برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی: مزایا، معایب و راهنمای جامع
موفق برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی فراتر از تضمین سلامت بیشتر کارکنان هستند. آن‌ها هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی را کاهش می‌دهند، به کارکنان در مورد بهبود رفاه و سلامتشان آموزش می‌دهند و انگیزه‌های مالی را فراهم می‌کنند تا آن‌ها بتوانند سبک زندگی سالمی داشته باشند.
طی سال‌های اخیر، شرکت‌های بیشتری در ایالات متحده در حال اتخاذ برنامه‌های تندرستی در محل کار هستند که از سلامت جسمانی و سلامت روان حمایت می‌کنند. و آمارهای دانشکده بازرگانی هاروارد نشان‌دهنده بازگشت سرمایه استثنایی برای هر دلاری است که شرکت‌های آمریکایی روی یک برنامه جامع تندرستی هزینه می‌کنند؛ به‌طوری‌که هزینه‌های پزشکی کارکنان ۳.۲۷ دلار کاهش یافته و هزینه‌های ناشی از غیبت کارکنان ۲.۷۳ دلار کمتر شده است.
بر اساس گزارش سابین سوننتاگ، روان‌شناس آلمانی، معتقد است که تأثیر برنامه‌های موفق سلامت و تندرستی شرکتی فراتر از سود خالص شرکت است و از ویژگی‌های بارز آن می‌توان به افزایش بهره‌وری و حفظ نیروهای کار اشاره کرد. اجرای برنامه‌های راه حل‌های مؤثر تندرستی شامل تلفیق مزایای جانبی ترویج‌دهنده سبک زندگی فعال و سالم‌تر، مانند عضویت در باشگاه‌های ورزشی شرکتی با برنامه‌های پیشگیری و درمان برای افراد در معرض خطر یا مبتلا به بیماری‌های مزمن مانند دیابت است.
برای یادگیری اینکه چگونه شرکت شما می‌تواند برنامه‌ای موفق ایجاد کند که منجر به ایجاد فرهنگ کاری سالم در محیط کار شود (فرهنگی که در آن کارکنان پیشرفت کرده و در عین حال هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی کاهش می‌یابد)، به خواندن ادامه دهید.
- سلامت و تندرستی شرکتی چیست؟
- مزایای برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی چیست؟
- برخی از چالش‌های برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی کدامند؟
- برنامه‌های موفق سلامت و تندرستی شرکتی شامل چه مواردی می‌شوند؟
- برای افزایش مشارکت در برنامه سلامت و تندرستی شرکتی خود چه کارهایی می‌توانید انجام دهید؟
سلامت و تندرستی شرکتی چیست؟
سلامت و تندرستی شرکتی به‌جای تمرکز صرف بر مزایای بهداشتی، بر رفاه و سلامت کارکنان تمرکز دارد. این حوزه شامل برنامه‌هایی است که با ترویج رفتارهای سالم و بهبود سلامت در محیط کار، فرهنگ تندرستی را پرورش می‌دهند. برنامه‌های موفق سلامت و تندرستی شرکتی با حمایت از تمام جنبه‌های سلامت کارکنان، از جمله مراقبت‌های بهداشتی جسمانی، مشاوره‌های سلامت روان، کاهش خطرات سلامتی کارکنان، مدیریت بیماری‌های مزمن و آموزش‌های مدیریت استرس، یک محیط کار سالم ایجاد می‌کنند.
رونالد جی. برک و آسترید ام. کتاب ریچاردسون با عنوان «برنامه تندرستی شرکتی: پیوند سلامت کارکنان و سازمان»،برنامه‌های تندرستی شرکتی را چنین تعریف می‌کند: «برنامه‌های سازمان‌یافته‌ای که از سوی کارفرما حمایت می‌شوند و از کارکنان (و خانواده‌هایشان) در پذیرش و حفظ رفتارهای سالم حمایت می‌کنند؛ با این هدف که بهره‌وری بهبود یابد و هزینه‌های کلی شرکت در زمینه مراقبت‌های بهداشتی کاهش پیدا کند.»
تاریخچه
برنامه‌های تندرستی در محل کار پدیده‌ای است که مدتی است وجود دارد. در سال ۱۸۱۰، رابرت اوون، اصلاح‌طلب اجتماعی ولزی، در دوران هفته کاری ۷۰ ساعته، مفهوم روز کاری هشت ساعته را برای بهبود سلامت و بهره‌وری کارکنان مطرح کرد. شرکت فورد موتور اولین شرکت بزرگی بود که برنامه تندرستی کارکنان را اجرا کرد، زمانی که هنری فورد هفته کاری ۴۰ ساعته را معرفی کرد در سال ۱۹۲۶.
اگرچه برنامه‌های اولیه رفاه کارکنان شرکت‌ها بر سلامت جسمانی و ایمنی آن‌ها تمرکز داشت، اما آن‌ها پایه‌گذار شرکت‌هایی مانند زیراکس و تگزاس اینسترومنتز شدند که برنامه‌های تناسب اندام، از جمله ساخت مراکز تناسب اندام برای کارکنان خود را در دهه‌های پنجاه و شصت توسعه دادند. همچنین، معرفی برنامه‌های کمک به کارمندان در دهه ۱۹۵۰ شرکت‌ها را تشویق کرد تا برنامه‌های مداخله‌ای برای اعتیاد به الکل و سلامت روان ارائه دهند.
