מנוחה".
תחילת שנות ה-80:
תוכניות רווחה במקום העבודה החלו להופיע בספרות האקדמית, והתמקדו בעיקר בהשפעות החיוביות וביתרונות של כושר גופני בשיפור בריאות העובדים וביצועיהם במקום העבודה. כתב העת Journal of Occupational Health החל גם הוא לפרסם מאמרים שדנו בכך שתוכניות רווחה ארגוניות יכולות לתרום ישירות להפחתת היעדרויות ועלויות שירותי בריאות, ואפילו למשוך כישרונות מובילים בשנת 1982.
הרוב המוחלט של תוכניות הרווחה במקום העבודה בתקופה זו התמקד בעיקר בהיבטים הפיזיים של הבריאות. רק בסוף שנות ה-80 חברות החלו לנרמל ולאמץ שיטות שנתנו מענה לצד הפסיכולוגי של הבריאות והרווחה.
1990:
יוזמה של הממשל הפדרלי בשם Healthy People 2000 הושקה. היא הציעה ש-75% מהמעסיקים המעסיקים 50 עובדים ומעלה יציעו שירותי בריאות כהטבה. יוזמה זו הייתה ניסיון לשפר את בריאות האוכלוסייה האמריקאית עד סוף המאה.
התוכניות בתקופה זו התמקדו בעיקר בשלושה תחומים:
- חינוך לבריאות גופנית: חוגים, ירידי בריאות, חוברות חינוכיות, פוסטרים וחומרים מודפסים אחרים המעודדים בריאות גופנית, תזונה וכדומה.
- חינוך לשינוי אורח חיים והתנהגות: תוכניות המיושמות למשך פרק זמן מסוים כדי לספק לעובדים מידע חינוכי, משאבים ותמיכה ליישום אורחות חיים והרגלים בריאים יותר.
- יצירת תרבות ארגונית התומכת בחינוך ויישום של בחירות חינוכיות והתנהגותיות בריאות יותר בקרב עובדים.
שנות ה-2000:
גרסה מעודכנת של יוזמת Healthy People 2000 הוצגה — Healthy People 2010. היא שמה לנגד עיניה יעד לפיו 75% ממקומות העבודה המעסיקים 50+ עובדים יחזיקו ב"תוכנית קידום בריאות מקיפה" שתורכב מחמישה אלמנטים:
- תוכניות סקרים ובדיקות סקר
- חינוך לבריאות
- סביבת עבודה חברתית ופיזית תומכת
- שילוב התוכנית במבנה הארגוני-מנהלי
- תוכניות נלוות
- תוכניות סקר ובדיקה
3. האם תמריצי בריאות אכן עובדים?
כן, אך ורק כאשר הן מתוכננות בקפידה.
מחקרים מראים כי תוכניות הכוללות תגמולים מותאמים אישית, מתוזמנים היטב וברי-השגה זוכות למעורבות גבוהה משמעותית. על פי דוח של גאלופ, 85% מהעובדים ציינו כי תגמולים יגרום להם סיכוי גבוה יותר להשתתף בתוכנית בריאות.
רוצים להבין את החזר ההשקעה (ROI)? בדקו את מדידת מה שחשוב: החזר ההשקעה של רווחה במקום העבודה.
4. האם תמריצי בריאות חוקיים מבחינה משפטית?
קיימים חוקים ורגולציות רבים סביב הפרטיות של מידע בריאותי אישי. הודות לארגונים ממשלתיים כגון הנציבות לשוויון הזדמנויות בעבודה (EEOC) וחוקים פדרליים כגון חוק הגנת הניידות והפרטיות של ביטוח בריאות משנת 1996 (HIPAA), לעובדים יש זכויות והגנות ספציפיות מאוד על המידע הבריאותי הפרטי שלהם.
החיסרון מבחינת המעסיקים הוא שיש הטוענים שאופיין של תוכניות הרווחה מחייב עובדים לחשוף את המידע הבריאותי האישי שלהם בפומבי, דבר האסור בתכלית האיסור על פי חוק HIPAA, ובכן – אינו חוקי.
אז האם תוכניות רווחה לעובדים הן חוקיות? בקצרה – כן.
יישום תוכנית רווחה התנדבותית לחלוטין שבה עובדים יכולים לבחור האם להשתתף בדרך כלל אינו מעורר בעיות משפטיות. בעיות משפטיות עלולות להתעורר כאשר התוכנית מתוכננת לתגמל אך ורק את העובדים שבוחרים להשתתף בה. באופן עקרוני, ככל שהתגמול שהעובדים מקבלים בגין השתתפות גבוה יותר, כך גדל הסיכוי להיווצרות סוגיות משפטיות.
5. האם תמריצי בריאות נחשבים להכנסה חייבת במס?
לפני יישום תוכנית רווחה, חשוב להכיר את כל הפרטים, ההיבטים המשפטיים והעלויות הכרוכות בסוג התוכנית שתרצו להפעיל.
