برامج الصحة والعافية المؤسسية: الإيجابيات، السلبيات ودليل الشامل

الناجحة برامج الصحة والعافية المؤسسية تتجاوز مجرد ضمان صحة أفضل للموظفين؛ فهي تسهم في خفض تكاليف الرعاية الصحية، وتثقيف الموظفين حول تحسين عافيتهم، وتقديم حوافز مالية تمكنهم من حياة أسلوب حياة صحي.

في السنوات الأخيرة، اعتمدت المزيد من الشركات في الولايات المتحدة الأمريكية برامج عافية في مكان العمل تدعم الجانب البدني للموظفين و الصحة النفسية المشكلات. وتشير الإحصاءات الصادرة عن كلية هارفارد للأعمال إلى عائد استثمار استثنائي لكل دولار تنفقه الشركات الأمريكية على برنامج شامل للعافية، حيث تنخفض التكاليف الطبية للموظفين بمقدار 3.27 دولار وتتراجع تكاليف التغيب عن العمل بمقدار 2.73 دولار.

وفقاً لـ سابين سونينتاج، عالمة نفس ألمانية، ترى أن تأثير الناجحة برامج الصحة والعافية المؤسسية يتجاوز الأرباح النهائية للشركة، حيث تتميز غالباً بزيادة الإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين. يتضمن تنفيذ برامج حلول العافية الفعالة دمج المزايا العينية التي تعزز أنماط الحياة النشطة والأكثر صحة، مثل عضويات الصالات الرياضية للشركات، إلى جانب برامج الوقاية والعلاج للأفراد المعرضين للخطر أو المصابين بأمراض مزمنة مثل السكري.

تابع القراءة لتعرف كيف يمكن لشركتك إنشاء برنامج ناجح يخلق ثقافة عمل صحية يزدهر فيها الموظفون مع تقليل تكاليف الرعاية الصحية.

• ما هي الصحة والعافية المؤسسية؟
• ما هي فوائد برامج الصحة والعافية المؤسسية؟
• ما هي بعض التحديات التي تواجه برامج الصحة والعافية المؤسسية؟
• ما الذي تتضمنه برامج الصحة والعافية المؤسسية الناجحة؟
• ما الذي يمكنك فعله لزيادة التفاعل مع برنامج الصحة والعافية المؤسسي الخاص بك؟

ما هي الصحة والعافية المؤسسية؟

تركز الصحة والعافية المؤسسية على عافية الموظفين بدلاً من التركيز فقط على المزايا الصحية. وتتكون من برامج تعزز ثقافة العافية عبر تشجيع السلوكيات الصحية وتحسين صحة مكان العمل. تخلق برامج الصحة والعافية المؤسسية الناجحة بيئة عمل صحية من خلال دعم جميع جوانب صحة الموظفين، بما في ذلك الرعاية الصحية البدنية، والإرشاد النفسي، وتقليل المخاطر الصحية للموظفين، وإدارة الأمراض المزمنة، وتدريبات إدارة التوتر.

رونالد ج. بيرك وأستريد م. كتاب ريتشاردسون: "برنامج العافية المؤسسية: ربط صحة الموظفين بالصحة التنظيمية"، يعرف برامج العافية المؤسسية بأنها "برامج منظمة ترعاها الشركة لدعم الموظفين (وعائلاتهم) في تبني والحفاظ على سلوكيات صحية تهدف لتحسين الإنتاجية وتقليل التكاليف الإجمالية للشركة على الرعاية الصحية".

التاريخ

تعتبر برامج العافية في مكان العمل ظاهرة موجودة منذ فترة طويلة. ففي عام 1810، طرح روبرت أووين، المصلح الاجتماعي الويلزي، مفهوم يوم العمل المكون من ثماني ساعات خلال عصر كانت ساعات العمل فيه تصل إلى 70 ساعة أسبوعياً بهدف تحسين صحة الموظفين وإنتاجيتهم. وأصبحت شركة فورد موتور أول شركة كبرى تطبق برنامجاً لعافية الموظفين عندما قدم هنري فورد أسبوع العمل المكون من 40 ساعة في عام 1926.

وعلى الرغم من أن البرامج المبكرة لعافية الموظفين ركزت على صحتهم البدنية وسلامتهم، إلا أنها وضعت الأساس لشركات مثل زيروكس وتكساس إنسترومنتس، والتي طورت برامج للياقة البدنية تضمنت إنشاء مراكز لياقة بدنية لموظفيها خلال خمسينيات وستينيات القرن الماضي. علاوة على ذلك، فإن إدخال وبرامج مساعدة الموظفين في خمسينيات القرن الماضي شجع الشركات على تقديم برامج لعلاج إدمان الكحول والصحة النفسية.

