企业健康与保健计划：优缺点及指南
成功 企业健康与保健计划 不仅能确保员工更加健康，还能降低医疗成本、向员工普及如何提升身心健康的知识，并提供财政激励，帮助他们过上健康的生活方式。
近年来，美国越来越多的公司开始推行职场健康计划，以支持员工的身体健康和 心理健康 问题。此外，来自 哈佛商学院 的统计数据显示，美国企业在综合健康计划上每投入一美元，都能获得丰厚的回报：员工医疗成本减少了 3.27 美元，旷工成本减少了 2.73 美元。
根据 萨宾·索嫩塔格（德国心理学家）指出， 成功 的企业健康与保健计划所带来的影响不仅限于企业的净利润，其典型特征还包括生产力的提高和员工留存率的提升。实施有效的健康解决方案计划，需要将促进积极健康生活方式的员工福利（如企业健身房会员卡）与针对高危人群或糖尿病等慢性病患者的预防和治疗计划相结合。
继续阅读，了解您的公司如何打造一个成功的计划，营造健康的职场文化，让员工蓬勃发展，同时降低医疗成本。
什么是企业健康与保健？
企业健康与保健关注的是员工的整体福祉，而不仅仅是医疗福利。它包含一系列通过倡导健康行为和改善职场健康来培育健康文化的计划。成功的企业健康与保健计划通过支持员工健康的各个方面（包括身体医疗保健、心理健康咨询、降低员工健康风险、管理慢性病以及压力管理培训），营造健康的工作环境。
罗纳德·J·伯克（Ronald J. Burke）与阿斯特丽德·M· 理查森（Astrid M. Richardson）合著的《企业健康计划：连接员工与组织健康》一书将企业健康计划定义为：“由雇主赞助的有组织计划，旨在支持员工（及其家人）拥护和保持健康行为，从而提高生产力并降低公司整体医疗成本。
历史
职场健康计划是一个已经存在了一段时间的现象。1810年，威尔士社会改革家罗伯特·欧文（Robert Owen）在一个每周工作70小时的时代提出了每日8小时工作制的概念，旨在改善员工的健康和生产力。福特汽车公司成为第一家实施员工健康计划的大型企业，当时 亨利·福特推出了40小时工作制 。
尽管早期企业的员工福祉计划侧重于员工的身体健康与安全，但它们为施乐（Xerox）和德州仪器（Texas Instruments）等企业奠定了基础，这些企业在20世纪50和60年代开发了健身计划，包括为员工建造健身中心。此外， 员工援助计划 在20世纪50年代的引入促使公司开始提供酗酒和心理健康干预计划。
当今的健康计划
企业健康计划目前的形式在20世纪70年代初至中期逐渐成型，这得益于1971年4月职业安全与健康运动（OSH）的兴起、职场健康促进模式以及1974年《雇员退休收入保障法》（ERISA）的出台。这些活动增强了国家对员工职场健康的关注，并推动了以下方面的发展：
- 向倡导健身和健康行为的职场文化转变。
- 详细的科学研究揭示了高危员工不健康生活方式所带来的财务成本。
- 建立倡导职场健康计划和健康职场益处的倡导团体。
专家认为强生公司（Johnson and Johnson）于1979年推出的具有开创性的“生命之生”（Life for Life）计划是第一个现代企业健康计划。它已成为美国拥有50名以上员工的雇主制定企业员工健康计划的标准模板。该计划纳入了现代企业健康计划中常用的健康风险评估和行为改变工具，以确定员工健康风险、控制风险行为，并向员工普及健康饮食选择和压力管理知识。这些工具包括问卷调查、健康筛查和身体评估。虽然我们深知企业福祉解决方案在改善员工健康结果、提供健康职场文化以及鼓励健康习惯方面的作用，
企业健康与保健计划的其他同等重要目的包括：最大化公司的HR人力资源投资、确保员工效率，以及丰富员工体验。企业健康计划与员工满意度息息相关。根据美国劳工统计局（U.S. Bureau of Labor Statistics）的一份报告，2022年8月离职的415万名员工中，约有49%是因为 不健康的工作与生活平衡.
企业健康与保健计划通过提供 以下计划.