תמריצי בריאות חייבים במס על ידי מס הכנסה (IRS) ומדגישים "עד כמה חשוב למעסיקים לוודא שהם עומדים בכל דרישות ניכוי המס והדיווח על פי פקודת המס".
באופן כללי, כל תמריץ או החזר הוצאות (כלומר תגמול כספי, מנוי לחדר ככושר או החזר עבור ציוד וכדומה) שמעסיק מעניק לעובד נחשבים כהכנסה חייבת במס עבור העובד כשכר. על העובדים לכלול הכנסות אלו בטופס W-2 שלהם כיוון שהן כפופות לניכויי מס פדרליים, מיסי ביטוח לאומי ומיסי בריאות (מדיקר).
אבל יש חדשות טובות לעובדים – יש דרך לעקוף את מיסוי התמריצים והתגמולים.
מעסיקים יכולים להפקיד תגמולים כספיים והחזרי הוצאות ישירות לחשבון חיסכון בריאותי (HSA) הפטור ממס.
כמו כן, כתבנו מספר פוסטים קצרים על תוכניות רווחה והשיקולים המסביב למיסוי שלהן אם תרצו להעמיק בנושא:
- האם תמריצי תוכניות בריאות חייבים במס?
- הבנת היבטי המס של תמריצים בתוכניות רווחה לעובדים
- מה ההבדל בין הטבות נלוות חייבות במס לעומת פטורות ממס?
6. המלצות מובילות לשימוש בתמריצי בריאות עבור עובדים
כדי לבנות תוכנית תמריצי בריאות אפקטיבית, לאסטרטגיה יש חשיבות רבה בדיוק כמו ליצירתיות. ההמלצות הבאות יעזרו למעסיקים למקסם את ההשפעה תוך מזעור המורכבות:
- שקלו את סוגי הפעילויות
- רצונות וצרכים של עובדים
- תקציב והעלויות הנלוות
- התאימו אישית בכל הזדמנות אפשרית
- הימנעו מהסתבכות מיותרת
אילו סוגי פעילויות תכלול התוכנית שלכם?
אם התוכנית שלכם מתמשכת וכוללת אבני דרך רבות, ייתכן שכדאי להציע פרסים קטנים רבים, תמריצים או תגמולים מדי פעם לאורך הדרך. אם לתוכנית שלכם יש מבנה חד-פעמי יותר, סביר להניח שתרצו להציע פרסים גדולים וחד-פעמיים.
מה העובדים שלכם רוצים? מה הכי חשוב עבורם ומה יניע אותם בצורה הטובה ביותר להשתתף?
זהו בזבוז של הזמן והכסף היקרים שלכם לבחור את התמריצים שתציעו מבלי לשאול תחילה את האנשים שלכם מה הם רוצים. כפי שציינו קודם, הדרך היעילה ביותר להתמודד עם כך היא באמצעות סקרים מהירים (Pulse Surveys). למידע נוסף על סקרים מהירים וכיצד ליישם אותם לחצו כאן.
קחו בחשבון את התקציב שלכם ואת העלויות הנלווים הנדרשים כדי להפוך את תוכנית הרווחה שלכם להצלחה.
להציע לכולם מכונית חדשה כפרס על ריצת מרתון זה אולי מדהים, אך אין דבר מביך יותר מהבטחות שעולות על היכולות שלכם. כדאי לקבוע תקציב ולבחור את התמריצים שתציעו בהתאם.
אם התקציב שלכם בצד הנמוך יותר, אין פירוש הדבר שגם ערך התמריצים צריך להיות נמוך. עבור חלק מהאנשים, יום חופשה נוסף בתשלום או אפילו הפסקה ארוכה יותר שווים יותר מתגמול מוחשי או כספי.
התאימו אישית בכל הזדמנות אפשרית
התאמה אישית מגבירה את האפקטיביות. אפשרו לעובדים לבחור בין מספר תגמולים או הציעו 'תפריט' של אפשרויות פרסים בהתבסס על דרגות השתתפות.
הימנעו מהסתבכות מיותרת
שמרו על תהליך מימוש פשוט. אם תהליך קבלת הפרס שלכם גוזל זמן רב או מבלבל, ההשתתפות תרד. הקלו על העובדים לממש את התמריצים שלהם.
7. כיצד לשלב תמריצים בתוכנית רווחה?
תמריצים לא חייבים להיות יקרים כדי להיות אפקטיביים. כמה דרכים פשוטות לשימוש בתמריצי תוכנית בריאות כוללות:
- ימי חופשה בתשלום
- הפסקות נוספות או מוארכות וזמן אישי
- אם הצוות שלכם נמצא במשרד במשרה מלאה או במודל היברידי, שקלו להציע זמן עבודה מהבית
- פרגנו למשתתפים במרחב תקשורת פנימי משותף
- תנו את מתנת הבחירה
- לדוגמה: אולי הארגון שלכם מקיים ארוחות צוות? הזוכים והמשתתפים בתוכנית יכולים להיות מתוגמלים בבחירת המקום שבו תאכלו בפעם הבאה.
