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교육 지원금 완벽 가이드 & 직원에게 교육 지원금을 제공해야 하는 7가지 이유

2022년 11월 10일 작성자: Kate

훌륭한 복리후생을 제공함에도 불구하고 우수 인재를 유지하는 데 어려움을 겪고 계신가요, 부수적 복리후생? 직원의 전문적 성장을 돕기 위한 전략을 찾고 계십니까? 직원들이 평생 커리어 목표를 달성하도록 어떻게 도울 수 있을까요?

전 세계 인사(HR) 담당 임원들은 새로운 직장 현실에 눈을 뜨고 있습니다. 전통적인 보너스 수표가 주요 인센티브였던 시대는 지났습니다. 오늘날의 근로자들은 자신이 배우고 성장할 수 있는 프로그램을 지원하는 기업과 커리어 방향을 맞추려는 경향이 더 강합니다.

고용주들은 이제 교육 지원금 제공이 직원의 직무 만족도와 생산성을 높인다는 사실을 깨닫고 있으며, 이는 매우 긍정적인 소식입니다. 또한 기업이 전체적인 제공되는 복리후생 유형의 일환으로 교육 지원금을 제공하기 시작하면, 높은 직원 유지율, 향상된 워라밸(일과 삶의 균형), 그리고 더 많은 기존 직원들이 자발적으로 나서서 기술 격차를 메우고 구인난이 심한 자리를 채우는 등의 즉각적인 효과를 확인할 수 있습니다.

이 글에서는 교육 지원금(보통 더 광범위한 직원들에게 1,000파운드의 지원금을 정책의 일부입니다)에 대한 배경, 그 효과를 보여주는 다양한 데이터, 그리고 회사에 맞는 교육 지원금 복리후생 정책을 수립하기 위한 최고의 전략을 설명합니다.

이 주제에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요! 아래 섹션을 클릭하여 관심 있는 질문으로 바로 이동하세요.

교육 지원금이란 무엇인가요?

알기 쉽게 설명하자면, 교육 지원금은 기업이 직원의 학습과 전문성 개발을 위해 제공하는 현금 수당입니다. 직원들은 비과세 혜택 인 교육 지원금을 커리어 성장을 촉진하는 지식이나 기술 습득에 사용하거나 개인적인 관심사를 추구하는 데 쓸 수 있습니다. 이는 기업에 따라 다르며 다음과 같은 항목이 포함될 수 있습니다.

  • 온라인 또는 오프라인 수업.
  • 도서.
  • 뉴스레터 또는 업계 전문 잡지 구독.
  • 온라인 또는 1:1 코칭/멘토링/웰니스 프로그램.
  • 컨퍼런스.

교육 지원금은 회사의 예산에 따라 월별, 분기별, 반기별 또는 연간 단위로 지급될 수 있습니다. 비용 절감을 위해 개인별 지원 한도를 설정하는 것이 일반적입니다. 또한 일부 기업은 현금 수당 대신 도서 같은 특정 물품을 제공하거나 몇 달에 한 번씩 온라인 강좌 수강료를 직접 결제해 주기도 합니다.

왜 교육 지원금을 제공해야 할까요?

다양한 산업군의 HR 팀이 공통적으로 겪는 어려움은 인재를 유치하고 유지하는 것입니다. 직원의 20%가 회사를 떠나는 이유 로 전문성 개발 프로그램의 부족을 꼽았으며, 이는 기업이 직장 내 학습 프로그램, 즉 교육 지원금을 제공해야 하는 가장 설득력 있는 이유입니다. 링크드인 러닝(LinkedIn Learning) 기사 에 따르면, 기업이 커리어에 투자한다면 직원의 94%가 회에 계속 남을 것이며, 68%의 직원은 회사 시간에 학습하는 것을 선호한다고 합니다.

