با بیش از ۵۷,۰۰۰ کارمند، پیاده‌سازی فرهنگ تندرستی که برای همه کار کند می‌تواند دشوار باشد، اما
تصور یک محیط کار مدرن و آینده‌نگر که سلامتی کارکنان را در اولویت قرار ندهد، دشوار است. تشویق‌های سلامتی روشی اثبات‌شده برای افزایش مشارکت، تقویت روحیه و ایجاد انگیزه در کارکنان نسبت به برنامه تندرستیمی‌خواهید بدانید چه چیزی بهتر کار می‌کند؟ وایت‌پپر ما را در مورد
این تشویق‌های سلامتی به‌عنوان محرک‌های قدرتمندی برای ایجاد عادت‌های سالم و مشارکت در برنامه‌های محیط کار عمل می‌کنند. به همین دلیل است که کارفرمایان دهه‌هاست روی برنامه‌های تشویقی سلامت سرمایه‌گذاری می‌کنند، چون نتیجه‌بخش هستند.
در این مقاله به بررسی موارد زیر خواهیم پرداخت:
- تشویق‌کننده‌های سلامت چیستند؟
- تکامل تشویق‌های سلامتی
- آیا تشویق‌های سلامتی کارایی دارند؟
- آیا تشویق‌های سلامتی قانونی هستند؟
- آیا تشویق‌های سلامتی مشمول مالیات می‌شوند؟
- بهترین روش‌ها برای استفاده از تشویق‌های سلامتی برای کارکنان
- نحوه گنجاندن تشویق‌های سلامتی در یک برنامه سلامت
- برترین نمونه‌های برنامه‌های تشویقی سلامت
۱. تشویق‌های سلامتی چیستند؟
یک پاداش سلامتی پاداشی است که برای ترغیب کارکنان به مشارکت در رفتارهایی که سلامت جسمی، ذهنی یا عاطفی را بهبود می‌بخشند، ارائه می‌شود. این پاداش‌ها می‌توانند مالی (مانند کارت‌های هدیه یا بازپرداخت هزینه‌ها) یا غیرمالی (مانند مرخصی با حقوق یا تقدیر عمومی) باشند.
شرکت‌ها برنامه‌های تشویقی سلامت را با اهداف زیر اجرا می‌کنند:
- افزایش مشارکت در طرح‌های سلامتی
- ترویج عادت‌های سالم در بلندمدت
- کاهش غیبت و ادعاهای خسارت پزشکی
- بهبود نرخ حفظ نیرو و رضایت شغلی کارکنان
تشویق‌ها می‌توانند در دسته‌های زیر قرار گیرند:
- تشویق‌های هزینه‌ای
- پاداش‌های نقدی، کارت‌های هدیه، بازپرداخت هزینه‌ها
- تشویق‌های کم‌هزینه یا بدون هزینه
- مرخصی با حقوق، استراحت‌های طولانی‌تر
- تشویق‌های مبتنی بر پیشرفت
- بهترین گزینه برای افزایش و حفظ مشارکت. کارکنان می‌توانند در طول برنامه چندین پاداش دریافت کنند. افزایش اندازه و ارزش پاداش‌ها با ادامه یافتن برنامه، روشی اضافی برای ایجاد انگیزه در تیم شما جهت مشارکت است.
- تشویق‌های مبتنی بر مشارکت
- این نوع تشویق را می‌توان به هر کسی که در برنامه شرکت می‌کند اعطا کرد. با توجه به ماهیت غیررقابتی آن, این نوع تشویق بهترین گزینه برای افزایش رفاقت و همدلی میان کارکنان است.
- تشویق‌های مبتنی بر عملکرد
- این نوع تشویق را می‌توان با رسیدن کارکنان به اهداف یا نقاط عطف مشخصی در برنامه شما اهدا کرد. اگر تیمی از افراد بسیار رقابت‌جو دارید، این نوع تشویق روشی مؤثر برای تضمین نرخ بالای مشارکت است.
- تشویق‌های مبتنی بر نتایج
- این نوع تشویق معمولاً در پایان برنامه به کارکنانی داده می‌شود که به یک هدف کلی دست یافته‌اند.
۲. تکامل تشویق‌های سلامتی
مفهوم تشویق‌های سلامت کارکنان قرن‌هاست که وجود دارد، اما اخیراً در محیط کار مدرن رواج یافته و اجرا شده است. یک کارمند برنامه تندرستی شامل هر فعالیت طراحی‌شده‌ای است که برای حمایت از سلامت بهتر در محیط کار به منظور بهبود عملکرد، بهره‌وری و رضایت شغلی کارکنان انجام می‌شود.