برنامه‌های تندرستی امروزی
برنامه‌های تندرستی شرکتی در شکل فعلی خود، در اواسط دهه ۱۹۷۰ با ظهور جنبش ایمنی و بهداشت شغلی (OSH) در آوریل ۱۹۷۱، مدل ارتقای سلامت در محل کار، و تأسیس قانون درآمد بازنشستگی کارکنان (ERISA) در سال ۱۹۷۴ شکل گرفتند. این فعالیت‌ها نگرانی ملی برای سلامت کارکنان در محیط کار را افزایش داد و موارد زیر را تشویق کرد:
- گذر به فرهنگ کاری که تناسب اندام و رفتارهای سالم را ترویج می‌کند.
- تحقیقات علمی دقیق، هزینه‌های مالی ناشی از سبک زندگی ناسالم کارکنان در معرض خطر را آشکار می‌سازد.
- ایجاد گروه‌های حمایتی که مدافع برنامه‌های تندرستی در محل کار و مزایای یک محیط کار سالم هستند.
متخصصان، برنامه پیشگامانه «زندگی برای زندگی» جانسون و جانسون در سال ۱۹۷۹ را اولین برنامه مدرن تندرستی شرکتی می‌دانند. این برنامه به الگوی استانداری برای برنامه‌های تندرستی کارکنان در شرکت‌های آمریکایی با بیش از پنجاه کارمند تبدیل شده است. این برنامه شامل ابزارهای ارزیابی خطرات سلامتی و تغییر رفتار بود که معمولاً در برنامه‌های مدرن تندرستی شرکتی برای تعیین خطرات سلامتی کارکنان، کنترل رفتارهای پرخطر و آموزش گزینه‌های رژیم غذایی سالم و مدیریت استرس به کارکنان استفاده می‌شد. این موارد شامل پرسشنامه‌ها، غربالگری‌های سلامت و ارزیابی‌های جسمانی است. در حالی که ما تأثیر راه حل‌های رفاهی شرکتی را در بهبود نتایج سلامت کارکنان و فراهم کردن فرهنگ کاری سالم در عین تشویق عادت‌های سالم درک می‌کنیم،
سایر اهداف به همان اندازه مهم برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی شامل به حداکثر رساندن سرمایه‌گذاری‌های منابع انسانی شرکت، تضمین کارایی کارکنان و تقویت تجربه کارکنان است. برنامه‌های تندرستی شرکتی و رضایت شغلی کارکنان به هم مرتبط هستند. بر اساس گزارش اداره آمار کار ایالات متحده، تقریباً ۴۹ درصد از ۴.۱۵ میلیون کارمندی که در اوت ۲۰۲۲ استعفا دادند، به دلیل موارد زیر کار را ترک کردند: تعادل ناسالم بین کار و زندگیکمک می‌کند.
برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی از طریق ارائه موارد زیر از سلامت کارکنان حمایت می‌کنند: برنامه‌های زیرکمک می‌کند.
- مداخلات تغییر رفتار.
- غربالگری‌های پزشکی.
- برنامه‌های تناسب اندام.
- حمایت اجتماعی.
- پاداش‌ها و مسابقات.
- تندرستی مالی.
داده‌های سراسر کشور بر اهمیت برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی در حفظ کارکنان موجود و جذب نیروهای کار جدید تأکید می‌کنند.
مزایای برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی چیست؟
شواهد نشان می‌دهد که برنامه‌های موفق سلامت و تندرستی شرکتی منجر به سلامت کارکنان می‌شوند و شرکت‌ها با سرمایه‌گذاری روی برنامه‌های تندرستی کارکنان، مزایای چشمگیری به دست می‌آورند. مدیریت شرکت و مدیران منابع انسانی باید از استفاده از برنامه‌های تندرستی در محل کار به عنوان انگیزه‌ای برای کار کردن ساعات طولانی‌تر یا افزایش حجم کار خودداری کنند. آن‌ها باید برنامه‌های تندرستی کارکنان را به عنوان ابزاری برای بهبود سلامت کارکنان در نظر بگیرند. سازمان‌ها از برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی مزایای قابل‌توجهی کسب می‌کنند.
- افزایش مشارکت کارکنان
- افزایش بهره‌وری
- بهبود روحیه کارکنان
- کاهش هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی
- کاهش خطرات سلامتی کارکنان
- افزایش ماندگاری کارکنان
- بهبود رفتار سلامت کارکنان
افزایش مشارکت کارکنان
بر اساس گزارشی از توماس واتسون و گروه تجاری سلامت، سازمان‌هایی که برنامه تندرستی مؤثری برای کارکنان دارند، نرخ ریزش داوطلبانه نیروی کار کمتری نسبت به شرکت‌های فاقد این برنامه دارند (۹ درصد در برابر ۱۵ درصد). برنامه‌های تندرستی در محل کار، مانند گروه‌های پیاده‌روی و چالش‌های تندرستی، مشارکت کارکنان را بهبود بخشیده و قلدری در محیط کار را کاهش می‌دهند و به کارکنان اجازه می‌دهند تا ارتباط مشترکی با کارفرما و یکدیگر داشته باشند.
افزایش بهره‌وری
کارمندانی که از برنامه‌های تندرستی شرکتی بهره‌مند می‌شوند، از سبک زندگی سالمی برخوردارند که منجر به مراجعه کمتر به پزشک و سطوح بهره‌وری بالاتری نسبت به کارمندانی می‌شود که از این برنامه‌ها استفاده نمی‌کنند. برنامه‌های تندرستی شرکتی که از مشکلات سلامت روان کارکنان حمایت می‌کنند، احتمال اضطراب و فرسودگی شغلی را در آن‌ها کاهش داده و منجر به افزایش بهره‌وری می‌شوند.