برامج العافية اليوم

اتخذت برامج العافية المؤسسية شكلها الحالي خلال الفترة ما بين أوائل ومنتصف السبعينيات مع ظهور حركة السلامة والصحة المهنية (OSH) في أبريل 1971، ونموذج تعزيز الصحة في مكان العمل، وتأسيس قانون تقاعد الموظفين (ERISA) في عام 1974. وأدت هذه الأنشطة إلى زيادة الاهتمام الوطني بصحة الموظفين في مكان العمل، مما شجع على ما يلي.

• التحول نحو ثقافة عمل تعزز اللياقة البدنية والسلوكيات الصحية.
• تكشف الأبحاث العلمية المفصلة عن التكلفة المالية لأنماط الحياة غير الصحية للموظفين المعرضين للخطر.
• إنشاء مجموعات مناصرة تدافع عن برامج العافية في مكان العمل وفوائد بيئة العمل الصحية.

يعتبر الخبراء برنامج جونسون آند جونسون الرائد لعام 1979 المسمى "الحياة من أجل الحياة" (Life for Life) أول برنامج حديث لعافية الشركات. وأصبح النموذج المعياري لبرامج عافية الموظفين للشركات الأمريكية التي تضم أكثر من خمسين موظفاً. دمج البرنامج تقييم المخاطر الصحية وأدوات تعديل السلوك الشائعة في برامج عافية الشركات الحديثة لتحديد المخاطر الصحية للموظفين، والسيطرة على السلوكيات الخطرة، وتثقيف الموظفين حول خيارات النظام الغذائي الصحي وإدارة التوتر. ويشمل ذلك الاستبيانات، والفحوصات الصحية، والتقييم البدني. وفي حين ندرك تأثير حلول العافية المؤسسية في تحسين نتائج صحة الموظفين وتوفير ثقافة عمل صحية مع تشجيع العادات الصحية.

تشمل الأغراض الأخرى بالغة الأهمية لبرامج الصحة والعافية المؤسسية تعظيم استثمارات الموارد البشرية للشركة، وضمان كفاءة الموظفين، وتضخيم تجربة الموظف. ترتبط برامج العافية المؤسسية ورضا الموظفين ارتباطاً وثيقاً. وفقاً لتقرير صادر عن مكتب إحصاءات العمل الأمريكي، فإن ما يقريب من 49% من أصل 4.15 مليون موظف استقالوا في أغسطس 2022 تركوا العمل بسبب عدم التوازن غير الصحي بين العمل والحياة الشخصية.

تدعم برامج الصحة والعافية المؤسسية صحة الموظفين من خلال تقديم البرامج التالية.

• تدخلات تغيير السلوك.
• الفحوصات الطبية.
• برامج اللياقة البدنية.
• الدعم الاجتماعي.
• الحوافز والمسابقات.
• العافية المالية.

تُبرز البيانات في جميع أنحاء البلاد أهمية برامج الصحة والعافية المؤسسية في الاحتفاظ بالموظفين الحاليين وҷذب عمال جدد.

ما هي فوائد برامج الصحة والعافية المؤسسية؟

الأدلة تظهر أن برامج الصحة والعافية المؤسسية الناجحة تؤدي إلى موظفين أصحاء، وتجني الشركات فوائد كبيرة عند الاستثمار في برامج عافية الموظفين. يجب على إدارة الشركة ومسؤولي الموارد البشرية تجنب استخدام برامج العافية في مكان العمل كحوافز للعمل لساعات أطول أو زيادة عبء العمل. وينبغي لهم النظر إلى برامج عافية الموظفين كأدوات لتحسين صحة الموظفين. وتتمتع المؤسسات بفوائد كبيرة بفضل برامج الصحة والعافية المؤسسية.

• زيادة تفاعل الموظفين
• زيادة الإنتاجية
• تحسين معنويات الموظفين
• خفض تكاليف الرعاية الصحية
• تقليل مخاطر الموظفين
• زيادة الاحتفاظ بالموظفين
• تحسين السلوك الصحي للموظفين

زيادة تفاعل الموظفين

وفقاً لتقرير صادر عن توماس واتسون ومجموعة الأعمال المعنية بالصحة, فإن المؤسسات التي تمتلك برنامجاً فعالاً لعافية الموظفين تحقق معدلات تسرب طوعي أقل مقارنة بالشركات التي لا تمتلكه (9% مقابل 15%). تعمل برامج العافية في مكان العمل، مثل مجموعات المشي وتحديات العافية، على تحسين تفاعل الموظفين وتقليل التنمر في مكان العمل، مما يسمح للعاملين بمشاركة رابط مشترك مع صاحب العمل ومع بعضهم البعض.