کار جایی است که بیشتر ما حدود دو سوم هفته خود را در آن سپری می‌کنیم. اگر از نظر جسمی و ذهنی در بهترین وضعیت خود نباشیم، عملکرد و تعادل میان کار و زندگی شخصی‌مان ممکن است دچار مشکل شود.
برنامه‌های سلامتی چگونه و چه زمانی آغاز شدند؟
سال ۱۸۱۰:
یک اصلاح‌طلب اجتماعی ولزی به نام رابرت مارکوس اوون (Robert Marcus Owen)، روز کاری ۱۰ ساعته را پیشنهاد کرد. هفت سال بعد، او ایده جنجالی‌تری را مطرح کرد: روز کاری ۸ ساعته. او حتی این عبارت را ابداع کرد: عبارت، «هشت ساعت کار، هشت ساعت تفریح، هشت ساعت استراحت».
اوایل دهه ۱۹۸۰:
برنامه‌های سلامتی محیط کار شروع به ظاهر شدن در ادبیات آکادمیک کردند و عمدتاً بر اثرات مثبت و مزایای آمادگی جسمانی در بهبود سلامت و عملکرد کارکنان در محیط کار تمرکز داشتند. نشریه سلامت شغلی (Journal of Occupational Health) نیز در سال ۱۹۸۲ شروع به انتشار مقالاتی کرد که بحث می‌کردند چگونه برنامه‌های سلامت سازمانی می‌توانند مستقیماً در کاهش غیبت و هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی و حتی به طور بالقوه جذب استعدادهای برتر نقش داشته باشند.
اکثر قریب به اتفاق برنامه‌های سلامتی محیط کار در این دوره عمدتاً روی جنبه‌های فیزیکی سلامت تمرکز داشتند. تا اواخر دهه ۸۰ طول کشید تا شرکت‌ها روش‌های مربوط به جنبه‌های روان‌شناختی سلامت و رفاه را عادی‌سازی کرده و اتخاذ کنند.
سال ۱۹۹۰:
یک ابتکار عمل از سوی دولت فدرال به نام مردم سالم ۲۰۰۰ راه‌اندازی شد. این طرح پیشنهاد کرد که ۷۵ درصد از کارفرمایان دارای ۵۰ کارمند یا بیشتر باید خدمات بهداشتی را به عنوان یک مزیت ارائه دهند. این ابتکار تلاشی برای بهبود سلامت جمعیت آمریکا تا پایان قرن بود.
برنامه‌های این دوره عمدتاً بر سه حوزه تمرکز داشتند:
- آموزش سلامت جسماني: کلاس‌ها، نمایشگاه‌های سلامت، جزوات آموزشی، پوسترهای چاپی و سایر مطالب چاپی که سلامت جسمی، تغذیه و غیره را ترویج می‌کردند.
- آموزش تغییر سبک زندگی و رفتار: برنامه‌هایی که برای مدت مشخصی اجرا می‌شدند تا اطلاعات آموزشی، منابع و پشتیبانی را برای اجرای سبک زندگی و عادت‌های سالم‌تر به کارکنان ارائه دهند.
- ایجاد یک فرهنگ سازمانی که از آموزش و اجرای سبک زندگی سالم‌تر و انتخاب‌های رفتاری کارکنان حمایت می‌کرد.
دهه ۲۰۰۰:
نسخه بازنگری‌شده‌ای از طرح «مردم سالم ۲۰۰۰» معرفی شد — مردم سالم ۲۰۱۰. هدف این طرح این بود که ۷۵ درصد از محیط‌های کار با بیش از ۵۰ کارمند دارای «طرح ارتقای سلامت جامع» باشند که شامل پنج عنصر زیر باشد:
- برنامه‌های غربالگری
- آموزش سلامت
- محیط کار حمایتی اجتماعی و فیزیکی
- ادغام برنامه در ساختار اداری
- برنامه‌های مرتبط
- برنامه‌های غربالگری
۳. آیا تشویق‌های سلامتی کارایی دارند؟
بله، اما فقط زمانی که با دقت طراحی شده باشند.
مطالعات نشان می‌دهد برنامه‌هایی که دارای پاداش‌های شخصی‌سازی‌شده، به‌موقع و دست‌یافتنی هستند، مشارکت به مرز چشمگیری بالاتری را تجربه می‌کنند. بر اساس گزارش گالوپ، ۸۵ درصد از کارکنان گفتند که پاداش‌ها و محرک‌ها آن‌ها را بیشتر ترغیب می‌کند تا در یک برنامه سلامتی شرکت کنند.