بهبود روحیه کارکنان
برنامه‌های تندرستی و سلامت شرکتی که از سلامت جسمانی و رشد شخصی کارکنان حمایت می‌کنند، فرهنگ اعتماد و تعهد به اهداف شرکت را ترویج می‌دهند. برنامه‌های سلامت روان به کارکنان دارای مسائل مربوط به سلامت روان کمک می‌کنند تا فرصت‌های درون سازمان را در آغوش بگیرند و به آن‌ها اجازه می‌دهند تا با اعضای تیم به طور مؤثری همکاری کنند تا نتایج فوق‌العاده‌ای را ارائه دهند که منجر به بهبود روحیه کارکنان می‌شود.
کاهش هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی
هزینه‌های سالانه شرکت ناشی از از دست رفتن بهره‌وری و هزینه‌های پزشکی ناشی از موارد قابل پیشگیری بیماری‌های مزمن مانند دیابت و چاقی حدود ۴۱۳ میلیارد دلار است. برنامه‌های تندرستی در محل کار که سلامت کارکنان را بهبود می‌بخشد، می‌توانند از طریق تغییرات در رفتارهای سلامتی کارکنان، هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی کارفرمایان را کاهش دهند. یک گزارش مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری‌ها (CDC) نشان می‌دهد که سرمایه‌گذاری روی برنامه سلامت و تندرستی برای کارکنان پرخطر، کار بسیار خوبی در کاهش هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی انجام می‌دهد که منجر به صرفه‌جویی تا ۲۵ درصدی در هزینه‌های پزشکی، حق بیمه و دعاوی مدیریت ازکارافتادگی می‌شود.
کاهش خطرات سلامتی کارکنان
هر برنامه تندرستی موفقی به دنبال بهبود رفتار سلامتی کارکنان شرکت‌کننده از طریق ترویج سبک‌های زندگی سالم‌تر با اتخاذ عادات سالم برای بهبود سلامت جسمانی و تندرستی ذهنی است. داده‌های به‌دست‌آمده از کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ، بهبودهایی را در کارکنانی که از شرایط سلامتی قابل پیشگیری غیرمزمن و مزمن رنج می‌برند، هنگام شرکت در یک برنامه سلامت و تندرستی نشان می‌دهد. یک پلتفرم تندرستی که رژیم غذایی سالم یا برنامه‌های پیشگیری از بیماری را ترویج می‌کند، خطرات سلامتی کارکنان را کاهش داده و منجر به سلامت و تندرستی کلی می‌شود.
افزایش حفظ کارکنان
حفظ کارکنان بسیار مهم است، به‌ویژه در صنایعی که به شدت تحت تأثیر کمبودهای نیروی کار فعلی آمریکاقرار گرفته‌اند. کارفرمایان با بهره‌گیری از برنامه‌های تندرستی شرکتی خود برای جذب نیروی کار، نه تنها نیروی کار موجود خود را حفظ می‌کنند، بلکه هزینه‌های شرکت در جذب کارکنان جدید را نیز حذف می‌نمایند. یک نظرست سنجی اخیر نشان می‌دهد که ۸۱ درصد از کارکنان خواستار انعطاف‌پذیری بیشتر و ۹۳ درصد خواستار تعادل بهتری بین کار و زندگی هستند.
بهبود رفتار سلامت کارکنان
یکی از اهداف اصلی برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی، ترویج رفتارهای سالم و عادات سالم برای کاهش خطرات سلامتی کارکنان است. تحقیقات نشان می‌دهد که کارکنان در سازمان‌های بزرگ و کوچک دارای برنامه‌های آموزشی که به کارکنان درباره عادات غذایی سالم و تناسب اندام آموزش می‌دهند، در مقایسه با شرکت‌های فاقد این برنامه‌ها، از سبک زندگی سالم‌تر و بدن سالم‌تری برخوردارند.
برخی از چالش‌های برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی کدامند؟
برنامه‌های تندرستی شرکتی با چالش‌های جدی مواجه هستند که هدف و عملکرد آن‌ها را در محل کار تحت تأثیر قرار می‌دهد. آنچه یک برنامه تندرستی شرکتی را موفق می‌سازد، ظرفیت آن برای تغییر رفتار کارکنان و در عین حال کاهش هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی است. یک برنامه تندرستی کارکنان تنها زمانی می‌تواند موفق شود که چالش‌های اجرای آن قبل، در طول و بعد از راه‌اندازی حل شود.
اگر یک برنامه سلامت و تندرستی به گونه‌ای طراحی نشده باشد که پاسخگوی نیازها و علایقکارکنان باشد، ممکن است توسط آن‌ها رد شود، یا اشتیاق اولیه آن‌ها پس از کهنه شدن برنامه کاهش یابد. باز تعریف و ارزیابی مجدد برنامه سلامت و تندرستی شرکتی به تضمین ربط، اهمیت و اثربخشی آن کمک می‌کند.
در ادامه برخی از چالش‌های اصلی که موفقیت برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی را با مشکل مواجه می‌کنند، آورده شده است.