زيادة الإنتاجية

يتمتع الموظفون المستفيدون من برامج عافية الشركات بنمط حياة صحي يؤدي إلى زيارات أقل للطبيب ومستويات إنتاجية أعلى مقارنة بالموظفين الذين لا يستفيدون منها. وتعمل برامج عافية الشركات التي تدعم مشكلات الصحة النفسية للموظفين على تقليل فرصة تعرضهم للقلق والإرهاق وتؤدي إلى زيادة الإنتاجية.

تحسين معنويات الموظفين

تعمل برامج العافية والصحة المؤسسية التي تدعم الصحة البدنية للموظفين والنمو الشخصي على تعزيز ثقافة الثقة والالتزام بأهداف الشركة. تساعد برامج العافية النفسية الموظفين الذين يعانون من مشاكل نفسية على تبني الفرص داخل المؤسسة، مما يسمح لهم بالتعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لتقديم نتائج رائعة تسهم في تحسين معنويات الموظفين.

خفض تكاليف الرعاية الصحية

تبلغ التكاليف السنوية للشركة الناتجة عن ضياع الإنتاجية والتكاليف الطبية للأمراض القابلة للوقاية الأمراض المزمنة مثل السكري والسمنة حوالي 413 مليار دولار. يمكن لبرامج العافية في مكان العمل التي تحسن صحة الموظفين أن تقلل من تكاليف الرعاية الصحية لأصحاب العمل من خلال تغييرات في السلوكيات الصحية للموظفين. يُظهر تقرير صادر عن مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) أن الاستثمار في برنامج للصحة والعافية للموظفين المعرضين لمخاطر عالية يقوم بدور ممتاز في خفض تكاليف الرعاية الصحية مما يؤدي إلى تحقيق وفورات تصل إلى 25% في التكاليف الطبية، وأقساط التأمين، ومطالبات إدارة العجز.

تقليل المخاطر الصحية للموظفين

يسعى أي برنامج عافية ناجح إلى تحسين السلوك الصحي للموظفين المشاركين من خلال الدعوة إلى تبني أنماط حياة أكثر صحة عبر اكتساب عادات صحية لتحسين الصحة البدنية والعافية النفسية. البيانات الصادرة عن الشركات الصغيرة واسعة النطاق تُظهر تحسناً لدى الموظفين الذين يعانون من حالات صحية مزمنة وغير مزمنة قابلة للوقاية عند المشاركة في برنامج للصحة والعافية. ومنصة العافية التي تعزز النظام الغذائي الصحي أو برامج الوقاية من الأمراض تقلل المخاطر الصحية للموظفين مما يؤدي إلى الصحة والعافية الشاملة.

زيادة الاحتفاظ بالموظفين

يعد الاحتفاظ بالموظفين أمراً بالغ الأهمية، لا سيما في الصناعات المتضررة بشدة من نقص العمالة الحالي في أمريكا. ومن خلال الاستفادة من برامج عافية الشركات الخاصة بهم لجذب العمال، لا يحتفظ أصحاب العمل بقوة العمل الحالية لديهم فحسب، بل يلغون أيضاً تكاليف الشركة عند توظيف موظفين جدد. ويكشف استطلاع حديث أن 81% من الموظفين يرغبون في مزيد من المرونة وأن 93% يريدون توازناً أفضل بين العمل والحياة.

تحسين السلوك الصحي للموظفين

يعد أحد الأهداف الأساسية لبرامج الصحة والعافية المؤسسية هو تعزيز السلوكيات والعادات الصحية لتقليل المخاطر الصحية للموظفين. وتكشف الأبحاث أن الموظفين في كل من الشركات الكبيرة والصغيرة التي تحتوي على برامج تدريبية توعوية للموظفين حول عادات الأكل الصحي و اللياقة البدنية يتمتعون بأنماط حياة أكثر صحة وأجسام سليمة مقارنة بالشركات التي لا تفعل ذلك.

ما هي بعض التحديات التي تواجه برامج الصحة والعافية المؤسسية؟

تواجه برامج العافية المؤسسية تحديات خطيرة تؤثر على غرضها وأدائها في مكان العمل. وما يجعل برنامج عافية الشركات ناجحاً هو قدرته على تغيير سلوك الموظفين مع تقليل تكاليف الرعاية الصحية. ولا يمكن لبرنامج عافية الموظفين أن ينجح إلا إذا تم حل تحديات تنفيذه قبل وأثناء وبعد إطلاقه.

قد يرفض الموظفون برنامج الصحة والعافية إذا لم يتم تصميمه لتلبية احتياجاتهم واهتماماتهم, أو قد يتراجع حماسهم الأولي بعد أن يصبح البرنامج قديماً. يساعد إعادة تحديد وتقييم برنامج الصحة والعافية المؤسسي الخاص بك في ضمان ملاءمته وفعاليته.

فيما يلي بعض التحديات الرئيسية التي تعرقل نجاح برامج الصحة والعافية المؤسسية.