می‌خواهید بازگشت سرمایه (ROI) را درک کنید؟ بررسی کنید سنجش آنچه اهمیت دارد: بازگشت سرمایه سلامت در محیط کارکمک می‌کند.
۴. آیا تشویق‌های سلامتی قانونی هستند؟
قوانین و مقررات زیادی پیرامون حریم خصوصی اطلاعات سلامت افراد وجود دارد. به لطف سازمان‌های دولتی مانند کمیسیون فرصت‌های شغلی برابر (EEOC) و قوانین فدرالی مانند قانون قابلیت حمل و پاسخگویی بیمه سلامت سال ۱۹۹۶ (HIPAA)، کارکنان حقوق و حمایت‌های بسیار مشخصی نسبت به اطلاعات سلامت خصوصی خود دارند.
نقطه ضعف برای کارفرمایان این است که برخی ممکن است استدلال کنند ماهیت برنامه‌های سلامتی مستلزم آن است که کارکنان اطلاعات سلامت شخصی خود را علنی کنند که این کار توسط قانون HIPAA به شدت ممنوع و بله، غیرقانونی است.
بنابراین آیا برنامه‌های سلامت کارکنان قانونی هستند؟ به طور خلاصه، بله.
اجرای یک برنامه سلامتی کاملاً داوطلبانه که در آن کارکنان بتوانند در صورت تمایل به شرکت در آن انتخاب کنند، معمولاً هیچ مشکلی از نظر قانونی ایجاد نمی کند. مشکلات قانونی ممکن است زمانی ایجاد شوند که برنامه به گونه‌ای طراحی شده باشد که فقط به کارکنانی که تصمیم به شرکت می‌گیرند پاداش دهد. در اصل، هر چه پاداش دریافتی کارکنان برای مشارکت بزرگ‌تر باشد، احتمال بروز مسائل قانونی بیشتر می‌شود.
۵. آیا تشویق‌های سلامتی مشمول مالیات می‌شوند؟
پیش از اجرای یک برنامه سلامتی، مهم است که از حقایق مربوط به تمام پیچیدگی‌ها، ابعاد قانونی و هزینه‌های مرتبط با نوع برنامه‌ای که می‌خواهید اجرا کنید، آگاه باشید.
تشویق‌کننده‌های سلامت مشمول مالیات هستند توسط سازمان امور مالیاتی (IRS) و بر این نکته تأکید می‌کند که «چقدر برای کارفرمایان مهم است که اطمینان حاصل کنند با تمام الزامات کسر و گزارش مالیاتی تحت قانون مالیات مطابقت دارند».
به طور کلی، هرگونه تشویق یا بازپرداخت هزینه (یعنی پاداش نقدی، عضویت در باشگاه ورزشی یا بازپرداخت تجهیزات و غیره) که توسط کارفرما به کارمند اعطا می‌شود، برای کارمند به عنوان دستمزد مشمول مالیات است. کارکنان باید این درآمدها را در فرم W-2 خود بگنجانند زیرا مشمول کسورات مالیات فدرال، مالیات تامین اجتماعی و مالیات مدیکر هستند.
اما خبر خوب برای کارکنان این است که راهی برای دور زدن مالیات بر تشویق‌ها و پاداش‌ها وجود دارد.
کارفرمایان می‌توانند پاداش‌های نقدی و بازپرداخت هزینه‌ها را مستقیماً به یک حساب پس‌انداز سلامت (HSA) غیرمشمول مالیات واریز کنند.
ما همچنین چند پست کوتاه درباره برنامه‌های سلامتی و ملاحظات مالیاتی آن‌ها نوشته‌ایم که اگر علاقه‌مند به بررسی بیشتر هستید، می‌توانید مطالعه کنید:
- آیا تشویق‌های برنامه سلامتی مشمول مالیات هستند؟
- آشنایی با وضعیت مالیاتی تشویق‌های برنامه سلامتی
- تفاوت بین مزایای جانبی مشمول مالیات و غیرمشمول مالیات چیست؟
۶. بهترین روش‌ها برای استفاده از تشویق‌های سلامتی برای کارکنان
برای ساخت یک برنامه تشویقی سلامت مؤثر، استراتژی به اندازه خلاقیت اهمیت دارد. این بهترین روش‌ها به کارفرمایان کمک می‌کند تا تأثیرگذاری را به حداکثر و پیچیدگی را به حداقل برسانند:
- فعالیت‌ها را در نظر بگیرید
- خواسته‌ها و نیازهای کارکنان
- بودجه و هزینه‌های مرتبط
- هر زمان که امکان دارد شخصی‌سازی کنید
- از پیچیده کردن بیش از حد خودداری کنید
برنامه شما شامل چه نوع فعالیت‌هایی خواهد بود؟
اگر برنامه شما مستمر و دارای نقاط عطف متعددی است، ممکن است بخواهید جوایز، تشویق‌ها یا پاداش‌های کوچک متعددی را به طور دوره‌ای در طول مسیر ارائه دهید. اگر برنامه شما ساختاری تک‌مرحله‌ای دارد، احتمالاً ترجیح می‌دهید پاداش‌های بزرگ‌تر و یکجایی را ارائه دهید.