- کمبود اهداف مشخص
- انگیزه های تندرستی کارکنان با استفاده از تنبیه و نه تشویق
- بودجه ناکافی
- عدم درگیر کردن کارکنان پرخطر
- عدم جلب حمایت مدیریت ارشد
- کمیته‌های تندرستی ناکارآمد
- ارتباطات ضعیف
- عدم ایجاد محیط کار سالم
- عدم جلب مشارکت شریک زندگی و همسران کارکنان
کمبود اهداف مشخص
برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی برای دستیابی به تأثیر مطلوب نیازمند اهداف مشخصی هستند. یک برنامه مؤثر سلامت و تندرستی باید دارای ویژگی‌های زیر باشد تا شتاب خود را حفظ کرده و مرتبط باقی بماند:
- داشتن اهداف تعیین‌شده.
- قابلیت‌های جمع‌آوری داده‌ها.
- یک کمیته تندرستی مؤثر.
برنامه‌های تندرستی مبتنی بر فعالیت بدون ویژگی‌های ذکر شده در بالا ممکن است در بهبود سلامت کارکنان ناکام بمانند. با این حال، یک برنامه تندرستی سازمان‌یافته باید داده‌هایی تولید کند که به کمیته‌های تندرستی امکان دهد مشارکت کارکنان را ردیابی کرده و تأثیر برنامه را بر روی ایجاد نتایج مثبت سلامتی در میان کارکنان ارزیابی کنند.
انگیزه های تندرستی کارکنان با استفاده از تنبیه و نه تشویق (هویج و چماق)
مشارکت اجباری کارکنان از ویژگی‌های یک برنامه سلامت و تندرستی شرکتی ضعیف طراحی شده است. توسعه برنامه‌های تندرستی مؤثر مستلزم نوعی پاداش یا تشویق است؛ در غیر این صورت، ممکن است کارکنان انگیزه لازم برای ایجاد تغییرات لازم در سلامت خود را نداشته باشند. برنامه‌های سلامت و تندرستی که کارکنان را به دلیل عدم دستیابی به اهداف سلامتی‌شان جریمه می‌کنند، نمونه‌ای از رویکرد تندرستی مبتنی بر چماق (انگیزه منفی) هستند که روحیه و مشارکت بلندمدت کارکنان را کاهش می‌دهند. با این حال، یک رویکرد تندرستی مبتنی بر هویج به کارکنان برای دستیابی به نقاط عطف سلامتی‌شان پاداش می‌دهد و از نرخ مشارکت بالاتر و نتایج مثبت سلامتی برخوردار است.
نمونه‌هایی از اشتباهات رایجی که کارفرمایان هنگام طراحی برنامه‌های تندرستی با انگیزه‌های منفی مرتکب می‌شوند عبارتند از:
- عدم ارتباط جزئیات برنامه به کارکنان قبل از راه‌اندازی.
- استفاده از تنبیه و جریمه برای تغییر ناتوانی کارکنان در پذیرش سبک زندگی سالم.
- مجبور کردن کارکنان به پذیرش برنامه‌های تندرستی بدون در نظر گرفتن نظرات آن‌ها.
بودجه ناکافی
برنامه‌های مؤثر سلامت و تندرستی شرکتی برای دستیابی به اهداف خود نیازمند بودجه کافی هستند. تیم‌های منابع انسانی و کمیته‌های تندرستی می‌توانند ابتکارات تندرستی فوق‌العاده‌ای ایجاد کنند که کارکنان آن‌ها را دوست دارند، اما این برنامه‌ها اغلب بدون بودجه و تامین مالی مناسبکهنه می‌شوند. کارفرمایانی که برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی را به عنوان هزینه و نه سرمایه‌گذاری روی کارکنان خود می‌بینند، بیشتر احتمال دارد انگیزه‌های تندرستی ضعیف‌طراحی‌شده را تأیید کنند و در تامین مالی مناسب ناکام بمانند و شانس کمی برای موفقیت برنامه باقی بگذارند.
عدم درگیر کردن کارکنان پرخطر
اگرچه برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی برای بهبود سلامت و عادات سبک زندگی کارکنان پرخطر طراحی شده‌اند، اما یک مطالعه نشان می‌دهد که کارکنان پرخطر احتمال کمتری دارد در برنامه‌های تندرستی طراحی‌شده برای آن‌ها شرکت کنند. وادار کردن کارکنان پرخطر به مشارکت در برنامه‌های تندرستی شرکتی می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، مگر اینکه کمیته‌های تندرستی نظرسنجی‌هایی را برای درک مناسب‌ترین فعالیت‌های تندرستی انجام دهند. همچنین، سمینارهایی که نیاز کارکنان پرخطر به پذیرش انتخاب‌های سبک زندگی سالم و انگیزه‌های مالی را توضیح می‌دهند، می‌توانند آن‌ها را متقاعد کنند که سبک زندگی سالم‌تری داشته باشند و به شرکت‌ها اجازه دهند از طریق کاهش هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی، بازده قابل‌توجهی کسب کنند.
عدم جلب حمایت مدیریت ارشد
حمایت قوی مدیریت از برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی برای موفقیت و پایداری بلندمدت آن‌ها بسیار مهم است. اگرچه کمیته‌های تندرستی نقش کلیدی در برنامه‌ریزی و راهنمایی برنامه‌های تندرستی دارند، اما مشارکت آشکار مدیریت در کلاس‌های تندرستی، کمپین‌ها و چالش‌های تیمی، مشارکت بیشتر کارکنان را تشویق می‌کند.
