인센트핏이 개인정보를 보호하는 방법

기업의 건강 및 웰니스라는 중요한 가치를 믿고 맡겨주신 고객 여러분께 감사드립니다. 인센트핏은 처음부터 지금까지 철저한 개인정보 보호 원칙을 지켜오고 있습니다.

각종 데이터 스캔들 속에서 새로운 규제들을 마주하며 (GDPR 포함) 기업이 개인정보를 수집하는 이유와 방법에 대해 의문을 가지시는 것은 당연합니다.

인센트핏이 약속하는 세 가지 핵심 원칙을 먼저 말씀드립니다.

• 귀하의 개인정보는 안전하게 보호됩니다.
• 공유되는 정보는 전적으로 귀하가 통제할 수 있습니다.
• 당사는 개인정보를 타인에게 공유하거나 판매하지 않습니다.

인센트핏의 모든 비즈니스와 마찬가지로, 우리는 복잡한 것을 지양하고 단순함을 추구합니다.

귀하와 임직원의 개인정보 통제권을 이해하기 위해 복잡한 법적 용어를 굳이 해석하느라 애쓸 필요가 없어야 한다고 생각합니다.

당사의 개인정보 처리방침은 데이터 수집, 사용, 보호 방식을 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 명확하게 안내합니다. 자세한 내용은 전체 약관 보기.

이를 더욱 명확히 하기 위해, 인센트핏이 드리는 약속은 다음과 같습니다.

약속 1. 개인정보를 절대 공유하지 않습니다.

인센트핏 이용자들 사이에서 가장 흔한 우려 중 하나는 상사가 자신의 활동 내역을 볼 수 있는지 여부입니다.

당사는 건강 관리 기업으로서 HIPAA(미국 의료보험 이동성 및 책임법) 가이드라인을 준수하며, 모든 임직원을 대상으로 관련 교육을 실시하고 있습니다. HIPAA는 건강 정보에 접근하고 수신할 수 있는 자격을 제한하는 연방 법률입니다. 개인 건강 정보를 다루는 당사 같은 기업은 해당 정보를 안전하게 유지하기 위해 구체적이고 규정된 보안 조치를 갖추어야 합니다.

HIPAA 준수 기업으로서, 당사는 이용자의 동의 없이 피트니스 관련 구체적인 정보를 포함한 개인 식별 정보 를 절대 공유하지 않을 것을 약속드립니다.

즉, 관리자는 직원이 얼마나 오래 또는 빨리 달렸는지, 걸음 수가 몇 보인지, 수면 시간이 얼마나 되는지(또는 부족한지) 확인할 수 없습니다.

대신 모든 임직원의 활동, 보상, 참여도에 대한 데이터를 수집하여 익명화된 종합 활동 보고서 형태로 제공합니다. 이를 통해 관리자는 프로그램의 전반적인 운영 성과를 파악할 수 있으면서도, 직원의 사생활에는 침해하지 않습니다.

약속 2: 꼭 필요한 데이터만 수집합니다.

인센트핏 사용자가 건강한 활동에 대해 보상을 받으려면 일정 수준의 개인정보가 필요합니다. 하지만 당사는 허용된 범위 내에서만 정보를 수집하며, 사용자는 특정 정보의 공유를 거부할 수 있습니다.

개인 사용자 및 관리자를 위한 첫걸음은 바로 서비스 가입(온보딩) 과정에서 시작됩니다. 이를 위해 이름, 회사 이메일, 전화번호 등의 기본 정보를 수집합니다. 관리자가 등록 과정에서 직원들을 대신하여 이 정보를 제공할 수도 있습니다.

프로그램이 운영되는 동안 피트니스 정보도 함께 수집됩니다. 여기에는 운동 기록, 운동 목표, 피트니스 달성 단계, 위치 정보 및 프로그램의 일환으로 추적하는 기타 건강 및 웰니스 데이터가 포함될 수 있습니다. 이를 통해 사용자의 활동 내역과 획득한 보상을 파악할 수 있습니다.

프로그램에 직접 계좌 입금 보상 기능이 포함된 경우, 보상 지급을 위해 은행 정보 입력을 요청할 수도 있습니다.

또한 웹사이트 방문 시 하드 드라이브에 저장되는 작은 데이터 파일인 '쿠키(Cookies)'를 통해 특정 정보를 수집합니다. 이 쿠키들은 개인을 식별하는 정보를 수집하지 않으며, 하드 드라이브의 다른 데이터를 검색하거나 컴퓨터 바이러스를 옮기지 않습니다. 당사는 웹사이트 운영 및 제품 이용 행태를 더 잘 이해하기 위해 이를 사용합니다.

다시 한번 강조하지만, 당사는 반드시 필요한 데이터만 수집합니다. 수집하는 모든 정보는 요청하신 건강 및 웰니스 프로그램을 원활하게 운영하기 위한 목적뿐입니다. 어떤 정보를 공유할지는 전적으로 귀하가 결정하며, 원할 경우 언제든지 거부할 수 있습니다.

약속 3. 사용자의 정보를 판매하지 않습니다.

데이터도, 개인정보도, 이메일도 아닙니다. 그 어떤 것도 판매하지 않습니다.

그렇다면 인센트핏은 어떻게 수익을 창출하나요? 당사의 요금 구조는 명확하고 투명하며 온라인에 공개되어 있습니다. 프로그램 운영을 위해 고객에게 관리 수수료를 청구할 뿐, 부정한 방법으로 수익을 창출하지 않습니다. 아주 단순합니다.

질문이나 우려 사항이 있으신가요? 언제든지 고객의 소리에 귀 기울이겠습니다.