کارکنان شما چه می‌خواهند؟ چه چیزی برای آن‌ها مهم‌تر است و بهترین انگیزه را برای مشارکت در آن‌ها ایجاد می‌کند؟
انتخاب تشویق‌هایی که قرار است ارائه دهید بدون اینکه ابتدا از پرسنل خود بپرسید چه می‌خواهند، اتلاف وقت و پول ارزشمند شماست. همان‌طور که پیش‌تر اشاره کردیم، مؤثرترین راه برای رسیدگی به این موضوع استفاده از نظرسنجی‌های پالس (کوتاه) است. در اینجا درباره نظرسنجی‌های پالس و نحوه اجرای آن‌ها بیشتر بیاموزید.
بودجه خود و هزینه‌های مرتبطی را که برای موفقیت برنامه سلامتی شما لازم است، در نظر بگیرید.
پیشنهاد دادن یک ماشین جدید به همه به عنوان پاداش دویدن در ماراتن عالی خواهد بود، اما هیچ چیز شرم‌آورتر از دادن وعده‌هایی که فراتر از توانایی شماست، نیست. شما باید روی یک بودجه توافق کنید و تشویق‌هایی را که ارائه می‌دهید بر اساس آن انتخاب کنید.
اگر بودجه شما در سطح پایین‌تری قرار دارد، به این معنی نیست که ارزش تشویق‌های شما نیز باید کمتر باشد. برای برخی، یک روز مرخصی اضافی با حقوق یا حتی زمان استراحت بیشتر، ارزشمندتر از یک پاداش مادی یا نقدی است.
هر زمان که امکان دارد شخصی‌سازی کنید
شخصی‌سازی اثربخشی را افزایش می‌دهد. به کارکنان اجازه دهید از بین چندین پاداش یکی را انتخاب کنند یا «منویی» از گزینه‌های جایزه را بر اساس سطوح مشارکت ارائه دهید.
از پیچیده کردن بیش از حد خودداری کنید
فرآیند دریافت جایزه را ساده نگه دارید. اگر فرآیند پاداش‌دهی شما زمان‌بر یا گیج‌کننده باشد، میزان مشارکت کاهش خواهد یافت. دریافت پاداش‌ها را برای کارکنان آسان کنید.
۷. چگونه تشویق‌ها را در یک برنامه سلامتی بگنجانیم؟
تشویق‌ها برای مؤثر بودن نیازی به هزینه‌های گزاف ندارند. برخی از روش‌های ساده برای استفاده از تشویق‌های برنامه سلامتی عبارتند از:
- مرخصی با حقوق
- استراحت‌های اضافی یا طولانی‌تر و وقت شخصی
- اگر تیم شما کاملاً در دفتر حضور دارد یا به صورت ترکیبی کار می‌کند، ارائه زمان دورکاری را در نظر بگیرید
- نام شرکت‌کنندگان را در یک فضای عمومی داخلی ذکر کنید
- هدیه‌ای از جنس حق انتخاب بدهید
- برای مثال: شاید سازمان شما ناهارهای تیمی دارد؟ برندگان و شرکت‌کنندگان برنامه شما می‌توانند با انتخاب محل ناهار بعدی خود پاداش بگیرند.
- تقدیر از کارکنان
- مشارکت در حساب‌های HSA یا FSA
- حساب‌های HSA و FSA گزینه‌ای عالی برای کاهش همزمان هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی شرکت و تسهیل پرداخت هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی شخصی برای کارکنان هستند. برای اطلاعات بیشتر، این پست را بررسی کنید: HSA در برابر FSA
- تشویق‌هایی با جذابیت عمومی
- نیازی نیست حساب بانکی خود را خالی کنید. مواردی مانند روزهای لباس راحت، هدایای کوچک گیاهی، کمک‌هزینه خرید کتاب یا کارت‌های هدیه قهوه با طيف وسیعی از کارکنان ارتباط برقرار می‌کند.