کمیته‌های تندرستی ناکارآمد
یک کمیته تندرستی مؤثر برای هر برنامه تندرستی شرکتی موفق بسیار مهم است. کمیته‌های تندرستی متشکل از نمونه‌ای از کارکنان هستند که وظیفه انتقال جزئیات برنامه تندرستی به کارکنان را بر عهده دارند. کمیته‌های تندرستی مؤثر همچنین مشارکت کارکنان را برای ایجاد یک فرهنگ محیط کار تندرستی سالم‌تر و فراگیرترانگیزه بخشیده و از آن حمایت می‌کنند. کمیته‌های تندرستی سازمان‌یافته، مشارکت کارکنان را هدایت می‌کنند و کنترل اجرای برنامه‌های تندرستی را به آن‌ها می‌دهند.
ارتباطات ضعیف
کارکنان اغلب تمایلی به شرکت در برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی که ارتباطات ضعیفی در مورد اهداف و مقاصد آن وجود دارد، ندارند. ترفند انتقال مؤثر پیام به کارکنان، استفاده از کانال‌های ارتباطی متعدد است.
کانال‌های ارتباطی توصیه‌شده عبارتند از:
- وب‌سایت شرکت (یا برنامه تندرستی) — مطمئن شوید که در اینترنت داخلی (اینترانت) به راحتی قابل جستجو است.
- ایمیل‌ها و خبرنامه‌های شرکت
- اعلان‌ها و جلسات کارکنان
- مواد چاپی مانند پوسترها، بروشورها و بنرها
- پیامک‌های کارکنان و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی
ارتباط اهداف برنامه‌های تندرستی شرکتی از طریق همسران یا شرکای زندگی کارکنان، گزینه عالی در شرایطی است که مشارکت کارکنان پرخطر در هاله‌ای از ابهام است.
عدم ایجاد محیط کار سالم
وادار کردن کارکنان به پذیرش رفتارهای سالم می‌تواند در یک محیط کار سمی و غیرحمایتی چالش‌برانگیز باشد. کارکنان ممکن است رفتارهای سالم را بپذیرند اما تنها در صورتی نیاز به حفظ آن‌ها دارند که در محیطی کار کنند که از انتخاب‌های زندگی سالم حمایت کند. سازمان‌ها می‌توانند با بهبود فرهنگ تندرستی در محیط کار خود از طریق بررسی‌های مداوم تندرستی و ارزیابی‌ها برای دستیابی به نتایج مثبت سلامتی بالاتر، به کارکنان کمک کنند تا از برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی بهره‌مند شوند.
عدم جلب مشارکت شریک زندگی و همسران کارکنان
بسیاری از بزرگسالان رفتارهای بهداشتی خود را با خانواده و دوستانی به اشتراک می‌گذارند که ممکن است بر آن‌ها تأثیر بگذارند یا سعی در کنترل آن‌ها داشته باشند. بیشتر افرادی که با موفقیت عادت‌های بد بهداشتی مانند سیگار کشیدن را ترک کرده‌اند یا سبک زندگی فعالی مانند ورزش کردن را پذیرفته‌اند، این کار را با حمایت شرکا و دوستان نزدیک خود انجام داده‌اند. یکی از ویژگی‌های بارز یک برنامه موفق سلامت و تندرستی شرکتی، بهره‌گیری از حمایت اجتماعی شرکا، همسران، دوستان و حتی همکاران برای هدایت مشارکت کارکنان در برنامه‌ها و فعالیت‌های تندرستی است که پذیرش سبک زندگی سالم‌تر را برای آن‌ها ممکن می‌سازد.
برنامه‌های موفق سلامت و تندرستی شرکتی شامل چه مواردی می‌شوند؟
چندین مؤلفه حیاتی برای موفقیت یک برنامه تندرستی شرکتی مورد نیاز است. مدیران منابع انسانی می‌توانند با تعیین اهداف قابل دستیابی از طریق روش‌های زیر، برنامه تندرستی مناسبی برای کارکنان ایجاد کنند.
- اهداف و مقاصد برنامه سلامت و تندرستی شرکتی را به وضوح تعریف کنید.
- استفاده از نظرات کارکنان برای تعیین نیازها و علایق آن‌ها. به طور کلی، فرهنگ، ارزش‌ها، اندازه و موقعیت مکانی یک سازمان نوع فعالیت‌های تندرستی مورد نظر کارکنان را تعیین می‌کند. مدیران منابع انسانی و کمیته‌های اجرای تندرستی می‌توانند نظرسنجی‌های آنی را برای دریافت بازخورد در مورد انتظارات کارکنان از برنامه تندرستی مستقر کنند.
- تأیید بودجه و انتخاب جدول زمانی اجرا برای تأمین مالی و اجرای برنامه تندرستی. برنامه‌های تندرستی شرکتی در حال اجرا باید دارای جدول زمانی ارزیابی و سنجش، از جمله بودجه تکرارپذیر برای پایداری خود باشند.
- ارتباطات و به‌روزرسانی‌های مؤثر و مداوم از سوی منابع انسانی و کمیته تندرستی که کارکنان را در مورد محدوده، هدف و نقاط عطف برنامه تندرستی مطلع می‌کند.
- ایجاد سیستمی از پاداش‌ها و انگیزه‌ها برای ترویج مشارکت کارکنان و دستیابی به نقاط عطف سلامتی.
- توسعه سیستمی برای اندازه‌گیری و ارزیابی موفقیت برنامه تندرستی.