- 来支持员工的健康：行为改变干预。
- 医疗筛查。
- 健身计划。
- 社会支持。
- 激励与竞赛。
- 财务健康。
全国各地的数据凸显了企业健康与保健计划在留住现有员工和吸引新员工方面的重要性。
企业健康与保健计划有哪些好处？
证据 表明，成功的企业健康与保健计划能够造就健康的员工，企业在投资员工健康计划时也能获得丰厚回报。公司管理层和HR经理必须避免将职场健康计划作为延长工作时间或增加工作量的激励手段。他们应将员工健康计划视为改善员工健康的工具。组织可以从企业健康与保健计划中获得巨大的效益。
- 提高员工参与度
- 提高生产力
- 提升员工士气
- 降低医疗成本
- 降低员工健康风险
- 提高员工留存率
- 改善员工健康行为
提高员工参与度
根据 托马斯·沃森与商业健康集团（Thomas Watson and the Business Group on Health）的一份报告，拥有有效员工健康计划的组织，其员工自愿离职率低于没有该计划的公司（9%对比15%）。步行小组和健康挑战赛等职场健康计划能够提高员工参与度，减少职场霸凌，让员工与雇主以及彼此之间建立共同的联系。
提高生产力
受益于企业健康计划的员工享有健康的生活方式，与未参与的员工相比，他们的看病次数更少，生产力水平更高。支持员工心理健康问题的企业健康计划可降低他们患焦虑症和职业倦怠的几率，从而提高生产力。
提升员工士气
支持员工身体健康和个人成长的企业健康与保健计划能够促进信任文化和对公司目标的承诺。心理健康计划可帮助有心理健康问题的员工拥抱组织内的机遇，使他们能够与团队成员有效协作，交付出色的成果，从而提升员工士气。
更高质量的人才招募与留存
由生产力损失和可预防的疾病（ 慢性疾病 如糖尿病和肥胖症）产生的医疗费用导致公司每年的成本约为4130亿美元。通过改变员工的健康行为，能够改善员工健康的职场健康计划可以降低雇主的医疗成本。美国 疾病控制与预防中心（CDC）报告 显示，投资高风险员工健康与保健计划在降低医疗成本方面效果显著，可使医疗成本、保险费和伤残管理理赔节省高达 25%。
降低员工健康风险
任何成功的健康计划都旨在通过倡导健康的生活方式和养成健康习惯来改善参与员工的健康行为，从而增进身体健康和心理福祉。 来自 大型和小型企业的数据表明，参与健康与保健计划可改善患有可预防的非慢性及慢性健康状况的员工的健康状况。推广健康饮食或疾病预防计划的健康平台可降低员工的健康风险，从而促进整体身心健康。
提高员工留存率
留住员工至关重要，特别是对于受到 美国当前劳动力短缺严重影响的行业。通过利用其企业健康计划来吸引员工，雇主不仅能留住现有劳动力，还能省去招聘新员工的公司成本。 最近的一项民意调查 显示，81%的员工渴望更多的灵活性，93%的员工希望获得更好的工作与生活平衡。
改善员工健康行为
企业健康与保健计划的主要目标之一是推广健康行为和健康习惯，以降低员工健康风险。研究表明，与没有此类计划的公司相比，在大型和小型组织中设有培训计划（向员工普及健康饮食习惯和 健身 知识）的员工享有更健康的生活方式和健康的体魄。
企业健康与保健计划面临哪些挑战？
企业健康方案面临着严峻的挑战，这影响了它们在职场中的目的和绩效。企业健康计划成功的关键在于其改变员工行为同时降低医疗成本的能力。只有在发布前、发布期间和发布后解决其实施挑战，员工健康计划才能取得成功。
如果健康与保健计划的设计未能满足员工的 需求和兴趣，员工可能会拒绝参与，或者在计划变得枯燥后，他们最初的热情可能会消退。重新定义和评估您的企业健康与保健计划有助于确保其相关性和有效性。
以下是困扰企业健康与保健计划成功的一些主要挑战。
- 缺乏明确的目标
- 使用胡萝卜加大棒的员工健康激励机制
- 资金不足
- 未能让高风险员工参与进来
- 未能获得高层管理人员的支持
- 健康委员会形同虚设
- 沟通不到位
- 未能营造健康的职场环境
- 未能让员工的伴侣和配偶参与进来
缺乏明确的目标