체면을 중시하는 인사 담당자라면 밀레니얼 세대가 독특한 직업 기대치 때문에 다루기 까다로운 대상이라는 것을 잘 알고 있을 것입니다. 갤럽(Gallup Workplace) 보고서에 따르면, 밀레니얼 세대의 59%는 구직 시 학습 및 성장 기회를 매우 중요하게 생각하며, 이는 X세대의 44%와 베이비부머 세대의 41%에 비해 높은 수치입니다. 또한 이들은 전문성 개발을 고용주와 계속 함께 일하는 데 있어 매우 중요한 요소로 여깁니다.

이 데이터가 중요한 이유는, 2025년까지 밀레니얼 세대가 전 세계 노동력의 다수를 차지할 것이기 때문입니다. 기업은 전통적인 학습 프로그램 대신 교육 지원금 제도를 기본 직원 교육 및 학습 솔루션으로 도입함으로써 시대의 변화를 앞서가고 혜택을 누릴 수 있습니다. 직원들이 개인적인 학습 목표를 추구할 수 있도록 지원하는 지속적인 학습 프로그램을 구축할 때 얻을 수 있는 이점은 아래에서 살펴보는 바와 같이 엄청납니다.

애플(Apple)의 교육비 지원 프로그램은 직원에게 교육 비용으로 연간 최대 5,250달러를 지원하는 대표적인 우수 사례입니다. 이 프로그램은 회사의 놀라운 직원 유지율 28%를 이끌어낸 핵심 비결 중 하나로 꼽힙니다. 애플 직원들은 이 프로그램을 통해 애플 유니버시티에서 개인 재무, 비즈니스, 소프트웨어 기술 과정을 수강할 수 있습니다. 또한 다양한 주제의 세미나에 참석하고 스티브 잡스의 문제 해결 능력을 개발하는 방법을 포함하여 애플의 회사 구조에 대해 배울 수 있습니다.

직원에게 교육 지원금을 제공할 때 얻을 수 있는 다른 이점은 다음과 같습니다.

  • 교육 지원금은 직원에게 무엇을 배울지 선택할 때 더 많은 유연성을 제공합니다. 더 높은 개인화가 가능하며 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있습니다.
  • 직원이 재량에 따라 교육 지원금을 활용할 수 있도록 허용하면 몰입도가 높아지고, 궁극적으로 더 많은 학습과 성장으로 이어집니다. 또한 자금이 원래 목적에 맞게 사용되도록 보장합니다.
  • 직원 중심의 교육 지원금 프로그램은 더욱 만족도 높은 인력을 양성하고 경영진과 일반 직원 간의 신뢰를 구축합니다.

교육 지원금의 효과는 얼마나 될까요?

학습 기반의 고유한 사내 복지 교육 혜택은 고용주와 직원 모두에게 가장 큰 이익을 가져다주는 투자 입니다. HR 팀, 학습 및 개발(L&D) 매니저, 제3자 연구 기관의 데이터에 따르면 대부분의 직원은 교육 지원금과 같은 혜택으로 비용이 지원되는 지속적인 학습 및 개인 개발 프로그램을 선호합니다.

교육 지원금이 직원들의 장기 근속을 유도한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 와이잔트(Wyzant)의 공동 창립자 앤드루 겐트(Andrew Geant)는 교육 지원금을 제공하는 것이 회사의 신규 직원 유치 및 기존 직원 유지에 효과적이라고 인정합니다.

교육 지원금으로 어떤 항목을 지원받을 수 있나요?

학습 개발 프로그램은 직원들이 최고의 온라인 학습 플랫폼에 접근할 수 있도록 지원해야 합니다. 이러한 플랫폼에 대한 접근성을 제공하는 데 엄청난 예산이 필요한 것은 아닙니다. 캘리포니아의 소셜 관리 소프트웨어 스타트업인 버퍼(Buffer)는 직원당 월 20달러의 교육 지원금을 제공합니다.

버퍼가 2017년에 이 제도를 도입한 이후, 직원들(Bufferoos)이 학습 지원금을 어떻게 사용하고 있는지 살펴보는 것은 매우 흥미로웠습니다.