سازمان‌ها اغلب هنگام طراحی یک برنامه تندرستی شرکتی موفق، ترکیبی از برنامه‌ها و فعالیت‌های تندرستی را به کار می‌گیرند. این برنامه‌های مختلف یک هدف مشترک دارند: بهبود سلامت جسمانی، روحی و مالی کارکنان. چند نمونه عبارتند از:
- مزایای سلامت روان
- تندرستی مالی
- ابتکارات میان‌وعده سالم
- چالش‌های ردیابی گام
- عضویت رایگان یا یارانه‌ای در باشگاه ورزشی
- مرکز تناسب اندام در محل کار
- ارزیابی‌های خطرات سلامتی
- چالش‌های سلامت
- روزهای سلامت روان یا مرخصی استحقاقی تندرستی
- برنامه‌های ارگونومی محیط کار
- کمپین‌های بهداشت خواب
- برنامه‌های ردیاب عادت‌های سالم
- نمونه‌های اضافی از برنامه‌های تندرستی که کارکنان آن‌ها را دوست دارند
مزایای سلامت روان
برنامه‌های مشکلات سلامت روان مانند افسردگی، اضطراب و فرسودگی شغلی حدود ۵۰۰ میلیارد دلار در از دست رفتن بهره‌وری برای کارفرمایان آمریکایی هزینه به همراه دارد و بیش از ۱۸ درصد از بزرگسالان را تحت تأثیر قرار می‌دهد. سازمان‌ها می‌توانند برنامه‌های سلامت روان را به عنوان بخشی از ابتکارات جامع سلامت و تندرستی خود ارائه دهند. آن‌ها همچنین می‌توانند مزایای سلامت روان را از طریق برنامه کمک به کارکنان (EAP) ارائه دهند. برنامه ذهن سالم جانسون و جانسون نمونه‌ای از مورد اول است. برنامه آن‌ها شامل بررسی‌های دوره‌ای سلامت روان و تحلیل محیط کار برای کارکنان و خانواده‌هایشان است.
تندرستی مالی
استرس مالی یکی از عوامل اصلی مؤثر در سلامت روحی و جسمی ضعیف است. برنامه‌هایی که ابزارهای بودجه‌بندی، کارگاه‌های سواد مالی یا مربیگری مالی فردی را ارائه می‌دهند، می‌توانند تأثیر قدرتمندی داشته باشند.
- کمک هزینه بازپرداخت وام دانشجویی
- کارگاه‌های بودجه‌بندی
- آموزش بازنشستگی و 401(k)
ابتکارات میان‌وعده سالم
ارائه میان‌وعده‌های سالم در محل کار یا شراکت با ارائه‌دهندگان گزینه‌های مغذی می‌تواند عادت‌های غذایی بهتری را ترویج کند.
- تجهیز اتاق‌های استراحت با گزینه‌های سالم
- میزبانی از رویدادهای برجسته میان‌وعده سالم هفته
- تخفیف در خدمات تحویل غذای سالم
چالش‌های ردیابی گام
چالش‌های حرکتی بازی‌وارسازی‌شده (گیمیفیکیشن)، راه‌های ساده و مؤثری برای تقویت فعالیت بدنی و رفاقت هستند.
- چالش‌های «پیاده‌روی در سراسر آمریکا» یا چالش‌های تیمی مجازی
- پاداش‌های رتبه‌بندی‌شده برای رسیدن به اهداف گام‌های هفتگی
عضویت رایگان یا یارانه‌ای در باشگاه ورزشی
کارفرمایان خدمات رایگان یا تخفیف‌دار عضویت در باشگاه را به عنوان مزایای کارکنان برای ترویج سبک زندگی فعال و سالم‌تر ارائه می‌دهند. نحوه ارائه این مزیت به منابع یا اندازه شرکت شما بستگی دارد. در حالی که شرکت‌های بزرگ به کارکنان کمک‌هزینه عضویت در باشگاه ورزشی ارائه می‌دهند، سازمان‌های کوچک‌تر معمولاً بازپرداخت هزینه‌های باشگاه ورزشی را برای کارگران خود فراهم می‌کنند. شرکت‌های تندرستی که خدمات تندرستی گسترده‌ای از جمله یوگا و پیلاتس را ارائه می‌دهند، به شرکت‌ها اجازه می‌دهند با هزینه‌های کمتر از یک شبکه جامع باشگاه ورزشی و تندرستی بهره‌مند شوند.
مرکز تناسب اندام در محل کار
یک باشگاه ورزشی و مرکز تناسب اندام در محل کار یک راه عالی برای تقویت روحیه کارکنان و بهبود سلامت و تندرستی آن‌ها در محیط کار پس از کووید-۱۹ است. یک مرکز تناسب اندام در محل کار، فعالیت‌های تفریحی و جسمانی متمرکز بر ورزش و بازی را برای کارکنان فراهم می‌کند. کارکنان همچنین می‌توانند از تعاملات اجتماعی با همکاران در طول رژیم‌های تناسب اندام فردی یا فعالیت‌های آموزشی گروهی سازمان‌یافته بهره‌مند شوند. این موارد ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- ورزش‌های تیمی.
- کلاس‌های اسپنینگ.
- آموزش شنا.
- هنرهای رزمی.
- یوگا.
- تمرین با وزنه.
- تمرینات قلبی عروقی (کاردیو).
- دیوارنوردی.
ورایزن، یکی از بزرگترین شرکت‌های مخابراتی آمریکا، چهل و سه مرکز تناسب اندام در محل کار را برای کارکنان در سراسر ایالات متحده ارائه می‌دهد. تعداد قابل‌توجهی از آن‌ها به متخصصان تناسب اندام اختصاصی مجهز شده‌اند تا در سفرهای تناسب اندام با کارکنان کار کنند.