企业健康与保健计划需要有明确定义的目标，才能产生预期的影响。一个有效的健康与保健计划必须具备以下属性，才能保持其势头并维持相关性。
- 设定了具体目标。
- 具备数据收集能力。
- 设立了高效的健康委员会。
缺乏上述属性的以活动为导向的健康计划可能无法在改善员工健康方面取得成效。然而，一个组织良好的健康计划应该能够生成数据，使健康委员会能够追踪员工参与情况并评估该计划对 产生积极健康成果 的影响。
使用胡萝卜加大棒的员工健康激励机制
强制员工参与是设计糟糕的企业健康与保健计划的一个显著特征。制定有效的健康计划需要某种形式的奖励或激励措施；否则，员工可能缺乏做出必要健康改变的动力。惩罚未能达到健康目标的员工的健康与保健计划属于大棒式（负面激励）的健康方法，这会降低员工的长期士气和参与度。相比之下，胡萝卜式的健康方法则通过奖励达到健康里程碑的员工，从而获得更高的参与率和积极的健康成果。
雇主在设计带有负面激励的健康计划时常犯的错误包括：
- 在推出前未向员工传达计划的详细信息。
- 使用惩罚和罚款来改变员工未能采纳健康生活方式的行为。
- 在不考虑员工意见的情况下强迫他们接受健康计划。
资金不足
有效的企业健康与保健计划需要充足的 资金 来实现其目标。HR团队和健康委员会可以开发出员工喜爱的优秀健康倡议，但如果没有 适当的预算和资金，这些计划往往会变得陈旧乏味。将企业健康与保健计划视为开支而非对员工投资的雇主，更有可能批准设计糟糕的健康激励措施，并且无法提供充足的资金，从而使该计划几乎没有成功的机会。
未能让高风险员工参与进来
尽管企业健康与保健计划旨在改善高风险员工的健康和生活习惯，但 研究表明 ，高风险员工更不愿意参加为他们设计的健康计划。除非健康委员会开展调查以了解最合适的健康活动，否则让高风险员工参与企业健康与保健计划可能会充满挑战。此外，举办研讨会向高风险员工解释拥抱健康生活方式选择的必要性，并辅以财务激励，可以说服他们采取更健康的生活方式，从而让公司通过降低医疗成本获得巨额回报。
未能获得高层管理人员的支持
管理层对企业健康与保健计划的大力支持对于其成功和长期可持续性至关重要。尽管健康委员会在规划和指导健康计划方面发挥着关键作用，但管理层以身作则地参与健康课程、宣传活动和团队挑战赛，能够鼓励更多员工参与进来。
健康委员会形同虚设
一个高效的健康委员会对于任何成功的企业健康与保健计划都至关重要。健康委员会由抽选的员工组成，负责向员工传达健康计划的详细信息。高效的健康委员会还能激发和支持员工参与，以营造一个更健康、更 包容的健康职场文化。组织良好的健康委员会能够推动员工参与，赋予他们运营健康计划的自主权。
沟通不到位
如果企业健康与保健计划对其宗旨和目标的沟通不到位，员工通常会不愿参与。有效向员工传达信息的秘诀在于利用多渠道的沟通方式。
推荐的沟通渠道包括：
- 公司（或健康计划）网站——确保在内部网（Intranet）上易于搜索。
- 公司电子邮件和简报
- 员工公告和会议
- 海报、传单和横幅等印刷材料
- 员工短信和社交媒体平台
在对高风险员工参与度存疑的情况下，通过员工的配偶或重要他人来传达企业健康计划的目标是一个绝佳的选择。
未能营造健康的职场环境
在一个有毒且缺乏支持的工作环境中，让员工采纳健康行为可能极具挑战性。员工可能会采纳健康行为，但如果他们身处一个不支持健康生活选择的环境中，他们可能无法坚持下去。组织可以通过持续的健康检查和评估来改善其职场健康文化，从而帮助员工从企业健康与保健计划中获得更多益处，以实现更好的健康成果。
未能让员工的伴侣和配偶参与进来
许多成年人会与可能影响或试图控制他们的家人和朋友分享他们的健康行为。大多数成功戒除吸烟等不良健康习惯或养成运动等积极生活方式的人，都是在伴侣和密友的支持下完成的。成功的企业健康与保健计划的标志之一，就是利用伴侣、配偶、朋友甚至同事的社会支持来推动员工参与健康计划和活动，从而促使他们采纳更健康的生活方式。
成功的企业健康与保健计划包含哪些内容？
使企业健康计划取得成功需要几个关键要素。HR经理可以通过以下途径设定切实可行的目标和宗旨，从而打造适合员工的健康计划：