데이터 출처: 버퍼

버퍼 직원들이 사용하는 다양한 학습 방법과 플랫폼에 대한 데이터를 확인할 수 있습니다.

데이터 출처: 버퍼

직원들이 교육 지원금으로 무엇을 구매할 수 있는지에 대한 자세한 내용은 가이드를 참조하세요.

  1. 온라인 코스 및 강의.

직원들은 온라인 학습 플랫폼에 등록하여 다양한 주제의 강의를 수강할 수 있습니다. 비디오 튜토리얼부터 수료증 또는 학위 프로그램까지 다양합니다. 가장 인기 있는 온라인 학습 플랫폼 목록은 다음과 같습니다.

  • 유데미(Udemy) – 유데미의 온라인 코스에는 20달러에서 200달러 사이의 13만 개 이상의 동영상 강의가 포함되어 있습니다. 직원들은 디지털 마케팅 과정을 배우고, 파이썬(Python) 또는 웹 개발 부트캠프 프로그램에 등록하거나, MS 엑셀을 능숙하게 다룰 수 있게 될 수 있습니다.
  • 코세라(Coursera) – 큐레이션된 이 플랫폼은 직원들이 현재 직무를 유지하면서 비즈니스, 과학, 수학, 예술, 공학 분야의 수료증과 파트타임 학위를 취득할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 코세라의 수업료는 29달러에서 100달러 사이입니다. 단, 코세라 플러스(Coursera Plus) 구독료는 연간 399달러이며, 학습 플랫폼에서 제공하는 명문 학위 중 하나를 취득하려면 15,000달러~45,000달러의 비용이 듭니다.
  • 에드엑스(EdX) – 에드엑스는 하버드 대학교와 매사추세츠 공과대학교(MIT)가 공동 설립한 대규모 공개 온라인 강좌(MOOC) 학습 플랫폼입니다. 업계 전문가들이 가르치는 고품질의 대학 수준 프로그램과 대화형 강좌를 제공합니다. 개별 강좌 수강료는 50달러에서 300달러 사이입니다.
  • 마스터클래스(Masterclass) – 평생 학습자들은 밥 아이거(Bob Iger)나 세레나 윌리엄스(Serena Williams) 같은 최고의 성취를 이룬 이들이 진행하는 강의가 있는 이 훌륭한 학습 플랫폼에 끌리게 될 것입니다. 100개가 넘는 강의를 이용할 수 있는 연간 구독료는 180달러입니다.
  • 데이터캠프(Datacamp) – 이 환상적인 동영상 튜토리얼 플랫폼을 통해 사무실이나 집에서 자신의 속도에 맞춰 기술을 배울 수 있습니다. 데이터캠프는 데이터 엔지니어링, 머신러닝, 파이썬 등의 수업을 제공합니다. 월간 멤버십 비용은 12달러에서 25달러 사이입니다.
  1. 멤버십.

클럽 및 협회 멤버십 등록은 교육 지원금을 사용하는 훌륭한 방법입니다. 직원들은 네트워킹 기술을 키우고 업계 전문가들과 교류할 수 있습니다. 여러 플랫폼은 전문 네트워크를 구축하고 네트워킹 서비스를 제공하는 기관을 발견하는 훌륭한 소스입니다.

  • 토스트마스터즈(Toastmasters) – 대중연설 능력을 연마하고자 하는 직원은 45달러에 토스트마스터즈 반기 멤버십을 구입할 수 있습니다. 장담컨대, 그 비용 이상의 가치가 있습니다. 새로운 사람들을 만나고 새로운 친구를 사귈 수 있는 끝없는 기회를 얻게 됩니다.
  • 잡스타스(Jobstars) – 잡스타스는 새로운 클라이언트를 만나고, 새로운 우정을 쌓고, 커리어를 바꾸는 이벤트에 참석할 수 있는 네트워킹 조직을 찾는 훌륭한 소스입니다. 또한 잡스타스는 이력서 작성 서비스와 커리어 코칭도 제공합니다.
  • 링크드인 프리미엄(Linkedin Premium) – 링크드인은 끝없는 네트워킹과 커리어 발전 기회에 대한 무제한 액세스를 제공합니다. 직원들은 방대한 온라인 강좌 라이브러리인 링크드인 러닝(Linkedin Learning)도 이용할 수 있습니다.
  1. 도서 및 오디오북.

