موفقیت-مشتری-گودفلو برادرز
دسته‌بندی‌ها
کانون توجه مشتری

چه چیزی باعث شد شرکت Goodfellow Bros., Inc. برند IncentFit را به دوستان زیادی توصیه کند؟

آن‌ها جاده‌ها، پل‌ها و سدها را ساخته‌اند. خاک جابه‌جا کرده، سنگ‌ها را خرد کرده و از طریق مزارع بادی و خورشیدی انرژی مهار کرده‌اند.

اکنون شرکت گودفلو برادرز (GBI) در حال ساخت چیز دیگری است: نیروی کار قوی و سالم، از طریق یک برنامه تندرستی سازمانی که شامل چالش‌های بین‌دفاتری و پاداش‌های تناسب اندام است.

تاریخچه‌ای قوی، آینده‌ای قوی‌تر

این کسب‌وکار خانوادگی ساخت‌وساز که توسط برادران جک، برت و جیم گودفلو تأسیس شده، از سال ۱۹۲۱ در حال تحول زیرساخت‌های کشور بوده است. امروزه، مجموعه‌ای از پروژه‌های بزرگ گودفلو برادرز شامل فرودگاه‌ها، بنادر، بزرگراه‌ها، شهرک‌های مسکونی، اسکله‌های تفریحی، پارک‌ها و موارد دیگر است.

با وجود تمام این فعالیت‌ها، مهم است که نیروی کار آن‌ها پایه‌ای سالم داشته باشد؛ به همین دلیل مدیریت GBI به یک کارگزار تندرستی به نام BenefitHubمراجعه کرد تا راه حلی پیدا کند که افراد را به سرمایه‌گذاری روی سلامت خود ترغیب کند.

دفاتر منطقه‌ای مختلف گاهی اوقات به صورت مستقل چالش‌های محیط کار را برگزار کرده بودند — یک چالش کاهش وزن رویداد در اینجا، یک پیاده‌روی خیریه در آنجا — اما نیاز به یک برنامه جامع سال گذشته با تغییر بیمه‌نامه‌ها به اوج خود رسید.

دبی فیپس (Debbi Phipps)، متخصص منابع انسانی توضیح می‌دهد: «ما می‌خواستیم کارمندانمان نقشی فعال در سلامت خود داشته باشند.» دبی فیپس، متخصص منابع انسانی.

طراحی یک برنامه

از طریق BenefitHub، بخش منابع انسانی برنامه‌های مختلفی را بررسی کرد، اما متوجه شد که بیشتر آن‌ها بسیار گران و پیچیده هستند.

فیپس می‌گوید: «سال‌هاست که برنامه‌ای برای بازپرداخت هزینه‌ی عضویت در باشگاه داریم، اما همه دوست ندارند به باشگاه بروند؛ برخی ترجیح می‌دهند بیرون از خانه پیاده‌روی کنند یا ورزش کنند.»

آن‌ها همچنین به راه‌حلی ساده نیاز داشتند که افرادی را که تسلط زیادی به فناوری ندارند، ناامید نکند.

فیپس می‌گوید: «اگر توقعات زیادی از آن‌ها داشته باشید، گیج‌کننده و پیچیده می‌شود. ما می‌خواستیم برنامه‌مان کاربردی و سرگرم‌کننده باشد و آن را به گونه‌ای تنظیم کنیم که افراد برای دریافت پاداش، ترغیب به تحرک و انجام کارها شوند.»

اکنون مزایای تندرستی این شرکت به این شکل است:

  • پاداش برای پیاده‌روی، دویدن، کوهنوردی یا دوچرخه‌سواری
  • پاداش برای ورزش‌های اسپینینگ، استفاده از دستگاه الپتیکال یا رفتن به باشگاه
  • بازپرداخت ۵۰ درصدی هزینه‌های عضویت در باشگاه
  • تشویق به تزریق واکسن آنفولانزا و معاینات سالانه پزشکی، یا ترک سیگار
  • (برای مشاهده تصویر بزرگتری از برنامه مزایا کلیک کنید)

هنگام کار با تیم‌های دورکار، گرد هم آوردن همه دور یک برنامه جدید می‌تواند کار سختی باشد.