ارزیابی‌های خطرات سلامتی
ارزیابی‌های خطرات سلامتی جزء جدایی‌ناپذیری از برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی هستند. آن‌ها برای شناسایی مسائل بالقوه سلامت کارکنان بر اساس سبک زندگی‌شان بسیار مهم هستند. سالانه میلیون‌ها نفر بر اثر بیماری‌هایی جان خود را از دست می‌دهند که در صورت تشخیص زودهنگام از طریق غربالگری‌های سلامتقابل درمان هستند. ارزیابی‌های سلامت اطلاعاتی را در مورد سابقه پزشکی، رفتارهای سبک زندگی و وضعیت سلامت کارکنان جمع‌آوری می‌کنند. آن‌ها می‌توانند تعیین کنند که آیا کارمند در معرض خطر بالای ابتلا به بیماری‌های مزمن مانند دیابت، بیماری قلبی یا سرطان است یا خیر.
چالش‌های سلامت
شرکت‌ها چالش‌های سلامت یک روش عالی برای برانگیختن بهره‌وری از طریق رقابت سالم کارکنان هستند. آن‌ها پذیرش رفتارهای سالم را تشویق می‌کنند؛ مزایای اضافی شامل بهبود روحیه و افزایش مشارکت کارکنان است. کمیته‌های تندرستی می‌توانند چالش‌های تندرستی را متناسب با پروفایل‌های کارکنان سازمان خود سفارشی‌سازی کنند.
روزهای سلامت روان یا مرخصی استحقاقی تندرستی
فراهم کردن زمان برای قطع ارتباط و استراحت کارکنان در فرهنگ مستعد فرسودگی شغلی امروزی ضروری است.
- روزهای شارژ مجدد تندرستی را در سطح شرکت تعیین کنید
- مرخصی تندرستی انعطاف‌پذیر جدا از تعطیلات/مرخصی استعلاجی ارائه دهید
برنامه‌های ارگونومی محیط کار
ارگونومی تندرستی اغلب نادیده گرفته می‌شود اما بسیار مهم است، به خصوص برای کارمندان کم‌تحرک.
- ارزیابی‌های ارگونومی برای چیدمان میز کار
- میزهای ایستاده قابل تنظیم یا کمک‌هزینه صندلی اداری
کمپین‌های بهداشت خواب
خواب ضعیف تقریباً تمام جنبه‌های تندرستی را تحت تأثیر قرار می‌دهد. منابع آموزشی می‌توانند استراحت را تقویت کرده و فرسودگی شغلی را کاهش دهند.
- ردیابی خواب همراه با پاداش
- وبینارهایی درباره علم خواب و روتین‌ها
برنامه‌های ردیاب عادت‌های سالم
برنامه‌هایی که به کارکنان کمک می‌کنند اهداف کوچک روزانه را در دسته‌های مختلف مانند هیدراتاسیون، تحرک و خواب تعیین کنند، می‌توانند تصمیم‌گیری بهتر را به شکل بازی درآورند.
- برنامه‌های عادت را در پلتفرم‌های تندرستی ادغام کنید
- ثبات را در طول زمان پاداش دهید
نمونه‌های اضافی از برنامه‌های تندرستی که کارکنان آن‌ها را دوست دارند
فراتر از ملزومات، شرکت‌ها می‌توانند ابتکارات تندرستی منحصر‌به‌فردی را که در هر کجا که هستند به کارکنان خدمت‌رسانی می‌کند، ادغام کنند. در اینجا چند گزینه برای تکمیل پیشنهادات شما آورده شده است:
- مربیگری تندرستی مالی
- پشتیبانی ارگونومی محیط کار
- برنامه‌های میان‌وعده سالم
- ابزارهای ردیابی عادت و بهداشت خواب
- شارژ مجدد ذهنی یا مرخصی تندرستی
برای افزایش مشارکت در برنامه سلامت و تندرستی شرکتی خود چه کارهایی می‌توانید انجام دهید؟
کارمندانی که احساس می‌کنند برای شرکت در برنامه‌های تندرستی تحت فشار یا اجبار قرار گرفته‌اند و فعالیت‌ها اغلب تلاش حداقلی را به کار می‌گیرند و ورودی انفعالی برای امتیازات مشارکت ارائه می‌دهند. این نگرش‌ها هدف برنامه‌های تندرستی را که برای تغییر رفتارهای منفی سلامتی کارکنان و در عین حال بهبود نتایج سلامتی آن‌ها در نظر گرفته شده‌اند، خنثی می‌کند. ایجاد انگیزه در کارکنان برای صرف زمان و تلاش در برنامه‌های تندرستی مستقیماً نیازمند مشارکت است. چگونه بدون متحمل شدن هزینه‌های اضافی، مشارکت فعال کارکنان را در برنامه تندرستی شرکتی خود تشویق می‌کنید؟ در ادامه چند نکته مفید آورده شده است.
- کمیته سلامت و تندرستی
- نظرسنجی‌های کارکنان
- ارتباطات و ارائه مؤثر
- انعطاف‌پذیری
- فعالیت‌های تندرستی سرگرم‌کننده
- شخصی‌سازی
- حریم خصوصی داده‌ها
- سادگی
- انگیزه های مالی
- اندازه‌گیری موفقیت
۱. کمیته سلامت و تندرستی
ایجاد یک کمیته تندرستی که به دنبال حمایت کارکنان در ایجاد نظرات و مشارکت است.
۲. نظرسنجی‌های کارکنان
شناسایی نیازها و علایق کارکنان با اجرای یک نظرسنجی درباره اهداف فعلی تندرستی یا تناسب اندام آن‌ها و اینکه آیا تمایل دارند در یک برنامه تندرستی با حمایت شرکت شرکت کنند یا خیر.