• نقص الأهداف المحددة
• حوافز عافية الموظفين باستخدام العصا وليس الجزرة
• التمويل غير الكافي
• عدم إشراك الموظفين المعرضين لمخاطر عالية
• الفشل في الحصول على دعم الإدارة العليا
• لجان العافية غير الفعالة
• سوء التواصل
• الفشل في خلق بيئة عمل صحية
• الفشل في إشراك شركاء الموظفين والأزواج

نقص الأهداف المحددة

تتطلب برامج الصحة والعافية المؤسسية أهدافاً محددة بوضوح لتحقيق التأثير المنشود. يجب أن يمتلك برنامج العافية والصحة الفعال السمات التالية للحفاظ على زخمه وبقائه ذي صلة.

• امتلاك أهداف محددة.
• قدرات جمع البيانات.
• لجنة عافية فعالة.

قد تفشل برامج العافية المستندة إلى الأنشطة دون السمات المذكورة أعلاه في تحسين صحة الموظفين. ومع ذلك، يجب أن يولد برنامج العافية المنظم جيداً بيانات تُمكّن لجان العافية من تتبع مشاركة الموظفين وتقييم تأثير البرنامج على تحقيق نتائج صحية إيجابية بين الموظفين.

حوافز عافية الموظفين باستخدام العصا وليس الجزرة

تعتبر مشاركة الموظفين الإجبارية سمة مميزة لبرنامج صحة وعافية مؤسسي سيء التصميم. يتطلب تطوير برامج عافية فعالة شكلاً من أشكال المكافأة أو الحفز؛ وإلا فقد يحتاج الموظفون إلى مزيد من التحفيز لإحداث التغييرات الصحية اللازمة. برامج الصحة والعافية التي تعاقب الموظفين لعدم تحقيق أهدافهم الصحية هي أمثلة على نهج العافية القائم على العصا (الحوافز السلبية)، مما يقلل من معنويات الموظفين ومشاركتهم على المدى الطويل. ومع ذلك، فإن نهج العافية القائم على الجزرة يكافئ الموظفين على تحقيق إنجازاتهم الصحية ويتمتع بمعدلات مشاركة أعلى مع نتائج صحية إيجابية.

أمثلة على الأخطاء الشائعة التي يرتكبها أصحاب العمل عند تصميم برامج العافية ذات الحوافز السلبية تشمل:

• الفشل في توصيل تفاصيل البرنامج للموظفين قبل إطلاقه.
• استخدام العقوبات والغرامات لتغيير فشل الموظفين في تبني أنماط حياة صحية.
• إجبار الموظفين على قبول برامج العافية دون النظر في آرائهم.

التمويل غير الكافي

تتطلب برامج الصحة والعافية المؤسسية الفعالة تمويل كافياً لتحقيق أهدافها. يمكن لفرق الموارد البشرية ولجان العافية تطوير مبادرات عافية رائعة يعشقها الموظفون، لكن هذه البرامج غالباً ما تصبح بالية بدون الميزانية والتمويل المناسبين. أصحاب العمل الذين ينظرون إلى برامج الصحة والعافية المؤسسية كمصروفات وليست استثمارات في موظفيهم هم أكثر عرضة للموافقة على حوافز عافية سيئة التصميم والفشل في توفير التمويل المناسب مما يمنح البرنامج فرصة ضئيلة للنجاح.

عدم إشراك الموظفين المعرضين لمخاطر عالية

على الرغم من تصميم برامج الصحة والعافية المؤسسية لتحسين صحة وعادات نمط الحياة للموظفين المعرضين لمخاطر عالية، إلا أن دراسة تُظهر أن الموظفين المعرضين لمخاطر عالية هم الأرجح لعدم المشاركة في برامج العافية المصممة من أجلهم. قد يكون دفع الموظفين المعرضين لمخاطر عالية للمشاركة في برامج عافية الشركات أمراً صعباً ما لم تقم لجان العافية بإجراء استطلاعات لفهم أنسب أنشطة العافية. أيضاً، يمكن للندوات التي تشرح حاجة الموظفين المعرضين لمخاطر عالية لتبني خيارات نمط حياة صحي والحوافز المالية أن تقنعهم بتبني أنماط حياة أكثر صحة، مما يسمح للشركات جني عوائد كبيرة من خلال انخفاض تكاليف الرعاية الصحية.

الفشل في الحصول على دعم الإدارة العليا

الدعم القوي من الإدارة لبرامج الصحة والعافية المؤسسية يعد أمراً بالغ الأهمية لنجاحها واستدامتها على المدى الطويل. على الرغم من أن لجان العافية تلعب دوراً رئيسياً في التخطيط لبرامج العافية وتوجيهها، إلا أن مشاركة الإدارة المرئية في حصص العافية، والحملات، وتحديات الفريق تشجع على مشاركة أكبر للموظفين.