전문가 개발에 관한 도서와 오디오북에 교육 지원금을 사용하는 것은 훌륭한 아이디어입니다. 훌륭한 도서를 소장한 오프라인 및 온라인 서점은 많습니다. 20만 개 이상의 타이틀을 보유한 아마존 오더블(Amazon Audible)과 같은 전자책 서비스를 월 14.95달러(※원문 오타 반영)라는 저렴한 가격에 이용할 수 있습니다.

  1. 멘토링 수업 및 커리어 코칭.

직원들은 교육 지원금을 사용하여 코칭 및 멘토링 프로그램에 참여할 수 있습니다. 이러한 리소스는 커리어 코칭을 고용하거나 전문 멘토를 두는 것이 사다리를 오르는 검증된 방법임을 깨달은 직원들 사이에서 가장 인기 있는 혜택 중 하나로 남아 있습니다.

  1. 잡지 및 뉴스레터 구독.

업계 잡지, 뉴스 및 뉴스레터 구독은 훌륭한 정보 플랫폼이자 리소스 도구입니다. 이러한 항목에 교육 지원금을 사용하면 직원들은 해당 분야의 최신 획기적인 발전, 트렌드, 동향에 대한 정보를 활용할 수 있습니다.

  1. 가상 및 오프라인 컨퍼런스.

많은 직원이 하드 및 소프트 스킬을 키우기 위해 교육 지원금의 일부를 컨퍼런스와 세미나에 사용합니다. 분야에 관계없이 업계 전용 컨퍼런스는 직원의 전문성 개발을 향상하고 업계 내 강력한 네트워크를 구축하도록 설계되었습니다.

  1. 외국어 학습.

직원들은 새로운 언어를 배우는 데 교육 지원금을 사용할 수 있습니다. 여러 홈 언어 학습 서비스는 개인을 위한 고품질 튜토리얼과 자료를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

  • 로제타 스톤(Rosetta Stone) – 월 7.99달러부터 시작하는 비용으로 제2외국어를 빠르게 배우고 소통할 수 있는 리소스를 제공합니다.
  • 바벨(Babbel) – 입증된 인지 기법과 첨단 기술을 결합한 언어 학습 리소스입니다. 가격은 월 6.95달러부터 시작합니다.
  1. 대학교 등록금 지원.

교육 지원금은 직원의 등록금 지원 대학교 교육 비용으로 사용할 수 있습니다. 아마존 같은 기업은 현장 직원에게 전액 등록금을 지원하지만, 이 프로그램에는 특정 조건이 적용됩니다.

다른 기업들은 어떻게 교육 지원금을 활용해 왔나요?

교육 혜택 제공의 중요성에 대해 공감하셨지만 아직 도입할 단계가 아니라고 생각하신다면, 직원의 전문성 개발을 위해 이미 훌륭한 교육 지원금과 등록금 환급 프로그램을 제공하고 있는 7개 기업의 목록을 참고해 보세요.

프로그램에 대한 자세한 내용을 보려면 회사 이름을 클릭하세요.

  1. 아마존(Amazon):.

아마존은 직원들을 위해 가장 의욕적인 학습 개발 이니셔티브 중 하나를 운영하고 있습니다. 아마존 커리어 초이스 프로그램(Amazon Career Choice Program)에 따라 직원들은 운송, 의료, IT, 기계 무역 분야의 수료증 및 디플로마 프로그램에 대한 등록금 및 비용의 최대 95%를 환급받습니다.

  1. 인디코(Indico)

인디코는 직원들에게 컨퍼런스 및 대회를 포함한 커리어 관련 학습 프로그램을 위해 연간 5,000달러의 교육 지원금을 제공합니다.

  1. 슬랙(Slack).