۳. ارتباطات و ارائه مؤثر
برای رساندن مؤثرتر پیام خود از محتوای آموزشی کوتاه استفاده کنید. برنامه‌های تندرستی ۱۵ دقیقه‌ای شرکت‌کنندگان بیشتری را نسبت به برنامه‌های یک ساعته با محتوای مشابه جذب می‌کنند. تقسیم یک ارائه تندرستی ۶۰ دقیقه‌ای به بخش‌های کوچک‌تر، یک راه عالی برای اطمینان از نرخ بیننده بالاتر و مشارکت کارکنان است.
۴. انعطاف‌پذیری
با استفاده از فناوری برای انتشار محتوا و اطلاعات تندرستی در همه جا، انعطاف‌پذیری بیشتری ایجاد کنید. فراهم کردن دسترسی مجازی کارکنان به برنامه‌های تندرستی در دفتر یا خانه‌هایشان، نرخ مشارکت را افزایش می‌دهد. کارکنان همچنین اگر بتوانند فعالیت‌های تندرستی را با سرعت خود انجام دهند، تمایل بیشتری به شرکت در آن‌ها دارند.
۵. گنجاندن فعالیت‌های تندرستی سرگرم‌کننده
فعالیت‌هایی را ایجاد کنید که برنامه‌های تندرستی شما را سرگرم‌کننده و هیجان‌انگیز کند. تیم‌های منابع انسانی و کمیته‌های تندرستی باید فعالیت‌هایی را حول موضوعات محبوب تندرستی توسعه دهند. مثال: سازماندهی نمایش‌های آشپزی که بر اهمیت خوردن غذاهای سالمی که از چاقی و بیماری‌های قلبی عروقی جلوگیری می‌کنند، تأکید دارند.
۶. سفارشی‌سازی
سفارشی‌سازی برنامه تندرستی برای پاسخگویی به نیازهای خاص کارکنان، کلید هدایت نرخ مشارکت و افزایش تعامل است. کارکنان نیازها و چالش‌های سلامتی متفاوتی دارند. طراحی یک برنامه تندرستی واحد برای همه می‌تواند کارمندانی را که احساس می‌کنند نیازهایشان باید توسط شرکت مهم‌تر تلقی شود، دلسرد کند. ترک عادت‌های مضری مانند سیگار کشیدن از طریق یک رویکرد شخصی‌سازی‌شده شانس موفقیت بیشتری نسبت به ثبت نام آن‌ها در یک برنامه ترک سیگار خواهد داشت.
۷. حریم خصوصی داده‌ها
پرداختن به نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی درباره مشارکت کارکنان در برنامه‌های تندرستی و نحوه اشتراک‌گذاری داده‌های آن‌ها ضروری است. سازمان‌ها باید به پرسنل اطمینان دهند که سرپرستان و مدیریت ارشد از اطلاعات مربوط به مشکلات سلامت روحی یا جسمی آن‌ها سوءاستفاده نخواهند کرد.
۸. سادگی
برنامه‌های تندرستی شرکت خود را به اندازه کافی ساده نگه دارید تا درک آن‌ها برای کارکنان آسان باشد. برنامه‌های موفق سلامت و تندرستی شرکتی به راحتی برای کارکنان قابل درک و توضیح هستند. به‌جای چاپ بروشورهای ۳۰ صفحه‌ای، اطلاعات مربوط به برنامه تندرستی را می‌توان در قالب جملات کوتاه و مختصر نمایش داد. این ممکن است روی پوسترها یا در خبرنامه‌ها منتشر شود تا ثبت‌نام و مشارکت کارکنان تشویق شود.
۹. انگیزه‌های مالی
در مورد انگیزه‌های مالی گنجانده شده در برنامه‌های سلامت و تندرستی شرکتی خود آگاهی ایجاد کنید. به کارکنان در مورد پاداش‌های مالی موجود برای مشارکت و ارزش دلاری دستیابی به نقاط عطف سلامتی خاص اطلاع دهید.
۱۰. اندازه‌گیری موفقیت
به طور مداوم تأثیر برنامه تندرستی را ارزیابی و اندازه‌گیری کنید و استراتژی خود را بازنگری نمایید. این کار را می‌توان از طریق نظرسنجی‌ها و مصاحبه با کارکنان برای دریافت بازخورد در مورد استراتژی‌های موفق و ناموفق انجام داد. راه‌هایی برای گنجاندن آن بازخورد در برنامه ایجاد کنید تا مشارکت کارکنان هدایت شود.
نکات پایانی
طراحی یک برنامه سلامت و تندرستی شرکتی موفق که نتایج سلامت کارکنان را بهبود می‌بخشد و در عین حال هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی را به طور چشمگیری کاهش می‌دهد، نیازمند کار سخت و زمان زیادی است. اما بدون شریک و منابع مناسب، به راحتی ممکن است دچار سردرگمی شوید.
با تیم ما تماس بگیرید تا یک نسخه نمایشی (دمو) رزرو کنید و راه‌های موفقیت برنامه تندرستی شرکتی خود را کشف کنید. برای مقالات بیشتر در این زمینه، کتابخانه منابع ما را بررسی کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره پلتفرم تندرستی ما، یک تماس رزرو کنید با متخصص مزایای ما صحبت کنید تا نیازهای تندرستی منحصر‌به‌فرد شرکت شما را بررسی کند.