لجان العافية غير الفعالة

تعد لجنة العافية الفعالة أمراً بالغ الأهمية لأي برنامج عافية مؤسسي ناجح. تتكون لجان العافية من عينة من الموظفين تقع على عاتقهم مسؤولية توصيل تفاصيل برنامج العافية للموظفين. كما تحفز لجان العافية الفعالة وتدعم مشاركة الموظفين لخلق ثقافة عمل عافية أكثر شمولية. تدفع لجان العافية المنظمة جيداً مشاركة الموظفين، مما يمنحهم السيطرة على إدارة برامج العافية.

سوء التواصل

غالباً ما يتردد الموظفون في المشاركة في برامج الصحة والعافية المؤسسية التي تعاني من سوء التواصل بشأن أهدافها وغاياتها. الحيلة لتوصل الرسالة بفعالية إلى الموظفين هي استخدام قنوات ارتباط متعددة.

تتضمن قنوات التواصل الموصى بها:

• موقع الشركة (أو برنامج العافية) — تأكد من إمكانية البحث عنه بسهولة على الشبكة الداخلية (Intranet).
• رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية للشركة
• إعلانات واجتماعات الموظفين
• المواد المطبوعة مثل الملصقات، والنشرات، واللافتات
• رسائل نصية للموظفين ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي

يُعد إيصال أهداف برامج العافية المؤسسية من خلال أزواج الموظفين أو الأشخاص المقربين خياراً ممتازاً في الظروف التي يكون فيها مشاركة الموظفين المعرضين لمخاطر عالية موضع شك.

الفشل في خلق بيئة عمل صحية

قد يكون حث الموظفين على تبني سلوكيات صحية أمراً صعباً في بيئة عمل سامة وغير داعمة. قد يتبنى الموظفون سلوكيات صحية لكنهم يحتاجون فقط للحفاظ عليها إذا عملوا في بيئة تدعم خيارات العيش الصحي. يمكن للمؤسسات مساعدة الموظفين على الاستفادة بشكل أكبر من برامج الصحة والعافية المؤسسية من خلال تحسين ثقافة عافية مكان العمل من خلال الفحوصات والتقييمات المستمرة للعافية لتحقيق نتائج صحية إيجابية أعلى.

الفشل في إشراك شركاء الموظفين والأزواج

يشارك العديد من البالغين سلوكياتهم الصحية مع العائلة والأصدقاء الذين قد يؤثرون عليهم أو يحاولون التحكم بهم. معظم الأشخاص الذين نجحوا في الإقلاع عن العادات الصحية السيئة مثل التدخين أو تبني أنماط حياة نشطة مثل ممارسة الرياضة فعلوا ذلك بدعم من شركائهم وأصدقائهم المقربين. إحدى سمات برنامج الصحة والعافية المؤسسي الناجح هي الاستفادة من الدعم الاجتماعي للشركاء، والأزواج، والأصدقاء، وحتى الزملاء لتحفيز مشاركة الموظفين في برامج وأنشطة العافية، وتمكينهم من تبني أنماط حياة أكثر صحة.

ما الذي تتضمنه برامج الصحة والعافية المؤسسية الناجحة؟

هناك العديد من المكونات الحيوية المطلوبة لجعل برنامج عافية الشركات ناجحاً. يمكن لمديري الموارد البشرية إنشاء برنامج عافية يعمل لصالح الموظفين من خلال تحديد أهداف وغايات قابلة للتحقيق بالوسائل التالية.

1. تحديد أهداف وغايات ومقاصد برنامج الصحة والعافية المؤسسي بوضوح.
2. استخدام مدخلات الموظفين لتحديد احتياجاتهم واهتماماتهم. بشكل عام، يحدد ثقافات المؤسسة، وقيمها، وحجمها، وموقعها نوع أنشطة العافية التي يريدها الموظفون. يمكن لمديري الموارد البشرية ولجان تنفيذ العافية نشر استطلاعات سريعة لتلقي تعليقات حول توقعات الموظفين لبرنامج العافية.
3. الموافقة على ميزانية وتحديد جدول زمني للتنفيذ لتمويل وتنفيذ برنامج العافية. يجب أن تحتوي برامج عافية الشركات المستمرة على جداول زمنية للتقييم والتقويم، بما في ذلك ميزانية متكررة لاستدامتها.
4. اتصالات وتحديثات فعالة ومستمرة من الموارد البشرية ولجنة العافية تُعلم الموظفين بنطاق برنامج العافية، والغرض منه، والمعالم الرئيسية.
5. إنشاء نظام من المكافآت والحوافز لتعزيز مشاركة الموظفين وتحقيق الإنجازات الصحية.
6. تطوير نظام لقياس وتقييم نجاح برنامج العافية.