슬랙(Slack) 직원들은 개인 개발 프로그램에 사용할 수 있는 연간 500달러의 교육 지원금과 전문 학습 및 개발을 위한 연간 2,000달러의 학습 혜택을 받을 수 있습니다.

  1. 발사믹(Balsamiq).

발사믹은 직원에게 개인 또는 전문성 개발을 위해 3,000달러의 학습 지원금을 제공합니다.

  1. 디즈니(Disney)

학부 및 대학원 프로그램을 위해 디즈니 어스파이어(Disney Aspire) 학교 네트워크에 다니는 디즈니의 정규직 및 시간제 직원은 회사가 등록금의 100%를 지불합니다.

  1. 헬프 스카우트(Help Scout).

헬프 스카우트의 '무언가 배우기 지원금(Learn Something Stipend)' 이니셔티브는 직원당 연간 1,800달러의 교육 지원금을 제공합니다.

  1. 치폴레(Chipotle).

치폴레 학습 플랜은 특정 디플로마, 대학 준비 과정, 학위 프로그램의 등록금을 100% 지원합니다. 추가 과정이나 프로그램을 수강하고자 하는 직원은 연간 5,250달러의 추가 지원금을 받을 수 있습니다.

교육 지원금 설정을 위한 모범 사례는 무엇인가요?

이제 교육 지원금 복리후생 프로그램을 설정하는 마지막 단계를 밟을 준비가 되었습니다. 하지만 직원들의 열광을 이끌어낼 수 있는 학습 혜택 이니셔티브를 어떻게 만들 수 있을까요? 또한 다음과 같은 더 강력한 혜택을 제공하는 것이 타당한지 고려해 볼 수도 있습니다. 라이프스타일 지출 계좌 또는 라이프스타일 혜택 (일부 고용주는 다음과 같은 혁신적인 혜택을 제공합니다 직원 주간 보육 혜택 라이프스타일 지출 계정을 통해서도 제공됩니다).

조직과 직원 모두에게 도움이 될 수 있는 멋진 학습 지원금 프로그램을 구축하기 위한 모범 사례에 대한 몇 가지 아이디어가 있습니다.

  1. 직원의 생산성 향상이 필요한 영역을 포함하여 채워야 할 기술을 파악하고, 이러한 격차를 해소할 수 있도록 학습 지원금 이니셔티브를 맞춤화하세요.
  2. 직원의 니즈에 맞게 교육 지원금 프로그램을 맞춤화하세요. 수강할 과정을 선택하는 방법 및 직무와 가장 관련성이 높은 기술에 대한 피드백을 받으세요. 직원들이 회사 내에서 새로운 커리어 패스를 제공하는 새로운 기술을 개발하도록 장려하여 그들의 가치를 높이는 학습 프로그램을 구축하는 것이 중요합니다.
  3. 교육 지원금 프로그램의 세부 사항과 직원들이 이니셔티브의 혜택을 온전히 누릴 수 있는 방법을 반드시 소통하세요. 직원들이 질문하고 모든 문제를 명확히 할 수 있도록 장려하세요. 이니셔티브 활용을 방해하는 관료적 장애물을 제거하여 프로세스를 단순화하세요.
  4. 직원 복지 목록에 포함시켜 교육 지원금 프로그램을 공식화하세요. 사용 방법, 이용 가능한 금액, 혜택 사용 방법에 대해 직원들이 혼란을 겪지 않도록 새로운 혜택 세부 정보를 설명하세요.
  5. 구인 공고에 교육 지원금 프로그램을 소개하고 고용주 지원 전문성 개발 프로그램에 대해 지원자들 사이에 입소문을 내세요.
  6. 기업 문화의 핵심 부분으로 지속적인 개발 문화를 수용하세요. 직원을 위한 교육 지원금을 제공하는 것은 단순히 몇 가지 수업을 듣는 것 이상이어야 합니다. 직원의 기술을 확장하고 생산성을 높이기 위해 지속적인 학습과 전문성 개발을 촉진하는 환경을 조성하세요.
  7. 직원들이 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있도록 하세요 교육 지원금 프로그램을 최대한 활용할 수 있습니다. 기업의 의무가 아니라 기회라는 점을 이해할 수 있게 하세요.
  8. 학습 이니셔티브 설정 목표가 성공적인지 판단하기 위한 모니터링 및 평가 전략을 수립하세요. 또한 사용량 데이터를 평가하기 위한 피드백 프로그램을 설정하고 그 결과를 관리자와 팀 리더에게 공유하세요.