- 明确定义企业健康与保健计划的目标、宗旨和使命。
- 利用员工意见来确定他们的需求和兴趣。通常，组织的文化、价值观、规模和地理位置决定了员工想要的健康活动类型。HR经理和健康实施委员会可以发布脉搏调查（Pulse Survey），以收集关于员工对健康计划期望的反馈。
- 批准预算并选择实施时间表，以为健康计划提供资金并执行。正在进行的企业健康与保健计划必须制定评估时间表，并包含确保持续性的经常性预算。
- HR和健康委员会进行有效且持续的沟通与更新，向员工告知健康计划的范围、目的和里程碑。
- 建立奖励和激励系统，以促进员工参与并达成健康里程碑。
- 制定衡量和评估健康计划成功与否的系统。
在设计成功的企业健康与保健计划时，组织通常会结合一系列健康计划和活动。这些不同的计划有一个共同的目的：改善员工的身体、心理和财务健康。以下几个例子包括：
- 心理健康福利
- 财务健康
- 健康零食倡议
- 步数追踪挑战赛
- 免费或补贴的健身房会员资格
- 内部健身中心
- 健康风险评估
- 健康挑战赛
- 心理健康日或健康带薪休假（PTO）
- 职场人体工学计划
- 睡眠卫生宣传活动
- 健康习惯追踪应用程序
- 员工喜爱的健康计划的其他示例
心理健康福利
员工 抑郁、焦虑和职业倦怠等心理健康问题 给美国雇主造成了约5000亿美元的生产力损失，影响了超过18%的成年人。组织可以提供心理健康计划，作为其综合健康与保健倡议的一部分。他们还可以通过员工援助计划（EAP）提供心理健康福利。强生公司的 健康心灵（Healthy Mind） 计划就是前者的一个例子。他们的计划包括为员工及其家属提供定期的心理健康评估和工作场所分析。
财务健康
财务压力是导致心理和身体健康状况不佳的主要因素之一。提供预算工具、金融素养研讨会或一对一财务指导的计划可以产生强大的效果。
- 学生贷款偿还协助
- 预算编制研讨会
- 401(k) 和退休教育
健康零食倡议
在内部提供健康零食或与提供营养选择的供应商合作，可以促进更好的饮食习惯。
- 在休息室备齐健康食品
- 举办每周健康零食精选活动
- 健康食品配送服务折扣
步数追踪挑战赛
游戏化运动挑战是提升身体活动和同事情谊的简单有效的方法。
- “徒步横跨美国”或虚拟团队挑战赛
- 达成每周步数目标的阶梯式奖励
免费或补贴的健身房会员资格
雇主提供免费或打折的 健身房会员卡 作为员工福利，以推广积极健康的生活方式。您如何提供此项福利取决于您公司的资源或规模。大公司为员工提供健身房会员津贴，而较小的组织通常为员工提供健身房报销。 健康公司 提供广泛的健康服务（包括瑜伽和普拉提），使公司能够以较低的成本接入全面的健身和健康网络。
内部健身中心
一个 内部健身房和健身中心 是在后疫情时代职场中提升员工士气并改善其身心健康的绝佳方式。内部健身中心为员工提供以锻炼和运动为导向的休闲和身体活动。员工还可以在个人健身计划或组织的小组指导活动中受益于与同事的社交互动。这些可能包括
- 团队运动。
- 动感单车课程。
- 游泳课。
- 武术。
- 瑜伽。
- 力量训练。
- 心肺耐力训练。
- 攀岩。
威瑞森（Verizon）是美国最大的电信公司之一，在美国各地为员工提供43个内部健身中心。其中很大一部分配备了专门的健身专业人员，在员工的健身之旅中为其提供指导。
健康风险评估
健康风险评估是企业健康与保健计划不可或缺的一部分。对于根据生活方式识别员工潜在健康问题而言，它们至关重要。每年有数百万人的死亡源于通过 健康筛查早期发现即可治疗的疾病。健康评估收集有关员工病史、生活方式行为和健康状况的信息。它们可以确定员工患上糖尿病、心脏病或癌症等慢性病的风险是否很高。
健康挑战赛
企业 健康挑战活动 是通过健康的员工竞争激发生产力的绝佳方式。它们鼓励采纳健康行为；其他好处包括提升士气和提高员工参与度。为了适应其组织员工的档案，健康委员会可以定制健康挑战赛。
心理健康日或健康带薪休假（PTO）