غالباً ما تجمع المؤسسات مزيجاً من برامج وأنشطة العافية عند تصميم برنامج صحة وعافية مؤسسي ناجح. تمتلك هذه البرامج المختلفة غرضاً مشتركاً: تحسين الصحة البدنية والنفسية والمالية للموظفين. وفيما يلي عدد قليل من الأمثلة.

• مزايا الصحة النفسية
• العافية المالية
• مبادرات الوجبات الخفيفة الصحية
• تحديات تتبع الخطوات
• عضويات الجيم المجانية أو المدعومة
• مركز لياقة بدنية في الموقع
• تقييمات المخاطر الصحية
• تحديات العافية
• أيام الصحة النفسية أو إجازات العافية المدفوعة
• برامج بيئة العمل (الإرجونوميكس)
• حملات نظافة النوم
• تطبيقات تتبع العادات الصحية
• أمثلة إضافية على برامج العافية التي يحبها الموظفون

مزايا الصحة النفسية

الموظف مشاكل الصحة النفسية مثل الاكتئاب والقلق والإرهاق تكلف أصحاب العمل الأمريكيين حوالي 500 مليار دولار من ضياع الإنتاجية، مما يؤثر على أكثر من 18 بالمائة من البالغين. يمكن للمؤسسات توفير برامج عافية نفسية كجزء من مبادراتهم الصحية والعافية الشاملة. يمكنهم أيضاً تقديم مزايا الصحة النفسية من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP). برنامج "العقل السليم" (Healthy Mind) من جونسون آند جونسون هو مثال على الأول. يتضمن برنامجهم مراجعات دورية للصحة النفسية وتحليلاً لمكان العمل للموظفين وعائلاتهم. العقل السليم برنامج هو مثال على السابق. يتضمن برنامجهم مراجعات دورية للصحة النفسية وتحليلاً لمكان العمل للموظفين وعائلاتهم.

العافية المالية

يعد التوتر المالي أحد الأسباب الرئيسية المساهمة في سوء الصحة النفسية والبدنية. يمكن للبرامج التي توفر أدوات وضع الميزانية، أو ورش العمل الخاصة بالثقافة المالية، أو التدريب المالي الفردي أن يكون لها تأثير قوي.

• المساعدة في سداد قروض الطلاب
• ورش عمل وضع الميزانية
• التعليم حول خطط 401(k) والتقاعد

مبادرات الوجبات الخفيفة الصحية

إن توفير وجبات خفيفة صحية في الموقع أو الشراكة مع موردين يقدمون خيارات مغذية يمكن أن يعزز عادات الأكل الأفضل.

• تزويد غرف الاستراحة بخيارات صحية
• استضافة أبرز الوجبات الخفيفة الصحية الأسبوعية
• خصومات على خدمات توصيل الطعام الصحي

تحديات تتبع الخطوات

تعتبر تحديات الحركة القائمة على الألعاب طرقاً بسيطة وفعالة لتعزيز النشاط البدني والصداقة الحميمة.

• تحديات "اعبر أمريكا" (Walk Across America) أو تحديات الفريق الافتراضية
• مكافآت متدرجة لتحقيق أهداف الخطوات الأسبوعية

عضويات الجيم المجانية أو المدعومة

يقدم أصحاب العمل مجاناً أو بأسعار مخفضة وعضويات الصالات الرياضية كمزايا للموظفين لتعزيز أنماط الحياة النشطة والأكثر صحة. تعتمد كيفية تقديم هذه الميزة على موارد شركتك أو حجمها. وفي حين تقدم الشركات الكبرى للموظفين مخصصات لعضوية الجيم، فإن المؤسسات الأصغر تقدم عادة استرداد تكاليف الجيم لعمالها. شركات العافية التي تقدم خدمات عافية شاملة، بما في ذلك اليوغا والبيلاتس، تتيح للشركات الاستفادة من شبكة شاملة للجيم والعافية بتكاليف أقل.

مركز لياقة بدنية في الموقع

يمكن أن يكون الجيم ومركز اللياقة البدنية في الموقع هي طريقة رائعة لبناء معنويات الموظفين وتحسين صحتهم وعافيتهم في بيئة عمل ما بعد كوفيد-19. يوفر مركز اللياقة البدنية في الموقع أنشطة ترفيهية وبدنية موجهة نحو التمارين الرياضية والرياضة للموظفين. يمكن للموظفين أيضاً الاستفادة من التفاعلات الاجتماعية مع الزملاء خلال أنظمة اللياقة البدنية الفردية أو أنشطة التدريب الجماعية المنظمة. قد تشمل هذه

• الرياضات الجماعية.
• حصص الدراجات الثابتة (Spinning).
• دروس السباحة.
• الفنون القتالية.
• اليوغا.
• تدريب الأثقال.
• التدريب القلبي الوعائي (كارديو).
• تسلق الجدران.