직원에게 교육 지원금을 제공해야 하는 7가지 이유

이제 교육 지원금과 직원 성과 간의 연관성의 중요성을 이해하셨을 것입니다. 고용주가 자금을 지원하는 전문성 개발이 어떻게 직원의 직무 만족으로 이어지는지 보여드렸습니다.

아래에 설명된 이유는 직원에게 교육 지원금을 제공할 때의 이점을 증명합니다.

  1. 교육 지원금을 제공하면 직원들 사이에 자부심과 '자아 존중감'이 고취되어 생산성과 몰입도가 높아집니다.
  2. 개인 또는 전문성 개발 프로그램 비용을 지원하는 교육 지원금은 균형 잡힌 관점과 폭넓은 관심을 가진 정보에 밝은 직원을 양성합니다.
  3. 직원 복리후생으로 교육 지원금을 도입하면 직무 만족도가 높아지고 개인적인 행복이 증진됩니다. 이는 높은 직무 유지율과 회사의 성장에 전념하는 충성스럽고 자기 주도적인 인력을 확보하는 훌륭한 비결입니다.
  4. 최고 인재를 유치하고 유지하는 회사의 능력이 향상되며, 특히 구인 공고에서 커리어 성장과 발전 기회를 소중히 여기는 밀레니얼 세대 에게 더욱 그렇습니다.
  5. 직원 성장을 위한 교육 지원금에 투자한다는 평판이 쌓이면 회사의 브랜드 가치도 추가 점수를 얻게 됩니다.
  6. 교육 지원금을 제공하면 직원의 학습에 인센티브가 되어 회사에 도움이 되는 성장 마인드셋을 갖춘 기업 문화를 이끌어냅니다.
  7. 경영진과 현장 직원 간의 투명성을 높이고 재정적 혜택 및 직원 피드백과 관련된 소통을 개선합니다.

다른 종류의 직원 복지 지원금에는 어떤 것이 있나요?

교육 지원금만이 직원에게 제공되는 유일한 복리후생은 아닙니다. 오늘날 직원들 사이에서 인기 있는 다른 복지 지원금 목록을 아래에서 확인해 보세요.

일부 보험 회사는 다음과 같은 자체 웰니스 지원 프로그램을 제공하기도 합니다 휴매나(Humana) 웰빙 프로그램또는 휴매나의 Go365 프로그램 등이 있습니다.

결론

웰니스 프로그램에 급여 이상의 것을 원합니다 일부 보수적인 인사들의 눈에는 거슬릴 수 있지만 고용주로부터 말입니다. 그리고 회사가 지원하는 20달러짜리 피아노 레슨이나 코칭 수업은 재무 건전성을 해치지 않습니다. 직원들이 다른 곳으로 이탈하는 것을 막지도 못합니다. 하지만 회사가 개인의 성장을 아낀다는 사실에서 오는 성취감은 팀을 결단력 있게 묶어주고, 존중의 가치를 높이며, 기업의 성장을 뒷받침하는 유대를 형성합니다. 부가 가치 복리후생에 대해 자세히 알아보려면 다양한 가이드를 확인하세요. 부가적 복리후생의 유형에 대한 이 가이드를 확인해보세요.

교육 지원금 제공 방법을 알아보기 위해 복지 전문가와 상담하고 싶으신가요? 인센트핏(IncentFit)과 소개팅 미팅을 예약하고. 귀사의 고유한 니즈에 대해 조금 더 알아보고 올바른 방향으로 안내해 드리겠습니다.