在当今容易导致职业倦怠的文化中，给员工留出时间进行放松至关重要。
- 指定全公司范围的健康充电日
- 提供独立于休假/病假的灵活健康带薪休假（PTO）
职场人体工学计划
人体工学健康常常被忽视，但至关重要，特别是对于久坐的员工而言。
- 办公桌椅设置的人体工学评估
- 可调节升降桌或办公椅津贴
睡眠卫生宣传活动
睡眠质量差会影响到健康的几乎每个方面。教育资源可以促进休息并减少职业倦怠。
- 带有激励机制的睡眠追踪
- 关于睡眠科学和规律的网络研讨会
健康习惯追踪应用程序
帮助员工在饮水、运动、睡眠等各个类别中设定微小日常目标的应用程序，可以将更好的决策过程游戏化。
- 将习惯应用程序整合到健康平台中
- 奖励长期的坚持
员工喜爱的健康计划的其他示例
除了基础项目之外，公司还可以整合独特的健康倡议，在员工所在的地方满足他们的需求。以下是完善您的福利选项的一些建议：
- 财务健康指导
- 职场人体工学支持
- 健康零食计划
- 习惯追踪和睡眠卫生工具
- 精神充电或健康带薪休假（PTO）
您能做些什么来提高企业健康与保健计划的参与度？
感到被胁迫或被迫参与健康计划的员工 活动 往往付出最少的努力，为了获得参与积分而进行被动输入。这些态度违背了旨在改变员工不良健康行为同时改善其健康结果的健康计划的初衷。激励员工在健康计划上投入时间和精力需要参与度。如何在不产生额外成本的情况下鼓励员工积极参与您的企业健康与保健计划？以下是一些有用的建议。
- 健康与保健委员会
- 员工调查
- 有效的沟通与传达
- 灵活性
- 有趣的健康活动
- 定制化
- 数据隐私
- 简单性
- 财务激励
- 衡量成功
1. 健康与保健委员会
建立一个健康委员会，在征求意见和参与方面寻求员工的支持。
2. 员工调查
通过进行调查了解员工的需求和兴趣，询问他们当前的健康或健身目标，以及他们是否愿意参与公司赞助的健康计划。
3. 有效的沟通与传达
使用短平快的教育内容来更有效地传达您的信息。15分钟的健康计划比内容相似的1小时计划能吸引更多的参与者。将60分钟的健康演讲拆分为更小的片段，是确保更高收视率和员工参与度的绝佳方法。
4. 灵活性
利用技术在各地传播健康内容和信息，创造更大的灵活性。允许员工在办公室或家中虚拟访问健康计划可提高参与率。如果员工能够按照自己的节奏进行健康活动，他们也更有可能参与其中。
5. 包含有趣的健康活动
开展使您的健康计划有趣且令人兴奋的活动。HR团队和健康委员会必须围绕热门健康话题开展活动。示例：组织烹饪示范，强调吃能预防肥胖和心血管疾病的健康食品的重要性。
6. 定制化
定制您的健康计划以满足特定的员工需求是推动参与率和提高参与度的关键。员工有不同的健康需求和挑战。设计一刀切的健康计划可能会打击那些认为公司应该更重视其需求的员工的积极性。通过个性化方法让员工戒除吸烟等有害习惯，会比让他们注册参加戒烟计划获得更高成功率。
7. 数据隐私
解决关于员工参与健康计划及其数据分享方式的隐私顾虑至关重要。组织必须向员工保证，主管和高层管理人员不会滥用其心理或身体健康问题的信息。
8. 简单性
保持公司健康计划足够简单，以便员工理解。成功的企业健康与保健计划易于员工理解和向员工解释。与其打印30页的手册，不如用简短、精炼的句子展示有关健康计划的信息。这可以印在海报上或发布在简报中，以鼓励员工注册和参与。
9. 财务激励
提高对企业健康与保健计划中所包含的财务激励的认识。告知员工参与可获得的经济奖励以及实现某些健康里程碑的美元价值。
10. 衡量成功
不断评估和衡量健康计划的影响并重新评估您的策略。这可以通过员工调查和访谈来完成，以收集对成功和不成功策略的反馈。创造将这些反馈纳入计划的方法，以推动员工参与。
结语
设计一个成功的企业健康与保健计划，在显著降低医疗保健成本的同时改善员工的健康结果，需要做大量艰苦的工作并投入时间。但是，如果没有合适的合作伙伴和资源，很容易让人应接不暇。
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