تقدم فيريزون، إحدى أكبر شركات الاتصالات في أمريكا، ثلاثة وأربعين مركز لياقة بدنية في الموقع للموظفين في جميع أنحاء الولايات المتحدة. عدد كبير منها مجهز بمتخصصي لياقة بدنية متفرغين للعمل مع الموظفين في رحلات لياقتهم البدنية.

تقييمات المخاطر الصحية

تعتبر تقييمات المخاطر الصحية جزءاً لا يتجزأ من برامج الصحة والعافية المؤسسية. وهي بالغة الأهمية لتحديد المشكلات الصحية المحتملة للموظفين بناءً على أنماط حياتهم. يموت ملايين الأشخاص سنوياً بسبب أمراض قابلة للعلاج عند اكتشافها مبكراً من خلال المجانية أو المدعومة. تجمع التقييمات الصحية معلومات حول التاريخ الطبي للموظفين، وسلوكيات نمط الحياة، والحالة الصحية. ويمكنها تحديد ما إذا كان الموظف معرضاً لخطر الإصابة بأمراض مزمنة مثل السكري، أو أمراض القلب، أو السرطان.

تحديات العافية

شركات لصحة وعافية تعتبر طريقة ممتازة لإشعال الإنتاجية من خلال المنافسة الصحية بين الموظفين. وهي تشجع على تبني السلوكيات الصحية؛ والفوائد الإضافية تشمل تحسين المعنويات وزيادة تفاعل الموظفين. لتناسب ملفات تعريف موظفي شركاتهم، يمكن للجان العافية تخصيص تحديات العافية.

أيام الصحة النفسية أو إجازات العافية المدفوعة

يعد السماح للموظفين بوقت للاسترخاء أمراً أساسياً في ثقافة اليوم المعرضة للإرهاق.

• تخصيص أيام لإعادة شحن العافية على مستوى الشركة
• تقديم إجازات عافية مرنة منفصلة عن إجازة السفر/الإجازة المرضية

برامج بيئة العمل (الإرجونوميكس)

غالباً ما يتم التغاضي عن عافية بيئة العمل ولكنها بالغة الأهمية، خاصة للموظفين الذين يمارسون أعمالاً مكتبية وتفتقر للحركة.

• تقييمات مريحة لإعدادات المكتب
• مكاتب وقوف قابلة للتعديل أو مخصصات لكراسي المكتب

حملات نظافة النوم

يؤثر النوم السيئ على كل جانب من جوانب العافية تقريباً. يمكن للموارد التعليمية تعزيز الراحة وتقليل الإرهاق.

• تتبع النوم مع الحوافز
• ندوات عبر الإنترنت حول علم النوم وروتينه

تطبيقات تتبع العادات الصحية

التطبيقات التي تساعد الموظفين على وضع أهداف يومية صغيرة عبر الفئات، الترطيب، الحركة، النوم، يمكنها تحويل اتخاذ القرارات الأفضل إلى ألعاب تفاعلية.

• دمج تطبيقات العادات في منصات العافية
• مكافأة الاستمرارية بمرور الوقت

أمثلة إضافية على برامج العافية التي يحبها الموظفون

إلى جانب الأساسيات، يمكن للشركات دمج مبادرات عافية فريدة تلبي احتياجات الموظفين أينما كانوا. إليك بعض الخيارات لاستكمال عروضك:

• التدريب على العافية المالية
• الدعم المريح في مكان العمل
• برامج الوجبات الخفيفة الصحية
• أدوات تتبع العادات ونظافة النوم
• إعادة شحن العافية النفسية أو إجازات العافية المدفوعة

ما الذي يمكنك فعله لزيادة التفاعل مع برنامج الصحة والعافية المؤسسي الخاص بك؟

الموظفون الذين يشعرون بالإكراه أو الاجبار على المشاركة في برامج العافية و الأنشطة غالباً ما يبذلون الحد الأدنى من الجهد ويقدمون مدخلات سلبية للحصول على نقاط المشاركة. هذه المواقف تلغي الغرض من برامج العافية المخصصة لتغيير السلوكيات الصحية السلبية للموظفين مع تحسين نتائجهم الصحية. يتطلب تحفيز الموظفين لبذل الوقت والجهد في برامج العافية وجود تفاعل. كيف تشجع المشاركة النشطة للموظفين في برنامج العافية المؤسسي الخاص بك دون تكبد تكاليف إضافية؟ إليك بعض النصائح المفيدة.

• لجنة الصحة والعافية
• استطلاعات الموظفين
• التواصل الفعال والتسليم
• المرونة
• أنشطة عافية ممتعة
• التخصيص
• خصوصية البيانات
• البساطة
• الحوافز المالية
• قياس النجاح

1. لجنة الصحة والعافية

إنشاء لجنة عافية تسعى للحصول على دعم الموظفين في بناء المدخلات والمشاركة.