به همین دلیل، GBI چالش‌های سلامت را به عنوان راهی برای متحد کردن همه افراد در دفاتر مختلف در ایالت واشنگتن، شمال کالیفرنیا، پورتلند (اورگان) و هاوایی معرفی کرد.

فیپس که اخیراً یک چالش تیمی برای نوشیدن آب بیشتر را به پایان رسانده است، می‌گوید: «اینسنت‌فیت (IncentFit) برای ما عالی از آب درآمده، به ویژه بخش چالش‌های آن.»

«کارمندان ما بسیار اهل رقابت هستند. صمیمیت سرگرم‌کننده‌ای برای افرادی که معمولاً با هم کار نمی‌کنند ایجاد می‌شود. اکنون ممکن است افرادی در ایالت‌های مختلف با هم ارتباط برقرار کنند و برای یک چالش تیم تشكيل دهند.»

مشاهده نتایج

تغییرات به راحتی قابل مشاهده هستند.

هر روز، فیپس می‌بیند که نیم‌دوجین از کارکنان اداری وقت ناهار برای پیاده‌روی به پارک می‌روند؛ آن‌ها حتی یک مرکز تفریحی محلی پیدا کرده‌اند که به آن‌ها اجازه می‌دهد در زمستان در فضای سرپوشیده پیاده‌روی کنند.

فیپس که تعهد به تندرستی را یک تلاش گروهی بزرگ توصیف می‌کند، می‌گوید: «این برنامه افرادی را که معمولاً اهل تحرک نبودند، به حرکت وا داشته است. آن‌ها وزن کم کرده‌اند، روزانه تعداد قدم‌های زیادی پیاده‌روی می‌کنند و دیدن این صحنه‌ها بسیار انگیزه‌بخش است.»

آن‌ها همچنین به دلیل پاداش ۲۵ دلاری، شاهد افزایش مراجعه افراد برای تزریق واکسن آنفولانزا بوده‌ام — موضوعی که به ویژه در دفتر مرکزی آن‌ها در وناتچی، واشنگتن (جایی که GBI در حال ساخت یک دفتر با فضای باز است) اهمیت دارد.

مزایای ملموس دیگری نیز وجود دارد، از جمله کاهش روزهای بیماری یا کاهش آسیب‌های محیط کار ناشی از خستگی یا فشار زیاد.

فیپس می‌گوید: «من دوست دارم ایمیل‌های فصلی برای کارمندان‌مان، از جمله مدیریت بفرستم تا نشان دهم این برنامه چقدر سودمند بوده است. همه‌چیز عالی پیش می‌رود، میزان مشارکت پس از تعطیلات کاهش نیافته و همچنان ادامه دارد. کارمندان از آن خسته نمی‌شوند.»

۳۱۴ کارمند فعال آن‌ها در مسیر ثبت بیش از ۱۰۰,۰۰۰ مایل پیاده‌روی در سال جاری هستند.

جدا از اتحاد تیمی، فیپس می‌گوید مزایای تندرستی یک ابزار جذب نیروی ارزشمند بوده است. آن‌ها حتی این برنامه را به چند کسب‌وکار دیگر در صنعت ساخت‌وساز پیشنهاد کرده‌اند.

«فارغ‌التحصیلان دانشگاهی عاشق این واقعیت هستند که ما هزینه‌ی سلامتی افراد را پرداخت می‌کنیم. آن‌ها همیشه شگفت‌زده می‌شوند و می‌پرسند: واقعاً قرار است به من روزی ۲ دلار بدهید تا به باشگاه بروم؟»

در آینده نیز، پاسخ قاطعانه این است: بلهکمک می‌کند.


آیا مشتاق راه‌اندازی برنامه‌ای هستید که مسابقه سلامتی مناسب پرسنل خاص شما باشد؟ برای کسب اطلاعات بیشتر، یک جلسه مشاوره رزرو کنیدکمک می‌کند.

اگر می‌خواهید راه‌های دیگر گنجاندن تندرستی در یک شرکت ساختمانی را بررسی کنید، این مقاله را ببینید ۶ راهکار برای حفظ سلامت پرسنل ساختمانیکمک می‌کند.