برای طراحی ترکیب مناسبی از مزایا و پاداش‌ها به کمک نیاز دارید؟ وبلاگ «چگونه جوایز سلامتی را برای کارکنان در نظر بگیریم» ما را برای ایده‌گرفتن بررسی کنید.
۸. برترین نمونه‌های برنامه‌های تشویقی سلامت
به دنبال نمونه‌های واقعی از برنامه‌های تشویقی سلامت برای الهام‌گرفتن هستید؟ در اینجا فهرستی گلچین‌شده بر اساس ایده‌های تشویقی برتر ما آورده شده است:
- قرعه‌کشی کارت‌های هدیه برای نقاط عطف ماهانه
- کمک‌هزینه‌های سلامت روان
- مرخصی با حقوق برای مشارکت
- تخته‌های بینگو (BINGO) سلامتی
- گزینه‌های کمک مالی خیریه
- مسابقات تیمی با جوایز مشترک
- خدمات اشتراکی
- هدایای تبلیغاتی خلاقانه
- تشویق‌های مبتنی بر تجربه
- پاداش‌های جدول امتیازات (Leaderboard)
قرعه‌کشی کارت‌های هدیه برای نقاط عطف ماهانه
به کارکنانی که یک وظیفه سلامتی ماهانه را انجام می‌دهند، مانند پیاده‌روی ۱۰,۰۰۰ قدم در روز یا پیوستن به یک جلسه یوگای گروهی، کارت‌های هدیه با ارزش کوچک ارائه دهید.
کمک‌هزینه‌های سلامت روان
کمک‌هزینه‌های منعطف سلامتی را برای تراپی، برنامه‌های مدیتیشن، اشتراک‌های تناسب اندام یا فعالیت‌های خلاقانه فراهم کنید. این مورد یکی از تأثیرگذارترین تشویق‌های سلامتی برای کارکنان در دنیای امروز است.
مرخصی با حقوق برای مشارکت
از مشارکت بالا یا برندگان چالش‌ها با زمان مرخصی اضافی تقدیر کنید. این کار ساده، کم‌هزینه و معنادار است.
تخته‌های بینگو (BINGO) سلامتی
برنامه خود را با یک تخته از عادت‌های سالم بازی‌وارسازی (گیمیفای) کنید: نوشیدن آب، مدیتیشن، کشش عضلانی، پیاده‌روی در فضای باز. برای یک سطر یا تخته کامل‌شده جایزه‌ای در نظر بگیرید.
گزینه‌های کمک مالی خیریه
به کارکنان اجازه دهید ارزش پاداش خود را به یک امر خیرخواهانه به انتخاب خود اهدا کنند. این روش برای محیط‌های کاری هدف‌گرا بسیار عالی است.
مسابقات تیمی با جوایز مشترک
از طریق چالش‌های گام‌شمار تیمی یا اهداف ذهن‌آگاهی، همکاری و رفاقت را تشویق کنید. به کل تیم با یک وعده ناهار یا گشت‌وگذار پاداش دهید.
خدمات اشتراکی
دسترسی رایگان یا تخفیف‌دار به برنامه‌های سلامتی (مانند Calm یا Headspace)، کلاس‌های تناسب اندام استریمینگ، یا حتی جعبه‌های میان‌وعده ماهانه را ارائه دهید.
هدایای تبلیغاتی خلاقانه
به جای تی‌شرت‌های مارک‌دار، به هدایای تبلیغاتی سرگرم‌کننده، کاربردی یا قابل‌سفارشی‌سازی مانند پتوهای نرم، زیراندازهای یوگا یا دفترچه‌های یادداشت سلامتی فکر کنید.
تشویق‌های مبتنی بر تجربه
بلیط یک کنسرت، کلاس آشپزی یا اتاق فرار می‌تواند بسیار به‌یادماندنی‌تر از پول نقد باشد.
پاداش‌های جدول امتیازات (Leaderboard)
عملکرد برتر در حوزه سلامتی را در هر فصل با یک تندیس، پاداش کوچک یا مزیت انحصاری قدردانی کنید.
سخن پایانی
برنامه‌های مؤثر تشویقی سلامت آن‌هایی هستند که مرتبط، در دسترس و باارزش به نظر برسند. وقتی این کار به درستی انجام شود، تشویق کارکنان نه تنها مشارکت در برنامه را افزایش می‌دهد، بلکه یک فرهنگ کاری سالم‌تر و پویاتر ایجاد می‌کند.
آماده‌اید تا برنامه تشویقی سلامت خود را به سطح بالاتری ببرید؟ یک تماس رزرو کنید با تیم مزایای ما تماس بگیرید تا کشف کنید چگونه IncentFit می‌تواند به شما کمک کند.