- הוקרת עובדים
- הפקדות לחשבונות חיסכון רפואי (HSA) או חשבונות הוצאות גמישות (FSA)
- חשבונות HSA ו-FSA הם אפשרות מצוינת להפחתה בו-זמנית של הוצאות הבריאות של החברה ולסיוע לעובדים לשלם בקלות רבה יותר על הוצאות הבריאות האישיות שלהם. למידע נוסף עיינו בפוסט זה, HSA לעומת FSA
- תמריצים בעלי משיכה רחבה
- אתם לא צריכים לפلب את כיסכם. דברים כמו ימי לבוש קז'ואל, חלוקת עציצים קטנים, תקציבי רכישת ספרים או כרטיסי מתנה לבתי קפה פונים למגוון רחב של עובדים.
זקוקים עזרה بيצירת השילוב הנכון של הטבות ותגמולים? עיינו בבלוג שלנו “כיצד לשלב פרסי בריאות לעובדים” לקבלת רעיונות.
8. דוגמאות מובילות לתוכניות תמריצי בריאות
מחפשים דוגמאות אמיתיות מהשטח לתוכניות תמריצי בריאות כדי לקבל השראה? הנה רשימה נבחרת המבוססת על רעיונות התמריץ המובילים שלנו:
- הגרלות כרטיסי מתנה עבור אבני דרך חודשיות
- מענקי בריאות נפשית
- ימי חופשה בתשלום (PTO) עבור השתתפות
- לוחות בינגו בריאות
- אפשרויות לתרומה לקהילה
- תחרויות צוותיות עם פרסים משותפים
- שירותי מנויים
- מרצ'נדייז יצירתי
- תמריצים מבוססי חוויות
- בונוסים למובילים בטבלת הדירוג
הגרלות כרטיסי מתנה עבור אבני דרך חודשיות
הציעו כרטיסי מתנה בעלי ערך נמוך לעובדים המשלימים משימת בריאות חודשית, כמו הליכה של 10,000 צעדים ביום או הצטרפות לשיעור יוגה קבוצתי.
מענקי בריאות נפשית
ספקו מענקי בריאות גמישים עבור טיפולים נפשיים, אפליקציות מדיטציה, מנויי כושר או אפיקים יצירתיים. זהו אחד מתמריצי הבריאות המשפיעים ביותר על עובדים כיום.
ימי חופשה בתשלום (PTO) עבור השתתפות
תגמלו מעורבות גבוהה או את זוכי האתגרים בימי חופשה נוספים. זה פשוט, בעל עלות נמוכה ובעל משמעות רבה.
לוחות בינגו בריאות
הפכו את התוכנית שלכם למשחקית (Gamification) באמצעות לוח של הרגלים בריאים: שתיית מים, מדיטציה, מתיחות, הליכה בחוץ. הציעו פרס עבור השלמת שורה או לוח שלם.
אפשרויות לתרומה לקהילה
אפשרו לעובדים לתרום את שווי התגמול שלהם למטרה לבחירתם. זה מעולה עבור מקומות עבודה מונעי מטרה (Purpose-driven).
תחרויות צוותיות עם פרסים משותפים
עודדו שיתוף פעולה ואחווה באמצעות אתגרי צעדים צוותיים או יעדי מיינדפולנס. תגמלו את כל הצוות בארוחה משותפת או ביום גיבוש.
שירותי מנויים
הציעו גישה חינמית או מוזלת לאפליקציות בריאות (כגון Calm או Headspace), שיעורי כושר בסטרימינג, או אפילו קופסאות חטיפים בריאים חודשיות.
מרצ'נדייז יצירתי
במקום סתם חולצות ממותגות, חשבו על מרצ'נדייז כיפי, שימושי או מותאם אישית כמו שמיכות נעימות, מזרני יוגה או יומני בריאות.
תמריצים מבוססי חוויות
כרטיסים להופעה, סדנת בישול או חדר בריחה יכולים להיות בלתי נשכחים הרבה יותר מכסף מזומן.
בונוסים למובילים בטבלת הדירוג
הוקירו את מובילי הבריאות המצטיינים מדי רבעון עם גביע, בונוס קטן או הטבה בלעדית.
מחשבות אחרונות
תוכניות תמריצי בריאות אפקטיביות הן כאלה שמרגישות רלוונטיות, נגישות ובעלות ערך. כאשר עושים זאת נכון, תמרוץ עובדים אינו רק מגביר את ההשתתפות בתוכנית, אלא בונה תרבות ארגונית בריאה ומעורבת יותר.
מוכנים לקחת את תוכנית תמריצי הבריאות שלכם לשלב הבא? קבע שיחה עם צוות ההטבות שלנו כדי לגלות כיצד IncentFit יכולה לעזור.