2. استطلاعات الموظفين

تحديد احتياجات واهتمامات الموظفين من خلال إجراء استطلاع يسأل عن أهدافهم الحالية للعافية أو اللياقة البدنية وما إذا كانوا مستعدين للمشاركة في برنامج عافية ترعاه الشركة.

3. التواصل الفعال والتسليم

استخدم محتوى تعليمياً قصير الشكل لتوصيل رسالتك بشكل أكثر فعالية. برامج العافية التي تستغرق 15 دقيقة تجذب مشاركين أكثر من البرامج التي تستغرق ساعة ذات محتوى مشابه. يُعد تقسيم عرض تقديمي للعافية مدته 60 دقيقة إلى أجزاء أصغر طريقة ممتازة لضمان معدلات مشاهدة ومشاركة أعلى للموظفين.

4. المرونة

خلق المزيد من المرونة باستخدام التكنولوجيا لنشر محتوى ومعلومات العافية عبر المنصات. يتيح السماح للموظفين بالوصول الافتراضي إلى برامج العافية في المكتب أو في منازلهم زيادة معدلات التفاعل. ومن المرجح أيضاً أن يشارك الموظفون في أنشطة العافية إذا تمكنوا من القيام بذلك بالسرعة التي تناسبهم.

5. تضمين أنشطة عافية ممتعة

إنشاء أنشطة تجعل برامج العافية الخاصة بك ممتعة ومثيرة. يجب على فرق الموارد البشرية ولجان العافية تطوير أنشطة حول مواضيع العافية الشائعة. مثال: تنظيم عروض طهي توضيحية تسلط الضوء على أهمية تناول الأطعمة الصحية التي تمنع السمنة وأمراض القلب والأوعية الدموية.

6. التخصيص

يعد تخصيص برنامج العافية الخاص بك لتلبية احتياجات الموظفين المحددة المفتاح لتحقيق معدلات المشاركة وزيادة التفاعل. لدى الموظفين احتياجات وتحديات صحية مختلفة. إن تصميم برنامج عافية واحد يناسب الجميع يمكن أن يحبط الموظفين الذين يشعرون أنه يجب إعطاء احتياجاتهم أهمية أكبر من قبل الشركة. إن دفع الموظفين للإقلاع عن العادات الضارة مثل التدخين من خلال نهج مخصص سيكون له فرصة نجاح أعلى من تسجيلهم في برنامج الإقلاع عن التدخين.

7. خصوصية البيانات

يعد معالجة مخاوف الخصوصية بشأن مشاركة الموظفين في برامج العافية وكيفية مشاركة بياناتهم أمراً بالغ الأهمية. يجب على المؤسسات طمأنة الموظفين بأن المشرفين والإدارة العليا لن يسئوا استخدام المعلومات حول قضاياهم الصحية العقلية أو الجسدية.

8. البساطة

اجعل برامج عافية شركتك بسيطة بما يكفي ليفهمها الموظفون. برامج الصحة والعافية المؤسسية الناجحة تُفهم وتُشرح للموظفين بسهولة. بدلاً من طباعة كتيبات من 30 صفحة، يمكن عرض معلومات حول برنامج العافية في جمل قصيرة وموجزة. قد يكون ذلك على ملصقات أو يتم نشرها في النشرات الإخبارية تشجيعاً لتسجيل الموظفين ومشاركتهم.

9. الحوافز المالية

خلق الوعي حول الحوافز المالية المدرجة في برامج الصحة والعافية المؤسسية الخاصة بك. إعلام الموظفين بالمكافآت المالية المتاحة للمشاركة والقيمة بالدولار لتحقيق إنجازات صحية معينة.

10. قياس النجاح

تقييم وقياس تأثير برنامج العافية باستمرار وإعادة تقييم استراتيجيتك. يمكن القيام بذلك من خلال استطلاعات ومقابلات الموظفين لتلقي التعليقات حول الاستراتيجيات الناجحة وغير الناجحة. ابتكار طرق لدمج تلك التعليقات في البرنامج لتعزيز تفاعل الموظفين.

أفكار ختامية

إن تصميم برنامج صحة وعافية مؤسسي ناجح يحسن نتائج صحة الموظفين مع خفض تكاليف الرعاية الصحية بشكل كبير يتطلب الكثير من العمل الجاد والوقت. ولكن من السهل الشعور بالإرهاق دون الشريك والموارد المناسبين.

اتصل بفريقنا لـ جدولة عرض توضيحي واكتشاف طرق لجعل برنامج عافية شركتك ناجحاً. تحقق من مكتبة مواردنا لـ المزيد من المقالات حول هذا الموضوع. لمعرفة المزيد حول منصة العافية الخاصة بنا، حجز مكالمة مع خبير المزايا لدينا لمراجعة احتياجات العافية الفريدة لشركتك.